Forum Corporate Social Responsibility

Marke und gesellschaftliche Verantwortung: Schlecker

2012-02-01T15:58:00.002Z

Im Zusammenhang mit dem Insolvenzverfahren über die Schleckre-Kette ist aus meiner Sicht die Bemerkung von Jochen Rädekder, Präsident des Art Directors Club Deutschland, interessant. Gegenüber der “Wirtschaftswoche” hatte er erklärt: “Wer immer die Kette oder Teile von ihr weiterführt, ist gut beraten, dass nicht unter dem Namen Schlecker zu tun”, sagte Rädeker der “WiWo”. Der alte Name und Markenauftritt stehe “für den Unterschicht-Billig-Drogeriemarkt.” “Das war nicht Erlebniseinkauf, sondern Warenausgabestation”, sagte Rädeker. Den Namen der ebenfalls insolventen Schlecker-Tochter "IhrPlatz" hält der Markenexperte dagegen für “eine ernsthafte Option”. Den weniger angegriffenen Namen zu nutzen, “das ist Schleckers Chance”, zeigte sich Rädeker überzeugt. Aus einer bisher unveröffentlichten Analyse der Nürnberger Gesellschaft für Konsumforschung geht l hervor, dass Schlecker in den vergangenen fünf Jahren rund sechs Millionen Kunden verloren hat, allein 2011 seien rund zwei Millionen Kunden abgewandert. Rund 40 Prozent von Schleckers “verlorenen Umsätzen” landeten laut GfK bei Konkurrenten wie dm oder Rossmann. Verantwortlich für den Kundenschwund seien vor allem die zahlreichen Schließungen von Läden und das schlechte Image der Kette. Dieses schlechte Image ist über Jahre gewachsen und fand seinen Ausdruck in immer neuen Skandalen im Umgang mit Beschäftigten.
Wir lernen daraus, dass die Übernahme von Verantwortung eben kein "nice to have" ist, sondern ein substanzieller Punkt einer nachhaltigen Unternehmenspolitik.

KPMG Studie zu Nachhaltigkeitsberichten

2012-01-23T18:13:00.001Z

Unternehmen legen immer mehr Rechenschaft über ihr nachhaltiges Wirtschaften ab. 95 Prozent der 250 größten Unternehmen der Welt veröffentlichen einen Nachhaltigkeitsbericht laut dem „Corporate Responsibility Survey 2011“ von KPMG, für den die 3.400 umsatzstärksten Unternehmen in 34 Ländern unter die Lupe genommen wurden. Die größten Fortschritte haben Unternehmen der Pharma-, Konsumgüter- und Baubranche gemacht. Im internationalen Vergleich liegen das Vereinigte Königreich und Japan an der Spitze: hier legen sämtliche beziehungsweise 99 der 100 größten Unternehmen einen entsprechenden Bericht vor. Die Veröffentlichungsquote deutscher Unternehmen liegt im Ländervergleich mit 62 Prozent zwar nur im Mittelfeld (Platz 15 von 34); doch gehört man hierzulande zur Spitzengruppe, was Qualität und Glaubwürdigkeit der veröffentlichten Berichte angeht. Als Maßstab gelten hierbei unter anderem die Ausgestaltung der internen Informationssysteme und Prozesse sowie die Zuverlässigkeit der erhobenen Daten. Es handelt sich laut KPMG um einen Kulturwandel, denn die Hälfte der 250 größten Unternehmen der Welt sagen, dass sich ihre Bemühungen um nachhaltiges WirtschafteWAZ.B. durch ein gestiegenes Markenimage, das sich positiv auf Umsatz und Aktienkursentwicklung auswirkt, bemerkbar machen. Es zeichnet sich ein Trend zu einer qualitativ höherwertigeren Datenerhebung und Vereinheitlichung der Berichte ab. Demnach orientieren sich dabei bereits 69 Prozent der Unternehmen an den Richtlinien der Global Reporting Initiative; unter den 250 weltweit größten Unternehmen liegt diese Quote sogar bei 80 Prozent. Interessant ist auch: Im weltweiten Branchenvergleich sind Unternehmen der Holz- und Papierverarbeitenden Industrie sowie Minenbetreiber führend. Hier erstellen jeweils 84 Prozent einen Nachhaltigkeitsbericht. 69 Prozent aller börsennotierten Unternehmen berichten über ihr nachhaltiges Wirtschaften. Unter den Familienunternehmen sind es nur 36 Prozent. In China, das zum ersten Mal bei der Untersuchung berücksichtigt wurde, veröffentlichen bereits 60 der 100 größten Unternehmen einen Nachhaltigkeitsbericht. Quelle: econsense Newsletter 20. Januar 2012.

Employer Branding: Was den Arbeitgeber unterscheidbar macht..

2012-01-02T11:08:00.004Z

In Zeiten des Arbeitskräftemangels werden ganz neue Anforderungen an Unternehmen gestellt, sich als Arbeitgeber positiv aufzustellen. Viele Entscheider im Personalbereich in den Betrieben leben aber noch In der Welt von gestern, in der Bezahlung, Arbeitsplatzsicherheit, zusätzliche Sozialleistungen die wichtigsten Kriterien für Arbeitnehmer waren.
Die Personalakquise druch Annoncen zeigt wenige Neues:„Leidenschaft“, „Der Mensch im Mittelpunkt“, „Individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten“, alles schon einmal gelesen.
Neuerdings kommt, zaghaft zwar, aber immerhin, Nachhaltigkeit, soziale Verantwortung, CSR hinzu. Aus unserer Sicht ist das nicht weiter verwunderlich, denn entlang der Verantwortungskette zeigt sich hier der wahre Unterschied zwischen Unternehmen.
Einschlägige Studien belegen, dass CSR massgeblich zu einer Steigerung der Arbeitgeberattraktivität von Unternehmen „Employer Branding“ beiträgt. Die Folge sind eine Stärkung der

Mitarbeiterbindung,
Unternehmensidentifikation,
Mitarbeitermotivation und
Zufriedenheit am Arbeitsplatz

CSR kann somit als ein klarer Wettbewerbsvorteil im „war for talents” gelten.
Was hat sich hier eigentlich in den letzten Jahren verändert? Gerade in wirtschaftlich unsicheren Zeiten sind CSR Aktivitäten eines Unternehmens ein sehr guter Hinweis darauf, dass man sich um gerechte Arbeitsbedingungen und die Arbeitsplatzsicherheit bemüht. Ausserdem hat sich die Wertelandschaft der Menschen verändert und auch hier gilt: Bewerberinnen und Bewerber fühlen sich von den Aktivitäten angesprochen, die ihren eigenen Interessen, Wert- und Normvorstellungen entsprechen. Je höher diese Übereinstimmung wahrgenommen wird, desto attraktiver wird dann auch dieses Unternehmen bewertet.
Unternehmen können sich mit der Kommunikation ihrer Aktivitäten in Sachen Corporate Social Responsibility hervorheben. Sie können damit auch ihre Personalmarketing Aktivitäten unterstützen.
Allerdings müssen die kommunizierten CSR-Aktivitäten mit den in der Realität erreichten Ergebnissen übereinstimmen. Glaubwürdigkeit ist hier das Gut, das letztlich zur besseren Performance der Arbeitgeberattraktivität beiträgt.

SPD: Soziale und ökologische Standards verbindlich machen

2011-12-14T15:01:00.003Z

Die SPD-Fraktion will Unternehmen verpflichten, offen zu legen, dass sie weltweit im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit Menschenrechte und soziale und ökologische Standards einhalten. Das fordert die zuständige Berichterstatterin der Arbeitsgruppe für Arbeit und Soziales der SPD Bundestagsfraktion, Gabriele Hiller-Ohm.
Gesellschaftliche Verantwortung von deutschen Unternehmen sei bislang rein freiwillig. Begrüßt werden Initiativen wie die Global Reporting Initiative. Allerdings gehören ihr weniger als hundert deutsche Unternehmen an und sie habe Lücken, wie etwa bei der Berichterstattung über Arbeits- und Umweltbedingungen in der weltweiten Lieferkette.
Notwendig sei die Offenlegung von Informationen anhand klar definierter Kernindikatoren – bei Sozialstandards vor allem zu Lohnniveau, Arbeitszeit, Gesundheitsschutz, Qualifizierung und Mitbestimmung. Darin müssen Produktions- und Lieferkette einbezogen werden und Sanktionsmöglichkeiten – z. B. in Form von Bußgeldern wie im Handelsgesetzbuch – vorhanden sein.

Eine Abstufung der Berichtspflichten für mittlere und kleine Unternehmen wird ausdrücklich empfohlen, um unnötige Bürokratie zu vermeiden.

Quelle: http://www.hl-live.de/aktuell/text.php?id=73348 vom 25.11.2011

Nachhaltigkeit zahlt sich doch aus!

2011-12-03T15:52:00.001Z

Das Institut für Handelsforschung in Köln (ifh) befragt halbjährlich 3.000 Konsumenten zur Einschätzung von 48 Einzelhändlern im Umkreis von Köln zu Corporate Social Responsibility. Neun von zehn Befragten können mit dem Begriff Nachhaltigkeit etwas anfangen und über die Hälfte räumt ein, dass die Themen „Bio“ und „Umwelt“ ihr Einkaufsverhalten verändert haben. Vor allem bei Lebensmitteln achten Konsumenten darauf. Außerdem ist auffällig, dass Konsumenten vor allem bei Produktgruppen auf Nachhaltigkeit achten, bei denen eine nachhaltige Herstellung gut vorstellbar ist. Müsste man da nicht noch wesentlich stärker in die Kommunikation von Nachhaltigkeit investieren, wenn nicht so gut vorstellbar ist, was bei einem anderen Produkt gemeint sein könnte, etwa bei Süßigkeiten?
Die Aufschlüsselung der CSR-Tracker-Ergebnisse nach Branchen zeigt: der Do-it-yourself Branche und dem Lebensmitteleinzelhandel wird deutlich mehr Nachhaltigkeit zugeschrieben als Drogerie- oder Modeunternehmen. Im Bereich Lebensmittel können vor allem Supermärkte punkten. Hier zeigen die verstärkten Nachhaltigkeitsbemühungen der Vollsortimenter offenbar Wirkung. Alnatura, Edeka und Rewe konnten ihr gutes Ergebnis aus der ersten Erhebung teilweise sogar noch einmal verbessern.
Hinweis: www.ifhkoeln.de

CSR Abteilungen abschaffen!

2011-12-03T15:49:00.001Z

Eine interessante Glosse, finde ich. Unilever-Marketingchef Keith Reed, brauchte sich mit der Aussage: "CSR-Abteilungen sind überflüssig" in die Schlagzeilen. Natürlich meint er nicht, dass man das Thema CSR oder Verantwortung fallen lassen sollte. Aber er ist skeptisch, ob nicht eigene Abteilungen gerade verhindern, was sie ermöglichen sollen: Nachhaltigkeit und Verantwortungsübernahme in allen Abteilungen des Unternehmens. Deshalb fordert er energisch dazu auf, dass Marken und Unternehmen Nachhaltigkeit in ihren täglichen Workflow integrieren sollten. Dafür brauche es keine speziellen Abteilungen: "Das einzig wirklich nachhaltige Wachstum ist das nachfragebasierte Wachstum", so der Marketing-Leiter. Unilever erhielt dieses Jahr den "2011 International Green Award" in London. Der Preis wurde unter anderem für die Nachhaltigkeitsbestrebungen des Konzerns und sein Bemühen, CSR in der Wertschöpfungskette zu etablieren, verliehen.
Hinweis: 2011 facunda green AG - greenfinancials.de

EU Kommission: CSR für Unternehmen wichtig

2011-11-07T15:28:00.003Z

Die EU-Kommission hat Ende Oktober 2011 eine Mitteilung vorgelegt, in der sie eine neue Strategie für die soziale Verantwortung der Unternehmen (CSR) skizziert.
Die Einhaltung sozialer Mindeststandards soll zur Voraussetzung für den Zugang zu öffentlichen Aufträgen gemacht werden.
Die Einhaltung sozialer Mindeststandards wird zur Voraussetzung für den Zugang zu öffentlichen Aufträgen gemacht. Im Klartext: In den Mitgliedstaaten und Behörden sollen nur die Unternehmen öffentliche Aufträge erhalten, die soziale und ökologische Mindeststandards einhalten. Die Kommission will die Vergaberichtlinien entsprechend überarbeiten.
Soziale Mindeststandards sind: Einhaltung der Vorschriften über Nichtdiskriminierung, Gleichbehandlung und Transparenz. Darüber hinaus verweist sie auf internationale Standards, die derzeit nur für internationale Unternehmen gelten, was aber angesichts der deutschen Exportwirtschaft bei vielen Unternehmen der Fall ist.
Die Kommission wird für Mittelständler ("KMU") sicherlich Ausnahmen vorsehen. Aber spätestens ab 1000 Arbeitnehmern wird sie die Unternehmen in die Pflicht nehmen.
Welche Regulierungen sind hierbei wichtig?
Zunächst nennt die Kommission die Grundsatzerklärung des Internationalen Arbeitsamtes (IAA) zu Beschäftigung, Ausbildung, Arbeits- und Lebensbedingungen.
Weiter nennt sie die ISO 26000, die im Januar als DIN ISO 26000 in Deutschland veröffentlicht wurde. Sie enthält zahlreiche Empfehlungen, wie sich Unternehmen verhalten sollten, um von der Gesellschaft akzeptiert zu werden. Wie der Nachweis erbracht werden soll, dass die entsprechenden Regeln eingehalten werden, ist noch offen. Die Kommission deutet aber bereits umfangreiche Berichtspflichten an.
Es empfiehlt sich, auch wenn die Vergaberichtlinien noch nicht geändert wurden, diese Regeln zumindest zu kennen, um angemessen reagieren zu können, wenn es soweit ist. Wir machen in der Beratung immer wieder die Erfahrung, dass gerade dieses Regelwerk unbekannt ist und die Tragweite einer solchen internationalen Vereinbarung überhaupt noch nicht in den Unternehmen reflektiert wird.

CSR 2011

2011-05-04T17:41:00.002+01:00

Verantwortung oder CSR?
Ich hatte kürzlich ein Gespräch mit einem Berater, dessen Kunden hauptsächlich im Mittelstand angesiedelt sind. Er berichtete mir von einem Unternehmen mit „hervorragender CSR“, weil er wußte, dass ich mich mit dem Thema beschäftige. Wir sprachen dann darüber. Es wurde recht schnell deutlich, dass er alle sozialen Aktivitäten des Unternehmens als „CSR“ bezeichnete. Verantwortung gleich „CSR“?
Verantwortung eines Unternehmens hat im Mittelstand eine lange Tradition. Sie muss nicht neu erfunden werden. Da ist das Unternehmen, das schon immer selbstverständlich auch einmal einen Jugendlichen ausbildet, obwohl dessen schulische Leistungen sehr schlecht sind und er auch im Umgang nicht ganz einfach ist. Oder ein Unternehmen stellt einen Kommunalpolitiker immer mal wieder auch in seiner Arbeitszeit frei, damit er seinem politischen Engagement nachgehen kann. Oder ein Unternehmen, das den weiblichen Mitarbeiterinnen bei familiären Veränderungen (Kinder oder Pflege von Angehörigen) sehr stark entgegen kommt. Oder der Chef des mittelständischen Bauunternehmens ist immer offen ist für Belange der Gemeinde. Es bringt erst einmal auch keinen Mehrwert, wenn man an dieses Engagement neuerdings das Label „CSR“ (Corporate Social Responsibility, Verantwortung des Unternehmens mit Blick auf Gesellschaft und lokale Gemeinschaft) heftet. Eine natürliche Skepsis gegenüber solchen Modeströmungen kann ich persönlich gut verstehen.
Trotzdem behaupte ich: Mit der vor allem im englischen und amerikanischen Bereich verbreiteten CSR-Debatte kommt eine andere Orientierung und ein anderer Zungenschlag in die Diskussion um Unternehmensverantwortung. Und gegenwärtig breitet sich dieses Thema sowohl international als auch europäisch rasant aus. Diese Entwicklung sollte erst einmal wert- und vorurteilsfrei zur Kenntnis genommen werden. Und CSR wird auch nicht morgen wieder in der Versenkung verschwinden. Das hat sehr viele Gründe, die in dem beschränkten Rahmen dieses Beitrags nicht erläutert werden können. Im Kern hängt das Thema mit den sich rasant ändernden gesellschaftlichen Bedingungen und damit auch mit den sich rapide verändernden wirtschaftlichen Bedingungen für Unternehmen zusammen.

CSR als Management von Verantwortung
Große global agierende Konzerne können es sich schon lange nicht mehr leisten, keine CSR-Strategie zu verfolgen. Angefangen hat alles mit der Umwelt. Die großen Chemiekonzerne haben sich als erste um eine Nachhaltigkeitsstrategie und -berichterstattung bemüht, weil sie erlebt haben, was es bedeutet, das gute Image durch eine Umweltkatastrophe zur verlieren. Wer hier nicht konsequent arbeitet, verliert seine gesellschaftliche Legitimierung, etwas zu produzieren („licence to operate“). Was das bedeutet, können wir in diesen Monaten an dem gesellschaftlichen Akzeptanzverlust der Kernenergie sehen. Diese ist nicht mehr „salonfähig“.Auch im Bereich der Investitionsstrategie wird CSR immer wichtiger: Wenn ein Unternehmen Produkte mit starken Umweltbelastungen herstellt, dann fordern die Investoren und Analysten einen Nachweis, wie das Unternehmen mit solchen Investitionsrisiken umzugehen gedenkt.
Hinzu kommen Verschiebungen im gesamten Wertgefüge unserer Gesellschaften. Die eigenen Mitarbeiter (und die Mitarbeiter, die zukünftig erst noch für unser Unternehmen gewonnen werden müssen), orientieren sich anders als früher. Jüngste Untersuchungen aus dem Personalbereich zeigen, dass sich Mitarbeiter gerade im höheren Management im Zweifelsfall eher für ein Unternehmen entscheiden, das durch sein gesellschaftliches Engagement eine gute Reputation erlangt hat. Eine klare Werteordnung und die transparente Umsetzung von Verantwortung hat dann massive positive Effekte nach innen: Motivation und Loyalität der Mitarbeiter steigen. Das Arbeiten selbst wird wieder als positiv und sinnstiftend erlebt. Beides trägt dann zu einem auch im wirtschaftlichen Sinn positiven Unternehmensergebnis bei.
Mit „CSR“ hat das ganze deshalb zu tun, weil solche Prozesse gemanaged und organisiert werden sollten. Was spricht eigentlich dagegen, Unternehmensverantwortung genauso professionell anzugehen wie das betriebswirtschaftliche Controling, das Marketing, die Produktentwicklung, den Umweltschutz? „CSR“ läßt, im Unterschied zu einem ansonsten lobenswerten philantropischen, karitativen Ansatz das Geschäft selbst nicht aus dem Blick. Es ist im Grunde genommen einfach zu sagen, wann wir mit Sinn von CSR sprechen sollten: Sobald eine Verbindung zwischen den Unternehmensprodukten und -dienstleistungen und der gesellschaftlichen Verantwortung des Unternehmens hergestellt wird.
Zum Beispiel Alkohol. Jeder, der sich mit dem Thema beschäftigt, weiß, wie brennend das Thema Alkoholismus ist. Ende April ging eine Zahl von 73.000 jährlichen Opfern als Folge von Alkoholmißbrauch durch die Presse. Und das Alter der „Einsteiger“, der Jugendlichen bzw. Kinder sinkt immer weiter. Die Mast-Jägermeister AG hat daraus die Konsequenzen gezogen (auch wenn dies vielleicht den Umsatz schmälert). Sie verzichtet in Fußballstadien auf ihre bekannte Bandenwerbung und ersetzt diese durch den Slogan "TrainerPlus". Dabei arbeitet sie mit der Humboldt-Universität Berlin zusammen und setzt ein sorgfältig aufgebautes Alkohol-Präventionsprogramm im Jugendsportbereich um. Die gesamte Strategie ist sogfältig ausgearbeitet, wissenschaftlich solide begleitet und wird durch das Unternehmen auch kommunikativ stringent umgesetzt.
Zum Beispiel Arbeitsstandards: Wenn adidas oder S.Oliver in Bangladesch Kleider produzieren lassen, können sie sich mittlerweile nicht mehr erlauben, die eigenen Unternehmensstandards nicht auch in Bangladesch anzuwenden. Warum? Weil ein Unternehmen, das in der BRD oder in Europa Produkte absetzen will, sich die über das Internet schnell verbreitende Negativkampagne einer Menschenrechtsorganisation aus Bangladesch einfach nicht erlauben kann. In einer globalisierten und eng vernetzten Welt sind die ökonomischen Auswirkungen durch Negativschlagzeilen gar nicht zu überschätzen. Die großen Unternehmensberatungsagenturen (KPMG, Ernst and Young, PwC) nennen solche Vorgänge „Reputationsrisiko“ und ordnen es ganz vorne in die Reihe der zukünftigen ökonomischen Risiken von Unternehmen ein (neben Umweltkatastrophen und Ressourcenmangel).

Welchen Ratschlag kann man Unternehmen mit Blick auf CSR geben?
Wir machen immer wieder die Erfahrung, dass die Felder, in denen sich Unternehmen gesellschaftlich engagieren, eher zufällig und wenig ergebnisorientiert ausgewählt werden. Da steht ein Geschäftsführer zufällig neben einem Herrn, der ein Betreuungsnetzwerk für Kinder bei Klinikaufenthalten aufbauen will. Man kommt ins Gespräch und einige Monate später gibt es eine bis heute fruchtbare Zusammenarbeit.
Es gibt aber auch Möglichkeiten, solche Kooperationspartner weniger zufällig, sondern vielmehr zum Geschäft passend auszusuchen. Das Analysehaus Phineo (gemeinnützige AG) in Berlin, mit der die CSR-Agentur in engem Austausch steht, bietet seriös und unabhängig Wissen über den Aufbau und die Wirkung gemeinnütziger Projekte. Sie stellt kostenfrei ein Know-How zur Verfügung, das für Kooperationen höchst wichtig ist.
An erster Stelle sollte aber eine gründliche Information der Geschäftsführung über dieses mittlerweile doch recht komplexe und sich rasch entwickelnde Feld stehen. Hier liegt auch für die IHKs in Deutschland noch ein weites, wenig erschlossenes Tätigkeitsfeld.

CSR Förderprogramm: Jetzt Mittel beantragen!

2011-05-04T17:37:00.004+01:00

Die Bundesregierung hat ein Programm “Gesellschaftliche Verantwortung im Mittelstand“ für kleine und mittlere Unternehmen aufgelegt, um das Thema „CSR“ voran zu bringen.

Kompakte Informationen im Internet hierzu: csr-in-deutschland.

Bis zum 30. Juni 2011 können Unternehmen ihr Interesse bekunden. Die Höhe der Zuwendung ist nach Betriebsgröße gestaffelt. Mit dem CSR-Projekt kann ab dem 01. Oktober 2011 begonnen werden. Die Laufzeit des CSR-Projektes muss zwischen 12 und 36 Monate betragen.
Wir empfehlen, bereits für die Interessenbekundung ein CSR „fähiges“ Projekt zu skizzieren (Ziele, Prozesse, Zeit, Mittel).
Weitere Informationen über www.csr-in-deutschland.de oder über: CSR-Agentur, kontakt@csr-agentur.de; Telefon: +49 (0) 6021 4394609

CSR 2011: Druck und Freiwilligkeit

2011-03-07T15:04:00.003Z

Es mehren sich die Stimmen aus der EU, die eine verpflichtende CSR-Strategie und eine entsprechende CSR Berichterstattung für alle europäischen Unternehmen fordern. Ich werde hierzu immer wieder nach meiner Meinung gefragt. Hier ist die Kurzfassung dazu.

Ich hatte kürzlich ein Gespräch mit einem Unternehmensberater, dessen Kunden hauptsächlich im Mittelstand angesiedelt sind. Er berichtete mir von einem Unternehmen mit „hervorragender CSR“, weil er wußte, dass ich mich mit dem Thema beschäftige. Wir sprachen dann darüber und es wurde recht schnell deutlich, dass er im Grunde genommen einige soziale und ökologische Maßnahmen dieses Unternehmens, die freiwllig durchgeführt wurden und nicht zum engeren Geschäftsfeld gehören, als „CSR“ bezeichnete (Spenden, eine neue Kläranlage, Maßnahmen zur Gesundheitsvorsorge bei den Mitarbeitern, ein Sponsoring-Vertrag mit einem örtlichen Sportverein). Das ist ein recht weit verbreitetes Mißverständnis. Wenn eine soziale, kulturelle und umweltorientierte Organisationen um finanzielle Unterstützung bittet und das Unternehmen gewährt dies, sprechen wir von „Spende“. Ist die Unterstützung mit einer Gegenleistung verbunden, etwa dem Abdruck des Logos, ist es „Sponsoring“. Ist beides schon „CSR“? Ich würde sagen: NEIN.

CSR ist auf einer anderen unternehmerischen Ebene angesiedelt. Wir sprechen dann von „CSR“, wenn die Wahrnehmung und Umsetzung von Verantwortung eng mit der Unternehmensstrategie zusammen hängt. Von daher macht es auch Sinn, auf der prinzipiellen Freiwilligkeit von CSR zu bestehen. Denn wenn CSR Bestandteil der Unternehmensstrategie ist, muss sie genau so frei für unternehmerische Entscheidungen sein wie die Entscheidung, ob ich als Unternehmer ein neues Werk in X baue.

Scharf davon abzugrenzen sind alle Rahmenbedingungen, die ein Staat oder ein Gemeinwesen für das Wirtschaften setzt: „Compliance“. Compliance ist nicht zu diskutieren (weil es rechtlich gesetzt ist). Es sollte aber auch im Unternehmensinteresse respektiert werden. Wohin es führt, wenn etwa Großunternehmen nicht sorgfältig mit rechtlichen Rahmenbedingungen umgehen, konnten wir in den letzten Jahren am Beispiel Siemens ganz gut verfolgen.

Zurück zu CSR. CSR ist das Management von Verantwortung als unternehmerisches Handeln entlang der gesamten Wertschöpfungkette des Unternehmens. Soweit die Definition. Wem das jetzt zu abstrakt ist, hier einige Beispiele: Ob adidas entlang seiner Zuliefererkette seine eigenen ethischen Maßstäbe auch in Bangladesh einhält, wird spätestens dann ein unternehmerisches Thema, wenn eine südindische Initiative ans Tageslicht bringt, dass die Fußbälle der deutschen Nationalmannschaft unter erbärmlichen humanitären Bedingungen auf dem indischen Subkontinent angefertigt werden. Die ökonomischen Auswirkungen solcher Informationen in der globalisierten Welt sind gar nicht zu überschätzen. Ernst and Young nennt dies „Reputationsrisiko“ und ordnet es ganz vorne in die Reihe der zukünftigen ökonomischen Risiken ein (neben Umweltkatastrophen und Ressourcenmangel).

Große global ageierende Konzerne können es sich schon lange nicht mehr leisten, keine CSR-Strategie zu verfolgen. Der Druck auf diese Unternehmen ist permanent vorhanden und er steigert sich ständig. Angefangen hat alles mit der Umwelt. Wenn ein Unternehmen auf knappe Rohstoffe angewiesen ist, etwa spezielle, seltene Metalle aus China, dann fordern die Investoren und Analysten einen Nachweis, wie das Unternehmen mit solchen Risiken umzugehen gedenkt.

Hinzu kommen veränderte Werthaltungen der eigenen Mitarbeiter (und der Mitarbeiter, die zukünftig noch zu gewinnen sind). Jüngste Untersuchungen zeigen, dass sich Mitarbeiter im Zweifelsfall für ein Unternehmen entscheiden, das durch sein gesellschaftliches Engagement eine gute Reputation aufweist. Eine klare Werteordnung und die transparente Umsetzung von Verantwortung hat aber auch massive positive Effekte nach innen: Motivation und Loyalität der Mitarbeiter steigen. Das Arbeiten selbst wird wieder als positiv und Sinn stiftend erlebt. Beides trägt dann zu einem positiven Unternehmensergebnis bei.

Ich will diese Entwicklungen in einer scheinbar widersprüchlichen These zusammen laufen lassen. Heute ist freiwillige CSR ein Muss für jedes Unternehmen.

Erster Nachhaltigkeitstag der Deutschen Post/DHL in Bonn

2011-03-04T19:26:00.006Z

Zu einem in der Logistik-Branche (noch) nicht üblichen Event lud die Deutsche Post / DHL am 24.02.2011 nach Bonn ein: zum ersten Nachhaltigkeitstag. Frank Appel, Vorstandsvorsitzender, führte aus der Sicht des Unternehmens in die Veranstaltung ein und wollte deutlich machen, dass CSR für ihn sowie für das gesamte Management ganz eng mit einer zukunftsfähigen Unternehmensstrategie verbunden ist. Diesen Aspekt betonte er später in einer Pressekonferenz ebenso wie auf einem Podium am Nachmittag, das äußerst professionell von dem Wissenschaftsjournalisten Ranga Yogeshwar moderiert wurde. Kernaspekte der CSR-Strategie, so Appel, sei immer die Frage, wie solche Maßnahmen mit der Kernkompetenz des Unternehmens verbunden werden und somit zum Unternehmenserfolg beitragen können.
Ein wichtiges Thema des gesamten Tags war daher immer wieder die Frage nach dem Ressourcenverbrauch des global agierenden Dienstleisters. Dies ist für ein Unternehmen wie die Deutsche Post/ DHL durchaus keine klassische Umweltschutzfrage, meinte Appel, sondern wesentlich eine Frage nach Kostensenkungen in der Zukunft angesichts wachsender Rohölkosten. Aber auch Investoren, etwa große Fonds, fragen zunehmend nach Geschäftsstrategien, die den Aspekt der Ressourcenschonung aufgreifen. Ähnlich äußerte sich der Finanzvorstand Larry Rosen auf der Pressekonferenz. Der Bedeutung nachhaltiger, „grüner“ Investitionen räumte Rosen zukünftig eine sehr große Rolle ein, auch wenn man gegenwärtig den Umfang solche ethischer Anlagen im Geschäftsbereich der Deutschen Post/ DHL noch nicht beziffern könne (So seine Antwort auf eine diesbezügliche Frage bei der Pressekonferenz). Es herrsche mittlerweile, so Rosen, ein regelrechter Druck nach nachhaltigen Unternehmensstrategien in diesem Bereich.
Von daher ist die Abfolge der Themenfelder, unter denen Die DP/ DHL ihre Nachhaltigkeitsstrategie bündelt, folgerichtig und bestimmte als inhaltliche Schwerpunkte die Agenda des Nachhaltigkeitstags: GoGreen als Programm zur Erreichung von Klimazielen, Go Teach- ein Programm zur Verbesserung des Zugangs zu Bildung, sowohl für Angehörige von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, aber auch als Rekrutierungsprogramm für junge Akademikerinnen und Akademiker, wie der Personalvorstand Walter Scheurle mehrfach betonte und Go Help, ein weltweites Ersthilfeprogramm für Katastrophenfälle. Dieses Programm werde zur Zeit noch in Richtung Nachsorge erweitert (Scheurle erläuterte dies am Beispiel Haitis).
Das GoGreen-Programms soll einen Rahmen bilden, um den Energieverbrauch und die Umweltauswirkungen des Unternehmens zu reduzieren. Alle CO2-Emissionen aller Bereiche, Standorte, Kunden und Produkte, aber auch die CO2-Emissionen bei den Zulieferern und Subunternehmern werden verstärkt in den Blick genommen. Die Berichterstattung der direkten Emissionen des Energieverbrauchs ist jetzt direkt in das Rechnungslegungssystem integriert. In einem ersten Schritt will Deutsche Post DHL die Klimabilanz ihrer eigenen operativen Prozesse bis 2010 um 10 Prozent gegenüber dem Niveau von 2007 steigern: durch Flotten- und Netzwerkoptimierung, die Verbesserung der Energieeffizienz von Gebäuden, die Einführung innovativer Technologien, die Mobilisierung der Mitarbeiter und die Einbeziehung von GoTeach: Mit dem Bildungsprogramm
Mit GoTeach will die Deutsche Post DHL zu mehr Qualität in der Bildung beitragen. Sie arbeitet dabei mit einer Nicht-Regierungsorganisation zusammen: Teach First Deutschland. Sie unterstützt finanziell beim Aufbau und bei der Umsetzung des Teach First Deutschland Programms und ermöglicht Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, sich als Freiwillige dort einzubringen. Hier einige Eindrücke und Stimmen vom Nachhaltigkeitstag. (Quelle: DP/DHL)

Umdenken in der Konsumgüterbranche?

2011-02-14T14:33:00.002Z

Die deutschen Konsumenten werden immer kritischer, und zwar schneller, als dies die meisten Vorstände eingeschätzt haben. Der Dioxin-Skandal und die immer wieder auftauchenden Enthüllungen bei Konsumgüterketten (Schlecker, ALDI, KiK) sorgen für Unruhe. Die Marktforscher der GfK haben heraus gefunden, dass nur etwa ein Viertel aller Verbraucher die Lebensmittel für ausreichend kontrolliert hält. Und man organisiert sich bei Skandalen gleich in Boykottaufrufen. Das Internet, facebook und Co machens möglich. Heftige Kundenproteste waren die als Folge eines ARD-Berichts zu "miesen Methoden“ des Textildiscounters Kik. Der Bericht hatte Kinderarbeit in Bangladesch gezeigt.
Nachhaltigkeit wird zu einem Wettbewerbskriterium, behauptet eine umfangreiche Studie des Kölner Instituts für Handelsforschung (IfH).
Gerade Handelsunternehmen sind hier besonders sensibel, weil sie dem wachsenden ökologischen Bewußtsein der Verbraucher unmittelbar ausgesetzt seien. Bekannte Handelsketten gehen in Zeiten von facebook und Co. ein hohes Risiko ein, wenn sie ihre Wertschöpfungsketten nicht nachhaltig und ökologisch ausrichten. Und sie stehen unter permanenter Überwachung durch sehr, sehr viele Internetblogger, die ihre Erkenntnisse (oder Vorurteile) auch sehr schnell verbreiten können. EInige Zahlen, was das konkret heißt: Wegen schlechter Arbeitsbedingungen boykottierten 13,5 Prozent der deutschen Verbraucher - so ergab eine Befragung unter 1043 Konsumenten - den Textildiscounter Kik, zwölf Prozent die Drogeriekette Schlecker und sechs Prozent den Billigsupermarktbetreiber Lidl. Umgekehrt können Handelsketten mit nachhaltig erzeugten Waren mittlerweile auf steigendes Käuferinteresse setzen. Das Marktvolumen der Bioprodukte stieg in der BRD von 1,97 auf 5,5 Milliarden Euro nach oben. Fair- Trade-Produkte steigerten sich auf 333 Millionen Euro, also auf den siebenfachen Wert von 2003.

Haben "grüne" Chefs loyalere Mitarbeiter?

2011-02-14T13:10:00.005Z

Das jedenfalls scheint eine Untersuchung der US-amerikanischen Forscher Walsh und Sulkowski nahezulegen. Cassandra Walsh arbeitet als Personalverantwortliche bei dem IT-Unternehmen EMC und Adam Sulkowski ist Juniorprofessor am Charlton College of Business der University of Massachusetts. Sie fanden heraus, dass die These, das Öko-Image des Unternehmens steigere die Zufriedenheit ihrer Belegschaft, zu fast 100% bestätigt werden konnte. Es gebe andererseits keinen positiven Zusammenhang zwischen finanzieller Performance und Mitarbeiterzufriedenheit. Wer die Motivation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steigern will, sollte sich also dringend ökologisch und sozial engagieren.
Zwei Annahmen standen am Beginn der Forschung. Es sei denkbar, dass umweltbewusste Angestellte glücklicher sind, wenn auch ihr Unternehmen auf dieser Ebene Profil zeigt. Zweitens könnte man meinen, dass die Arbeitsmoral dann steigt, wenn das Unternehmen wirtschaftlich floriert. Überprüft wurden die Hypothesen durch die Befragung der Mitarbeiter von 113 US-Unternehmen und anschließender Regressionsanalyse. Deutlich zeigte sich, dass die Wahrnehmung der ökologischen Performance des Arbeitgebers mit allgemein hoher Arbeitszufriedenheit einhergeht, während es keinen Zusammenhang zur ökonomischen Entwicklung gibt. "Investitionen in die Umwelt und deren Kommunikation bringen Vorteile, die weit über jene bei externen Stakeholdern reichen. Sie sollten zu den Strategien des Personalmanagements zählen, da sie dabei helfen, die besten Talente zu rekrutieren, zu motivieren und bei der Stange zu halten", raten die US-Forscher.
Quelle: Eco News vom 10.02.2011

Unternehmensverantwortung als CSR

2011-02-04T17:15:00.004Z

Partnerschaften zwischen Unternehmen und zivilgesellschaftlichen Akteuren, Initiativen, Vereinen, haben insbesondere in den letzten beiden Jahrzehnten stark an Bedeutung gewonnen. Es gibt die klassische Form der Spende, im Grunde genommen eine sehr einfache Partnerschaft. Das Unternehmen erhofft sich meist eine Verbesserung seiner Reputation und seines Images und die NGO ist für ihre Arbeit sowieso auf Geld angewiesen. Aber es gibt Hinweise, dass diese Form der Zusammenarbeit stark an Bedeutung verliert wie auch das klassische Sponsoring und deren Stelle immer stärker Projekte treten, die langfristig angelegt sind und auf die gemeinsame Lösung eines gesellschaftlichen Problems hinarbeiten.
Hewlett Packard arbeitet mit dem WWF im Bereich Energieeffizienz zusammen. Unilever engagiert sich im Food Programme der Vereinten Nationen. Starbucks wird in diesem Jahr seinen Anteil an Fair-Trade-Kaffee am gesamten Kaffeevolumen zu verdoppeln und wird damit zum größten Abnehmer weltweit. Ikea erhöht kontinuierlich den Anteil zertifizierten Holzes. Alle diese Projekte beruhen auf Partnerschaften zwischen Unternehmen und NGOs.
Aus unserer Sicht interessant ist der sich darin ausdrückende Wandel im Verständnis von Verantwortung. Die Beispiele zeigen deutlich das sich verändernde Verständnis von Unternehmensverantwortung als CSR.
Die Gretchenfrage in diesem Zusammenhang ist: Geht es darum, etwas Gutes zu tun oder geht es darum, die ökologischen und sozialen Risiken in der eigenen Wertschöpfungskette zu beherrschen? Bei CSR geht es im Kern darum, die sozialen und ökologischen Risiken der eigenen Wertschöpfung zu verstehen und zu managen. Dann geht es um die Weise der Gewinnerzielung, nicht die der Gewinnverwendung.
Dabei ist ein solcher Wechsel in der Grundausrichtung zum Teil freiwillige, zum Teil aber auch regelrecht erzwungen worden. Viele Akteure der Zivilgesellschaft fingen in der Vergangenheit an, zu handeln, weil weder Staaten, noch die internationale Gemeinschaft noch international agierende Unternehmen bereit waren, grundlegende Standards der Humanität und der Nachhaltigkeit zu garantieren, bzw. einzuhalten. Bis in dei späten neunziger Jahre hinein waren solche Unternehmen Teil des Problems. Heute werden sie zunehmend zu Teilen der Lösung.
Besonders in Staaten ohne politisch funktionierende Institutionen und Verwaltungen sind Wirtschaftsunternehmen die letzten Hüter einer minimalen Ordnung, die ja auch in ihrem Interesse ist, um verläßlich wirtschaften zu können, sicher zu investieren, etwa in Fabriken und Waren ohne größere Korruption oder Bedrohung herstellen und transportieren zu können. Solche Unternehmen sind aus berechtigtem Eigeninteresse mittlerweile Teil der Lösung. Kein Unternehmen kann von sich aus Interesse an Korruption haben, auch wenn es sehr schwierig ist, aus einem bestehenden, gesellschaftliche akzeptierten Netzwerk auszusteigen.

Vor diesem Hintergrund wird eine geregelte Partnerschaft zwischen Unternehmen und Vereinen und Initiativen der Zivilgesellschaft immer wichtiger. Dies betont Guido Palazzo, Unternehmensethiker aus Lausanne, in einem Beitrag in der Studie Partnerschaften (credibility wegewerk und medienfabrik Gütersloh aus dem März 2010). Allerdings befinden sich alle Beteiligte noch einer Phase der Sondierung, des Ausprobierens. Und sehr oft versucht man auch, Räder neu erfinden, weil man als Unternehmen die Lernetappen etwa im Bereich der Entwicklungshilfe über Jahrzehnte hinweg nicht verfolgt hat. Oder, und dies scheint aus unserer Beobachtung ein maßgebliches Problem der Zusammenarbeit zu sein, beide Seiten beachten die verschiedenen „Unternehmenskulturen“ nicht. Eine NGO hat eine andere Wertematrix, andere Mitarbeiter mit anderen Interessen als ein Wirtschaftsunternehmen. Und auch die Art und Weise, mit Themen und Problemen umzugehen, ist bei World Vision ganz anders als bei Unilever. Und für ein bisher rein „kapitalistisch“ aufgestelltes, Shareholder-orientiertes Unternehmen wird sich durch die Übernahme von Verantwortung für eines oder mehrere gesellschaftliche Probleme und Themen mehr in der eigenen Unternehmenskultur verändern, als man in der Leitungsebene vermuten kann.

CSR in der Logistik-Branche

2011-02-02T09:09:00.006Z

DPD (Dynamic Parcel Distribution) ist ein international arbeitender Logistik-Dienstleister. DPD hat 2010 eine Aktion ins Leben gerufen, die sich speziell an Initiativen aus dem Raum Aschaffenburg, der Unternhemenszentrale von DPD, wendet. Die „DPD Initiative für Menschen in Aschaffenburg“ richtet sich an Vereine, Organisationen oder Institutionen, die im Jahr 2011 gesellschaftlich wertvolle Projekte durchführen. Sie stellt einen Teil der Corporate Responsibility Aktivitäten von DPD dar. Nach dem überwätigenden Erfolg der Aktion im Jahr 2010 hat sich der internationale Logistik-Dienstleister entschlossen, auch 2011 einen Wettbewerb auszuschreiben, zu dem sich gemeinnützige Vereine und Initiativen aus Aschaffenburg bewerben können. Über die Sieger und die Höhe des Förderbetrags entscheidet eine Kommission, die sich bis auf Weiteres aus dem Oberbürgermeister der Stadt Aschaffenburg, Klaus Herzog, DPD Geschäftsführer Arnold Schroven und einem Vertreter der Kirchen in Aschaffenburg zusammensetzt. Die Auswahl der geförderten Projekte wird aufgrund von Kriterien wie akuter Bedarf, Nutzen für die Bürger und Nachhaltigkeit der Aktion getroffen.

Im Anschluss an die Entscheidung im April 2011 wird der DPD Helfertag 2011 organisiert, der neben der finanziellen Hilfe Projekte durch tatkräftigen persönlichen Einsatz von DPD-Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern fördert. Der Helfertag wurde 2010 bereits unter Beteiligung von 60 DPD Mitarbeitern durchgeführt. Die Projektveranwortliche, Frau Dr. Zecevic, erwartet für 2011 noch mehr Interessentinnen und Interessenten als 2010.

Vereine, Organisationen oder Institutionen können sich ab sofort bei DPD bewerben. Weitere Informationen hier auf der Homepage der Stadt Aschaffenburg.

CSR made in Germany-jenseits der Vorurteile

2011-01-31T09:27:00.003Z

Die Diskussion um CSR in der BRD ist immer noch von wenigen, aber tiefgreifenden negativen Markern geprägt. Auf der einen Seite stehen diejenigen, die meinen, soziale und gesellschaftliche Veranwortung sei am besten beim Staat und seinen Organen anzusiedeln. Diese klassische Sozialstaatsauffassung lässt sich in einem breiten Bündnis von den Gewerkschaften bis zu attac oder CorA, einem Netzwerk für Unternehmensverantwortung ausmachen. Hier herrscht ein starkes Misstrauen gegenüber CSR vor. Man befürchtet, dass sich der Staat aus seiner Verantwortung zurück zieht und fragt, wie soziale Leistungen auf Dauer von privatwirtschaftlichen Unternehmen erbracht werden sollen. Wie soll ein Hedge-Fond als Hauptinvestor eines Dienstleistungsunternehmens sicher stellen, dass die Rettungsleitstelle, die er in einer Stadt einrichten möchte, auch noch in 10 Jahren im Betrieb ist. Un natürlich steht zu erwarten, dass der Betriebskindergarten in K. nur so lange existiert, wie es eben dieses Unternehmen, das ihn betreibt, auch gibt. Verläßliche, nachhaltige, langfristige soziale Maßnahmen lassen sich nur indirekt als CSR in einem Unternehmen ansiedeln.
Eine nicht zu unterschätzende gesellschaftliche Front gegen CSR liegt auch enem gerade in der BRD weit verbreiteten ethischen Skeptizismus gegenüber Ökonomie. Wirtschaftsunternehmen stehen unter Generalverdacht unethischen Handelns. Man kann auf die Schere zwischen Normalgehalt und Managergehalt hinweisen (zumindest bei den DAX-30 Unternehmen), auf Skandale wie Bestechlichkeit, Günstlingswirtschaft, Verstöße gegen kartellrechtliche Bestimmungen, problematischen Umgang mit den Beschäftigen, oder PR-gesteuertes Greenwashing. Gegen diese Generalverdächtigungen spricht das Gros gerade mittelständischer Unternehmen, das sich gesellschaftlich engagiert, wie viele seriöse jüngere Untersuchung bestätigen: Im Januar etwas legte der Westdeutsche Handwerkskammertag eine solche Studie vor (download starten) oder hier sei auf die jüngste Untersuchung der Kreditanstalt für Wiederaufbau CSR im Mittelstand hingewiesen (download starten)
Gerade in Deutschland sind aber auch viele Unternehmen und vor allem deren Lobbyorganisationen skeptisch, was CSR angeht. Es werden Fragen nach dem grundsätzlichen Sinn solcher Maßnahmen gestellt. Hat das Unternehmen wirklich etwas davon? Ausserdem befürchtet man - zuimindest in teilen der Wirtschaft- eine unnötige Regulierungswut, etwa aus der EU-Bürokratie. In diese Richtung deuten die die jüngsten Vorschläge von EU-Kommisar Banier, der nach französischem Vorbild, CSR fest in den nicht-ökonomischen Berichtspflichten eines Unternehmens verankern möchte. Die Mehrheit der Fachberater geht gegenwärtig davon aus, dass dies zu einer Demotivierung gerade mittelständischer Unternehmen führen würde, sich gesellschaftlich zu engagieren.
Trotzdem sollte an dieser Stelle auch bedacht werden, dass sich Unternehmen mit klaren staatlichen und rechtlichen Regelungen leichter tun, weil sie wissen, wo Engagement wirklich erwünscht ist. Die Forschungsgruppe „Unternehmen und Gesellschaft“ (M. Ungericht; D. Raith; Th Korenjak) hat in drei großen Untersuchungen belegt, dass sich Unternehmen am häufigsten CSR-Aktivitäten dort setzen, wo es bereits gesetzliche Vorschriften gebe - etwa im Bereich der Gesundheit. Am zweithäufigsten werden Maßnahmen gesetzt, wo es sich ökonomisch rentiert - etwa bei Energiesparmaßnahmen - und am dritthäufigsten dort, wo es moralisch geboten wäre, wie im Feld der sozialen Beschaffungsauflagen. Interessanterweise stimmen Unternehmen - laut Umfrageergebnissen im Rahmen dieser Untersuchungen - einer Regulierung entsprechender Rahmenbedingungen stark zu.
Aus meiner Sicht ist dies eigentlich nicht verwunderlich. Siemens steht ja als Unternehmen heute nicht wirtschaftlich schlechter da, weil es wesentlich transparenter geworden ist, indem es eine strikte Compliance-policy fährt. Transparenz, eine gezielte Konsumentenpolitik im Sinne einer inhaltlich gestalteten Kommunikation mit den Kunden, ein glaubwürdiges CSR Siegel vor dem Hintergrund klar geregelter Berichtspflichten, eine gesellschaftliche gültige CSR-Deinfition etwa antlang der neuen ISO 26000 Norm sind dann ein Wettbewerbsvorteil, wenn sie in angemessener Weise für alle Unterhnehmen gelten und zu einem selbstverständlichen Bestandteil künftiger Unternehmensgestaltung werden.

Neue kfw-Studie zu CSR im Mittelstand

2011-01-26T19:03:00.007Z

Im Januar 2011 hat die kfw (Kreditanstalt für Wiederaufbau) eine Studie zu Corporate Social Responsibility im Deutschen Mittelstand veröffentlicht. Gerade im Mittelstand ist demnach die Orientierung der Wirtschaftsaktivitäten am Gemeinwohl stark ausgeprägt. Die Studie spricht von 2,1 Mio. Mittelständler – das sind 58 Prozent der mittelständischen Unternehmen in Deutschland, die CSR-Aktivitäten unterhalten. In Geld ausgedrückt, summiert sich dies auf die erst einmal stattliche Zahl von etwa 6 Mrd. Euro. Selbst kleine Mittelständler mit weniger als fünf Beschäftigen leisten hier ihren Beitrag. In der Reihung der Wichtigkeit der Themenfelder kommt soziales und gesellschaftliches Engagement weit vorne (95% Nennungen). Nur 25 Prozent der Nennungen, beziehen sich auf Aktivitäten im Bereich Kunst und Kultur (18 Prozent) oder Wissenschaft (9 Prozent). Letztlich, das macht die Studie deutlich, hängt die CSR-Ausrichtung maßgeblich von den Werten ab, die der Mittelständler selbst vertritt. Und hier scheint auch eine Besinnung auf Werte neben Gewinnstreben oder quantitativem Wachstum stark im Kommen.

Interessant an der Studie sind auch mehrere Einzelergebnisse. So wird im Mittelstand ein Zusammenhang zwischen Zahl der direkten Wettbewerber und dem gesellschaftlichen Engagement gesehen. Dieses Engagement liegt etwa ein Drittel höher, wenn das Unternehmen mehr als 10 Mitbewerber hat. Oder: Je stärker das Unternehmen regional aufgestellt ist, desto höher die CSR-Wahrscheinlichkeit. Eine weitere wichtige Rolle spielt der Innovationsgrad. Die Wahrscheinlichkeit, CSR zu betreiben, liegt um 21% höher, wenn das Unternehmen eine Produktinnovation eingeführt hat, die für den Abnehmer noch nicht wirklich einschätzbar ist. Eine weitere wichtige Erkenntnis ist, dass Unternehmen mit einer überdurchschnittlichen Akademiker-Rate an Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sich sehr viel stärker engagieren.

Die Studie im Netz finden sie hier.

Unternehmen investieren in Bildung

2011-01-25T14:56:00.002Z

Köln (3.12.10): Eine gemeinsamen Studie des Instituts der deutschen Wirtschaft Köln (IW) und des Stifterverbandes für die Deutsche Wissenschaft ermittelt 2.2 Mrd. Euro Investition der Unternehmen in die Hochschulbildung.
Der wichtigste Beweggrund für die Unternehmen ist die Rekrutierung von Mitarbeitern. An zweiter Stelle steht der Wunsch, eigene Mitarbeiter zu unterstützen, die noch ein Studium oder eine Weiterbildung an einer Hochschule absolvieren möchten. Daneben werden aber auch Gründe wie die allgemeine Unternehmensverantwortung, der Imagegewinn für das Unternehmen oder die Stärkung des Standorts genannt.
Weitere Informationen: csr-agentur.de/Presse/News; Quelle: glocalist.com vom 25.01.2011

2011 - Jahr der Freiwilligentätigkeit

2011-01-20T16:39:00.002Z

Die Europäische Kommission hat 2011 zum europäischen Jahr der Freiwilligentätigkeit ausgerufen. Freiwilliges Engagement, so die Kommission, bietet auch die Chance, neue Fähigkeiten und Kompetenzen zu erwerben. Genau diese Fähigkeiten und Kompetenzen sind mit ein Grund, weshalb immer mehr Unternehmen Corporate Volunteering leisten. Ehrenamtliches Engagement von Mitarbeitern steigert die Motivation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und stellt eine alternative Form der Entwicklung von Führungsqualität dar.

Motivation durch Best-Practice-Cases
Das Institut zur Kooperation bei Entwicklungs-Projekten (Icep) und die spanische Non-Profit-Organisation Codespa möchten, dass Unternehmen ihre Freiwlligenprogramme öffentlich darstellen. Auf der Basis von Einreichungen durch Unternehmen will das von der Europäischen Kommission kofinanzierte Projekt Unternehmen praktisches Know-how zu Implementierung und Management dieser Aktivitäten sowie zu deren strategischer Ausrichtung gemäß den Unternehmenszielen bieten.

Die Best-Practice-Cases werden in einem Buch veröffentlicht und sollen Manager in Unternehmen weltweit motivieren, ihr spezifisches Wissen, ihre Ressourcen und Fähigkeiten zum gesellschaftlichen Nutzen auch in Entwicklungsländern zu mobilisieren.

CSR leicht gesagt - schwer getan

2010-12-11T14:42:00.005Z

Ein Beitrag in der Financial Times Deutschland online vom 10.12.2010 in Auszügen:
Nachhaltiges Wirtschaften werde ihr Kerngeschäft in den nächsten fünf bis zehn Jahren prägen, erwarten 93 Prozent der führenden Vorstandschefs der Welt. Das ergab im Oktober eine Studie der UN-Initiative Global Compact. Die Finanzkrise habe die Bedeutung von Nachhaltigkeit erhöht, sie fließe in die meisten Firmenstrategien ein. Doch die Integration von Nachhaltigkeit in alle Unternehmensbereiche steht noch aus: Die Hälfte der Topmanager bezeichnet sie als größte Herausforderung.
(...) Es gibt verschiedene Wege zur Nachhaltigkeit: Firmen werden mit einem nachhaltigen Geschäftsmodell gegründet, konventionelle Unternehmen reißen das Ruder herum, oder Unternehmen versuchen schrittweise nachhaltiger zu wirtschaften. Von Beginn an nachhaltige Firmen sind selten: Ein Beispiel ist der Kosmetikhersteller Weleda aus Schwäbisch Gmünd. Die Firma sorgt für gute Arbeitsbedingungen und faire Löhne der eigenen Mitarbeiter und der Zulieferer. Sie nutzt natürliche Ressourcen sehr effizient und vermeidet umwelt- oder gesundheitsschädliche Inhaltsstoffe.
(...) Nachhaltigkeit erfordert konzernübergreifende Strukturen. Sie sichern ein strategisches Management mit Verantwortung und Entscheidungsbefugnissen, damit alle Geschäftsbereiche durchdrungen werden. Aber: "In mehr als der Hälfte der Firmen klafft eine beträchtliche Lücke zwischen selbstdefiniertem Anspruch und den aktuellen organisatorischen Strukturen", sagt Alexander von Preen, Geschäftsführer der Managementberatung Kienbaum. Das berge eine Gefahr für die Glaubwürdigkeit und ein wirtschaftliches Risiko.
Nachhaltig wirtschaftende Firmen haben die Krise vielfach besser durchgestanden als Wettbewerber. Firmen, die sich ihrer ökologischen und sozialen Verantwortung stellen, gelten als vorausschauend, risikobewusst und insgesamt besser geführt. Sie stoßen eine nachweislich positive Wirkungskette an: Effizienter Ressourceneinsatz führt zu besseren Betriebsabläufen und niedrigeren Betriebskosten. Das Einhalten von Arbeits- und Menschenrechten motiviert Mitarbeiter und stabilisiert die Beziehungen zu Zulieferern. Das steigert die Produktqualität, das Innovationspotenzial und stärkt die Wettbewerbsfähigkeit. Es macht Kunden zufriedener und verbessert die Reputation. Ein besseres Risikomanagement senkt die Risiken, soziale und ökologische Schäden anzurichten, die sich nachteilig auf Gewinne, Betriebsgenehmigungen und Image auswirken. All dies erleichtert den Zugang zu Banken oder Aktionären. "CSR strategisch zu betreiben, ist zwingend erforderlich, weil es wettbewerbsrelevant ist", sagt Aiko Bode, Nachhaltigkeits-chef des TÜV Rheinland.
Jede dritte Firma verpflichtet ihre direkten Zulieferer zu Verhaltenskodizes. Doch nachhaltiges Wirtschaften ist mühsam. Die Tücken liegen in der gesamten Wertschöpfungskette - von der Rohstoffgewinnung über Vorprodukte, Verarbeitung, Handel und Produktnutzung bis zu Recycling oder Wiederverwendung. Gut ein Drittel der Firmen verpflichtet ihre direkten Zulieferer zu Verhaltenskodizes, ergab im November eine Umfrage des Bundesverbands Materialwirtschaft und der Roland Berger Strategieberatung.
Die Integration mehrerer Lieferstufen sei jedoch Neuland. Überzeugendes hat der Hersteller von Gefrierprodukten Iglo erreicht: Durch seinen Anstoß von 1996 entstand in Kooperation mit der Umweltorganisation WWF das unabhängige, international anerkannte Zertifizierungsinstitut Marine Stewardship Council (MSC). Es treibt nachhaltigen Fischfang voran, um die Überfischung der Weltmeere zu beenden. MSC ist eines der wenigen zuverlässigen Siegel und weltweit auf dem Vormarsch. (...)
von Susanne Bergius

Wußten Sie schon? Bedeutung von CSR heute

2010-11-16T12:56:00.005Z

Manchmal hilft ja eine kleine Powerpoint-Präsentation. Hier geht es darum, sich als Unternehmensleitung die Frage zu stellen, ob "Verantwortung" in seinen verschiedenen Facetten und als Teil der Unternehmenskultur wirklich auf dem Monitor ist. Immerhin hat sich hier international ein fast unmerklicher, aber immer deutlicher werdender Wandel vollzogen. Vor allem der Bereich des Recruiting, der Human Resources, der Personalentwicklung ist hier gefordert.
Was viel zu wenig gesehen wird, ist die Art, wie Geschäfte sich angesichts globaler Herausforderungen, etwa durch Klimawandel, eine exponentielle steigende Weltbevölkerung, demografische Enwicklungen enwickeln werden.

CSR - made in Germany

2010-10-11T20:42:00.002+01:00

Mit dem "Aktionsplan CSR" will die Bundesregierung gesellschaftliche Verantwortung in Unternehmen und öffentlicher Verwaltung besser verankern sowie verstärkt kleine und mittlere Unternehmen (KMU) für Corporate Social Responsibility (CSR) gewinnen und die Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit hiervon erhöhen.
In der vernetzten Welt des 21. Jahrhunderts können es sich Unternehmen nicht mehr leisten, auf rein kurzfristige Ziele zu setzen. Kunden, Investoren, aber auch die eigenen Mitarbeiter achten immer stärker auch auf soziale und ökologische Belange. Ursula von der Leyen meint, dass das soziale und ökologische Engagement von kleinen und mittleren Unternehmen häufig viel zu wenig kommuniziert werde, weil wenig in Öffentlichkeitsarbeit investiert werde. Die Bundesregierung will hier ein breit angelegtes Internetportal einrichten, auf dem sich Verbraucher über ökologisches und soziales Engagement von Unternehmen oder Lieferketten von Produkten informieren können.
Der "Aktionsplan CSR" stützt sich auf die Empfehlungen des Nationalen CSR-Forums, das die Bundesregierung bei ihrer Politik für gesellschaftliche Unternehmensverantwortung berät und begleitet. Das CSR-Forum, dem 44 Expertinnen und Experten aus Wirtschaft, Gewerkschaften, Nichtregierungsorganisationen und Wissenschaft angehören, berät das Bundesministerium für Arbeit und Soziales seit Anfang 2009 bei der Entwicklung einer Nationalen CSR-Strategie.
Dazu passt, dass die Bundesregierung die altbewährte Herkunftsmarke „Made in Germany“ reformieren will. Den schon 1887 eingeführten Herkunftsnachweis möchte sie mit dem Kürzel CSR zu einem neuen Gütesiegel kombinieren: „CSR - Made in Germany“.
Der Schritt ist dem Entwurf zufolge ein „Beitrag zur Bewältigung der zentralen Herausforderungen in einer globalisierten Welt des 21. Jahrhunderts“. Um den neuen Slogan bekannt zu machen, will Bundeskanzlerin Merkel die deutschen Botschaften und andere Institutionen im Ausland „gezielt einbeziehen“, heißt es in dem Papier.
Gleichzeitig will die Regierung deutsche Unternehmen drängen, noch mehr in Sachen soziale Verantwortung zu tun. Ein wichtiges Instrument dafür sind laut Entwurf öffentliche Aufträge und Beschaffungen. Wer sich darum bewirbt, sollte hierbei keinen Makel aufweisen. So ließen sich staatliche Aufträge von 360 Milliarden Euro jährlich"„im Sinne der Nachhaltigkeit nutzen“, heißt es. Diese Ausgaben könnten helfen, „innovativen Technologien den Marktdurchbruch zu erleichtern“.
Mit einem "Aktionsplan CSR“ möchte Merkel das Thema zudem in Schulen, Universitäten und bei Verbrauchern stärker ins Bewusstsein rücken. Auch seien Beratungsprogramme für mittelständische Unternehmen und runde Tische zum regionalen Erfahrungsaustausch geplant. Und wer sich besonders engagiert, den will die Bundesregierung künftig auszeichnen: mit dem neuen CSR-Preis.

Verantwortung messen: ISO 26000

2010-10-01T16:20:00.006+01:00

Im September 2010 wurde die ISO-Norm 26000 verabschiedet. Dahinter steht ein mehrjähriger Prozess von Konsultationen, Konferenzen, dem Austausch von Papieren um ein Kernthema: Gibt es eine Möglichkeit, Verantwortung von Unternehmen oder Institutionen beschreibbar zu machen und ein einheitliches, universales Konzept für Unternehmensverantwortung zu definieren.

Ich gehe davon aus, dass diese interkulturelle und interdisziplinäre Mammutaufgabe in der Öffentlichkeit zunächst einmal nicht wahrgenommen werden wird. Denn bereits das aus dem anglo-amerikanischen Bereich kommende CSR-Konzept ist in Deutschland weit entfernt von einem "normalen" Unternehmensalltag. Als Managementkonzept oder als Basis für den Unternehmensaufbau gar ist es immer noch unbekannt. Natürlich stelle ich mir als Berater die Frage, warum das so ist. Aber je länger ich mich damit beschäftige, desto mehr glaube ich, dass das Problem damit zusammen hängt, dass "CSR" einen tiefen Ansatz im Unternehmen verfolgt, also nicht zwischen Tür und Angel oder gar im Aufzug ("elevator pitch") abzuhandeln ist.

Trotzdem bleibt natürlich gerade dies die Aufgabe: Entscheidern mit beschränkten Zeitressourcen ein nachhaltiges Unternehmenskonzept zu erläutern, das sich weit entfernt vom ökonomischen Mainstream entfaltet.

Diese Ausgangslage wird sich auch mit ISO 26000 nicht ändern. Es gibt scheinbar keinen kurzfristigen Handlungsdruck. Die Norm ist noch nicht einmal zertifizierbar. Trotzdem hat sich hier bereits etwas vollzogen, was man eine schleichende aber gründliche Veränderung der Ausgangslage globlisierten Wirtschaftens nennen könnte. Professor Josef Wieland vom Konstanz Institut für Wertemanangement, der den gesamten Prozeß als deutscher Vertreter begleitet hat, fasst dies in einem Interview so zusammen: Es sei gelungen, ein gemeinsames Verständnis von Begriffen und Aufgabenfeldern gesellschaftlicher Entwicklung zu entwickeln, und zwar auf internationaler Ebene. In den Prozess seien auch Vertreter von Nicht-Regierungs-Organisationen einbezogen worden. Dies sei deswegen wichtig, weil gerade internationale Unternehmen zunehmend unter Vertrauensschwund leiden und ihnen damit die "gesellschaftliche Akzeptanz" zu Wirtschaften, abhanden komme. (Nach Ernst&Young ist dies eines der TOP 10 Risiken für Unternehmen der Zukunft). Für Wieland geht es bei dem Dokument letztlich um einen konkreten Rahmen, in dem sich wirtschaftliches und öffentliches Handeln in einer Weltgesellschaft entwickeln kann. (Quelle: DNWE-Expertenforum)

Ich finde diese wichtig, weil nur ein solches Verfahren und die konkrete Umsetzung und kritische Begleitung es erlauben, moralische Ansprüche und ethische Leitlinien nicht nur zu fordern, sondern Umsetzungswege aufzeigen. Das wäre dann menschheitlich in wichtiger Schritt über ein Weltethos hinaus, reine und abstrakte Wirtschaftsethik, aber auch über die Normen von ILO und des Global Compact der Vereinten Nationen. Moralische Forderungen können letztlich nur aus der Praxis der Menschen und einer kritischen Reflexion des unternehmerischen Wegs gestellt werden.

Werte und Wertvorstellungen- ein Zwischenruf

2010-08-17T14:58:00.007+01:00

Vor mir liegt ein Beitrag von Mohammad Yunus, den er für "forum Nachhaltig Wirtschaften 03/2010" geschrieben hat. Ich nehme ihn als inhaltlichen Einstieg nach der Sommerpause.

Yunus setzt sich darin mit gängigen Wertvorstellungen auseinander. Das Schöne an den Beiträgen des Wirtschafts-Nobelpreistägers Yunus ist, dass er immer klar auf den Punkt kommt.

In diesem kleinen Beitrag verschiebt er mit jedem Satz, den er schreibt, den Fokus der Betrachtung von dem Wertbereich, den im Grunde Jeder kennt: "Konsum" (die BWL sagt: "Wertschöpfung") auf, ich würde sagen "wirkliche" Werte. Diese Werte sind eigentlich selbst erklärend. Sie sind auch selbst motivierend. Man braucht dazu keine großen Reflexionen. Allerdings wird dem Denken abverlangt, die richtigen, die wesentlichen Fragen der Existenz zu stellen.

Ich zitiere die Fragen (Botschaften), die Mohammad Yunus formuliert:

Denk darüber nach, ob Du das wirklich brauchst!
Je mehr Du kaufst, desto mehr trägst Du zur Erschöpfung der nicht erneuerbaren Ressourcen der Erde bei.
Sorge für ein soziale verantwortliches Heim!
Verhältst Du Dich als Konsument oder wie ein Bürger der Welt?

Die Frage bei Werten ist immer die Frage nach Achtsamkeit und Bewußtheit. Letztlich stellt sich die Frage nach dem Horizont, an dem wir unser Handeln ausrichten: Ich oder Uns oder Wir oder auch die Anderen, alle Lebewesen, die Welt, der Kosmos. Je weiter der Blick, desto größer wichtiger und existenziell bedeutsam werden die Werte. Und desto wichtiger sind sie auch.

Wertvoll führen - Zahlt sich Wirtschaftsethik aus?

2010-06-08T17:24:00.004+01:00

Ein Interview mit Guido Knörzer, veröffentlicht in:

"sicher führen - die neue Führungs-Bibel für erfolgreiche Chefs" im März 2010 (leicht gekürzt);

sicher führen: Die Wirtschaftskrise hat Unternehmen und Verbraucher aufgeschreckt und nachdenklich gemacht. Können wir weiter wirtschaften wie bisher oder brauchen wir eine neue Wirtsehaftsethik?

Dr. Guido Knörzer: Ich verstehe Ethik als Einhalten von Sitte, Anstand und Moral und als Reflexion über das eigene Verhalten: Wie gehe ich mit mir, mit anderen, mit der Schöpfung, mit nachfolgenden Generationen um? Das sind Fragen, die ethisch handelnde Menschen sich stellen und beantworten. Deshalb brauchen wir kein neues System der Wirtschaftsethik, sondern Menschen, die über ihr Handeln nachdenken und dieses Handeln auch verantworten. Und wir brauchen Vertrauen. Es geht immer um Vertrauen, ohne das der Austausch zwischen Angebot und Nachfrage gar nicht in Gang kommt.

Wie ging das Vertrauen verloren?

Dr. Guido Knörzer: Der Umgang mit Geld ist in hohem Maße symbolbehaftet und damit von der Tendenz her irrational. Durch Versprechungen „Du bekommst noch 5 % mehr" ließen sich Anleger verführen, ohne selbst noch die Vorgänge an den Börsen rational verfolgen zu können oder zu wollen. Sie vertrauten auf die Bankberater, die jedoch die Komplexität des Börsengeschehens auch nicht mehr durchschauen konnten, dieses aber dem Kunden nicht deutlich gemacht haben. Sie hätten allerdings wissen müssen, dass nach der Chaostheorie der Flügelschlag eines Schmetterlings einen Orkan auslösen kann - diese Information haben sie ihren Kunden vorenthalten und das hat das Vertrauen nachhaltig zerstört.

Glauben Sie, dass Unternehmen ihre Marken künftig über Werte definieren und aufbauen?

Dr. Guido Knörzer: Ja. Unternehmen, die sich um Ethik bemühen, werden stärker werden. Es wird immer wichtiger werden, Unternehmen gut zu positionieren und starke Marken aufzubauen. Je höher die Qualität der Produkte und je hochpreisiger das Segment ist, desto wichtiger wird dies. Und hochwertige Marken erleichtern es auch, qualifizierte Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten.

Spiegelt sich ethisch orientiertes Wirtschaften in der Führungskultur eines Unternehmens wider?

Dr. Guido Knörzer: Vor allem viele mittelständische Unternehmen haben schon immer mit einem universalen Nachhaltigkeitsansatz gewirtschaftet. Die meisten Firmeninhaber haben bestimmte Vorstellungen von ihrem Unternehmen: Nicht nur die Rendite ist ihnen wichtig, die Mitarbeiter gehören auch dazu. Alle im DAX notierten Unternehmen haben zwar inzwischen Nachhaltigkeitsprogramme und CSR-Abteilungen, aber sie werden oft nicht genügend nach vorn gebracht. Corporate Social Responsiblility (CSR) ist jedoch eine Querschnittsaufgabe und nicht an eine Abteilung, gar die PR-oder Marketingabteilung delegierbar. Der Wille zum nachhaltigen Wirtschaften muss in der Entscheiderebene verankert sein.

Wie können Führungskräfte nachhaltiges Wirtschaften umsetzen?

Dr. Guido Knörzer: Sieben Kriterien gehören nach der DIN-Norm ISO 26.000 zum CSR:
1. Wie wird die Organisation geführt? 2. Wie werden Menschenrechte und internationale Normen eingehalten? 3. Welche Arbeitspraktiken bestehen und wie ist der Gesundheitsschutz? 4. Welche Rolle spielt die Umwelt? 5. Verpflichtet sich das Unternehmen zu anständigen Handlungen? 6. Ist das Unternehmen ehrlich zu den Konsumenten (keine falschen Produktversprechen)? Und 7. Ist das Unternehmen regional eingebunden
Was kann jede Führungskraft noch heute für die Ethik im Unternehmen und im Team tun?
Dr. Guido Knörzer: Ethisch zu handeln beginnt bei den Menschen selbst. Deshalb ist das Erste, das ich von einer Führungskraft erwarte, um Mitarbeiter bestmöglich zu motivieren, selbst verantwortlich zu handeln. Dazu gehört, einen fairen Vertrag anzubieten, Mitbestimmung zu ermöglichen, eine offene Kommunikationskultur zu pflegen und über anstehende Veränderungen zu informieren. Kurz: Ethik im Unternehmen beginnt beim Mitarbeiter und setzt sich wie bei einer Zwiebel bis in die Umwelt des Unternehmens, den Bereich der Gesellschaft hinein fort.

Unternehmensverantwortung bei ALDI SÜD

2010-06-08T12:09:00.002+01:00

ALDI SÜD hat jetzt erstmals eine Selbstverpflichtung zu Unternehmensverantwortung (“ALDI Corporate Responsibility-Policy”) erarbeitet.
Das Unternehmen mit seinen über 30 300 Angestellten in mehr als 1.770 Filialen in West- und Süddeutschland gibt damit ein wichtiges Zeichen aus dem Discounter-Bereich in die richtige Richtung.
Seinen Mitarbeitern verpflichtet ALDI SÜD sich, "berufliche Erfüllung und Weiterentwicklung” zu bieten.
Herausforderungen in der Zuliefererkette bestehen darin, dass Produkte oft aus Ländern stammen, in denen die Arbeitsbedingungen unzureichend sind. Gemeinsam mit Lieferanten und Geschäftspartnern will das Unternehmen an “Strukturen zur Implementierung von sozialen und ökologischen Standards” in der Lieferkette arbeiten. Lieferanten werden auf die ALDI “Sozialstandards in der Produktion” verpflichtet. In Bezug auf Meerestier- und Fischereiprodukte sowie bei der Beschaffung von Papier- und Holzerzeugnissen verpflichtet sich ALDI dem Prinzip der Nachhaltigkeit. ALDI SÜD ist Mitglied der Business Social Compliance Initiative (BSCI).

Kommentar (G.K.):
Längst überfällig eigentlich, erkennt ALDI SÜD, dass es um zentrale gesellschaftliche Fragestellungen nicht mehr herum kommt. Die Ansätze sind sicher ausbaufähig, aber die eigentliche Aufgabe steckt im Detail: Wie wird sichergestellt, dass Zulieferer die Standards nicht nur auf dem Papier anerkennen? Wer kontrolliert im Unternehmen selbst die Umsetzung der Verantwortungs-Selbstverpflichtung. Mit welchen Kennzahlen und definierten Zielen arbeitet man? Wie stellt man sicher, dass CSR zu einem wirklichen Querschnittssthema der gesamten ALDI-Organisation wird? Un wie wird der Gesamtprozess transparent und ohne "greenwashing" kommuniziert?
ALDI ist ohne Zweifel der wichtigste deutsche Discounter. Vielleicht gehen ja von dieser Initiative Impulse in den gesamten Discounter-Bereich.
Quelle: CSR-NEWS Net vom 7. Juni 2010. Dort finden Sie auch die gesamte CR-Policy als Download.

Partnerschaften als anspruchsvolle Form von CSR

2010-05-03T15:16:00.001+01:00

Viele Unternehmen haben bereits erkannt, dass die Zusammenarbeit mit gemeinnützigen Initiativen wichtige positive Effekte für das Unternehmen selbst erzeugen kann. Aber wie bei jeder Partnerschaft gilt auch hier als Garant für den Erfolg die Regel: "Langfristig und auf Augenhöhe". Denn oft sind die Blickrichtungen und Perspektiven von sozialen oder ökologischen Initiativen auf der einen Seite und Unternehmen auf der anderen Seite zu stark unterschiedlich. Hier bedarf es eines vorgelagerten Prozesses gegenseitigen Lernens. Das kann aber erfolgreich gemanagt werden, wie viele Beispiele aus der Großindustrie beweisen. Und auch für große gemeinnützige Organisationen, wie etwa dem NABU (Naturschutzbund Deutschland e.V.), WWF (World Wide Fund For Nature), World Vision sind solche Kooperationen selbstverständlich.
Trotzdem meine ich aus meiner Erfahrung mit gemeinnützigen Vereinen und Initiativen einerseits und meinen Kenntnissen des Unternehmensalltags andererseits, dass hier noch viel Potenzial einfach verschenkt wird. Und es lässt sich auch nicht übersehen, dass gelingende Partnerschaften viel Engagement und visionäre Kraft von allen Beteiligten erfordern - und auch einen langen Atem. Partnerschaft ist auf jeden Fall sehr viel mehr als nur das Spenden von Geld oder Sportsponsoring.
Den Weg in die Zukunft sehe ich vorgezeichnet: Feste Partnerschaften werden zu einem wichtigen Element der Unternehmensverantwortung. Aber ich schliesse mich auch der Einschätzung von Guido Palazzo, Professor für Unternehmensethik an der Universität Lausanne, an: "Projektorientierte Partnerschaften mit zivilgesellschaftlichen Akteuren sind sehr anspruchsvoll."

IT-Unternehmen engagieren sich für Bildung

2010-04-16T16:30:00.001+01:00

IT Unternehmen haben es in ihrer Wirtschaftstätigkeit stark mit Bildungsprozessen zu tun. Nur, wer bereit ist, ständig zu lernen, wird in der Gesellschaft der Zukunft mitreden können. Deshalb ist es folgerichtig, dass die IT-Industrie sich in den letzten Jahren verstärkt in dem Bildungsbereich engagiert: die Telekom mit "Lernort Labor" an 250 Standorten, die Intel Bildungsinitiative mit Lehrerfortbildungen und Computerausstattungen, IBM mit "KidSmart" in Kindergärten oder Microsoft mit "Schlaumäuse- Kinder entdecken Sprache".
Ihnen allen ist die Erkenntnis gemeinsam, dass Unternehmen langfristig ihre Leistungsfähigkeit, ihre Reputation und ihre Kundenbindung sichern und steigern können, wenn sie einen Nutzen für die Gesellschaft schaffen und diese Aktivitäten auch sachgemäß kommunizieren.

Nachhaltigkeitsampel für das Handy - barcoo

2010-03-29T19:25:00.004+01:00

Das Unternehmen barcoo hat ein Verfahren entwickelt, um mit Hilfe der bei den meisten modernen Handys eingebauten Kameras den Barcode auf Produkten abzulesen. Bisher wurde besonders bei Lebensmitteln eine Ampel angezeigt mit Hinweisen, inwieweit diese Inhaltsstoffe in Ordnung ("grün") oder bedenklich ("rot") sind.
Der Vorteil: der Scan kann direkt vor Ort beim Einkauf eingesetzt werden. Nach Hersteller-Angaben haben sich bereits mehr als 500.000 Menschen "barcoo" auf ihr Mobiltelefon geladen.
Jetzt kommt ein weiteres Merkmal zu der kostenlosen Handy-Anwendung hinzu: die Nachhaltigkeitsampel. Beim Einkauf bereits zeigt das Programm, welche soziale Verantwortung der Hersteller des gescannten Produktes übernimmt. Dafür werden ausgewählte Informationsquellen gebündelt und mit der Nachhaltigkeitsampel leicht verständlich dargestellt.
Zusammen mit dem Forschungsprojekt WeGreen bündelt barcoo Informationen zur sogenannten Corporate Social Responsibility (CSR) aus 18 anerkannten deutschen und internationalen Institutionen. Diese untersuchen und bewerten Unternehmen nach ihrer sozialen Verantwortung. Dazu gehören Rankings wie das Good Company Ranking, Rank a Brand oder das Nachhaltigkeitsberichtsranking und Auszeichnungen wie der Utopia Award oder der Deutsche Nachhaltigkeitspreis. Für jede CSR-Quelle zeigt barcoo eine eigene Ampel an, mit der Verbraucher auf einen Blick die jeweilige Bewertung erkennen. Wer mehr über Quelle und Bewertung wissen möchte, erhält mit einem Klick weitergehende Informationen.

Weitere Informationen: http://www.barcoo.de; http://www.wegreen.de

Kommentar (G.K.): Ich finde den Ansatz ausserordentlich gut. Natürlich ist Nachhaltigkeit oder soziale und ökologische Verantwortung von Unternehmen ("CSR") eine Sache, die man sehr differenziert betrachten muss. Aber als erster Denkansatz eines kritischen Verbrauchers finde ich die Idee sehr unterstützenswert. Zumindest sollte sie in der Breite das Bewußtsein für Verantwortung in Wirtschaft und Gesellschaft steigern helfen. ich persönlich werde das in der nächsten Zeit einmal bewußt ausprobieren und dann gelegentlich über meine Erfahrungen berichten.

Verantwortung als Kommunikationsthema im Tourismus

2010-03-17T11:07:00.003Z

Eine Bemerkung zu Nachhaltigkeitssiegeln und Zertifizierung in der Tourismusbranche
Es gibt neben der CSR-Zertifizierung des forum anders reisen weltweit etwa 400 Zertifikate, die abbilden sollen, dass die Reiseveranstalter und ihre Partner sich ökologisch, sozial fair, nachhaltig verhalten. In Europa sollen es etwa 50 solcher Zertifikate sein, sagt der WWF (World Wide Fund for Nature) und die ZEIT merkt an, bei einer solchen Fülle habe es der einzelne Verbraucher schwer, sich zu entscheiden, weswegen es sinnvoll sei, ein einheitliches Siegel zu planen. (Ulrike Schäfer in ZEIT-ONLINE Reisen vom 10. März 2010).
Der WWF unterstützt das Tourism Sustainability Council (TSC), der mit der Rainforest Alliance, dem Umweltprogramm der Vereinten Nationen zusammen arbeitet. Der TSC prüft touristische Ökolabels und vereint sie unter einem Dach.
Kritisch wird aber angemerkt, dass der Druck von Verbraucherseite hin zu nachhaltigem Reisne noch nicht stark genug sei (So etwa Heinz Fuchs von der Arbeitsstelle Tourism Watch oder eine neue Studie der Gesellschaft für Konsumgüterforschung, die „nur“ eine Gruppe von etwa 15% der Reisenden kommt, die sich mit dem Thema aktiv und mit Richtung auf eine verantwortliche Kaufentscheidung auseinandersetzen.)
Es ist ein fast schon altes Thema der CSR-Diskussion, das hier etwas verwandelt wieder auftaucht: Inwieweit sorgt die Übernahme von gesellschaftlicher Verantwortung eines Unternehmens, hier der Tourismusindustrie für eine Sicherung der ökonomischen Basis? Natürlich ist die Beobachtung richtig, dass die meisten Verbraucher eine Reise über den Preis auswählen. Wenn sie nicht besonders nachhaltigkeits-sensibel sind, haben sie keine Chance, andere Kriterien anzulegen. Denn es gibt keine aktive Kommunikationsstrategie der Großen der Branche, mit Hilfe derer der Verbraucher auf einen Blick erkennen könnte, was der Anbieter unter verantwortlichem Handeln versteht und wie er dies umsetzt und sichert und vor allem, wie dies mit den Produkten verbunden ist.
Aber: Die Überlegung wird immer wichtiger, wie Verbraucher reagieren, wenn ihnen Negativschlagzeilen aus der Tourismusbranche vorgesetzt werden. Noch hat der Journalismus dieses Thema in Europa nicht wirklich entdeckt (oder hat kein Interesse daran). Aber aus vergleichbaren Konsumfeldern wissen wir, dass bis zu 50% der Konsumenten eine negative CSR sofort mit Kaufzurückhaltung abstrafen. Eine knappe Mehrheit hätte kein Verständnis, wenn der Tourismusanbieter die Umwelt des Reiselandes stark schädigt, Kinderarbeit oder die Ausbeutung von Frauen in größerem Umfang zulässt. Solche Negativmeldungen lassen sich nur durch ein aktives und alle Unternehmensteile durchdringendes CSR-Management verhindern. Inwieweit ein Siegel dann diese inner- und außerbetrieblichen CSR-Kommunikationsprozesse fördert, wäre dann im Einzelfall zu überprüfen.
Guido Knörzer

Nikon best Practice bei CSR

2010-03-17T09:36:00.005Z

Stiftung Warentest überprüft in ihrer März-Ausgabe die CSR von Kameraherstellern
Nikon betreibt unter den Kameraherstellern die konsequenteste und überzeugendste CSR-Politik (Unternehmensverantwortung gegenüber Umwelt, Mitarbeitern und Öffentlichkeit) – dies ist das Resultat einer aktuellen Prüfung durch die Stiftung Warentest. (März 2010)
Die Stiftung Warentest wollte es genau wissen und untersuchte die Corporate Social Responsibility, verantwortungsvolles unternehmerisches Verhalten im sozialen und ökologischen Bereich bei den Herstellern von Digitalkameras. Warentest kommt zu dem Ergebnis, daß nur Nikon ein „stark engagiertes Handeln“ bescheinigt werden kann. Zur Begründung führt Warentest aus, dass etwa Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz einen ebenso hohen Stellenwert haben wie eine fortschrittliche Umweltpolitik. Auch mit der Kontrolle der Zulieferer nimmt es Nikon genauer als die Wettbewerber.
Nikon erhält Bestnoten für sein unternehmerisches Engagement in den Kategorien Umwelt und Soziales bei der Fertigung sowie bei der allgemeinen Transparenz nach innen und außen. Auch in den Bereichen Unternehmenspolitik und Umgang mit Beschäftigten gab es ein Spitzenergebnis.
Das Unternehmen nimmt am „Global Compact“ der Vereinten Nationen Teil, eine Selbstverpflichtungscharta, die sich auf die Einhaltung von Menschenrechten, Arbeitsbedingungen, Umweltschutz und der Regeln zur Korruptionsbekämpfung bezieht. Darüber hinaus hat bei Nikon die weltweite „Nikon Corporate Social Responsibility Charter“ Gültigkeit, die jeden Mitarbeiter über die CSR-Grundregeln des Unternehmens informiert und ihn so auch in die Lage versetzt, diese umzusetzen. Zusätzlich veröffentlicht Nikon die Ergebnisse seiner Maßnahmen zur stetigen Verbesserung der Corporate Social Responsibility im jährlichen Nikon CSR Report. Warentest positioniert Nikon als klare Nummer eins an der Spitze der Test-Teilnehmer.
Kommentar: Interessant ist aus unserer Sicht die Tatsache, dass sich die Stiftung Warentest des Themas CSR in dieser Weise annimmt. Dies stellt eine klare Ausweitung des Blickwinkels und der Aufgabenstellung dar. Denn es geht hier nicht nur um die Bedienungsfreundlchkeit, Sicherheit, Langlebigkeit eines Produkts in Abhängigkeit vom Preis. Es werden zunehmend weitere relevante Punkte in die Bewertung mit aufgenommen, wie etwa der Umgang mit Umwelt, den eigenen Mitarbeitern, der Sicherung fairer Arbeitsbedingungen in den Zuliefererketten. Die Kriterien, die die Stiftung Warentest hierbei anlegt, entsprechen dem gegenwärtigen Stand der internationalen CSR-Diskussion. Eine insgesamt sehr erfreuliche Ausweitung des Blickwinkels, die sicher auch dem Anwachsen einer gesellschaftlich sensiblen Käufergruppe geschuldet ist.

Verantwortung, Nachhaltigkeit und CSR im Tourismus

2010-03-12T09:00:00.002Z

Tourismus ist ein ein heisses Feld, was gesellschaftliche Verantwortung angeht. Denn die Reiseindustrie hat mit gesellschaftlichen Feldern zu tun, die gegenwärtig auf dem gesellschaftlichen Prüfstand stehen. Touristische Projekte in Schwellen- und Entwicklungsländern haben automatisch mit Themen wie Menschenrechten, Armut, Kinderarbeit, Prostitution, Gewalt gegen Frauen, Naturzerstörung, Wasser, Ökologie. Der Prozess, diese Themen in den Geschäftsbetrieb zu integrieren und sie zu einem Teil des Wirtschaftskreislaufs zu machen, heißt "CSR" (Corporate Social Responsibility) und steckt in der Tourismus-Industrie in Deutschland insgesamt erst in den Kinderschuhen. Andere Branchen, wie etwa die Chemiebranche, sind hier deutlich weiter. Um so erfreulicher, dass es das "forum anders reisen" gibt, das sich diesen Themen besonders verschrieben hat. In Zusammenarbeit mit der Kontaktstelle für Umwelt & Entwicklung (KATE) wurden in mehrjähriger Vorarbeit ein Zertifierungsverfahren für die Übernahme gesellschaftliche Verantwortung entwickelt. Andreas Storm, Staatssekretär des Bundesarbeitsministeriums (BMAS) überreichte gestern auf der Tourismusmesse ITB in Berlin bereits zum zweiten Mal CSR-Zertifikate an kleinere Tourismusunternehmen, die sich diesem Prozedere freiwillig unterzogen haben. Kunden erkennen durch dieses Nachhaltigkeitssiegel der Reisebranche selbst im Dschungel zahlreicher Reiseangebote, ob ein Veranstalter umweltfreundlich und sozialverträglich wirtschaftet.
Dabei wird das gesamte Unternehmen auf den Prüfstand gestellt. Alle wichtigen Firmenbereiche entlang der gesamten Wertschöpfungskette werden auf Nachhaltigkeitskriterien hin überprüft. Die systematische Erfassung reicht vom Papierverbrauch im Büro bis zur Größe der Reisegruppen und der Art der Anreise. Die Ergebnisse der Datenerhebung werden in so genannten Nachhaltigkeits- oder CSR-Berichten festgehalten. Ein Zertifizierungsrat unabhängiger Fachleute aus Tourismus, Wissenschaft, Politik sowie Umwelt- und Entwicklungshilfeorganisationen prüft in einem weiteren Schritt die Nachhaltigkeitsberichte anhand von Schlüsselindikatoren. Einer davon ist der durchschnittliche CO2-Verbrauch pro Reisegast und Tag. Werden alle Anforderungen erfüllt, erhält das Unternehmen abschließend das Zertifikat „CSR-Tourism-Certified“.
Dies stellt aus unserer Sicht ein wichtiges Element dar, um das Thema auch an die "Branchenriesen" heran zu tragen. Mit dem CSR-Zertifizierungsverfahren liegen sorgfältig abgewägte Bereiche vor, die für ein sorgfältiges CSR-Management unerläßlich sind und verhindern, dass das gesellschaftliche Engagement zu einem reinen PR-Tool oder Marketingelement wird.
Informationen unter www.forumandersreisen.de

Gesellschaftliche Verantwortung (CSR) und Unternehmenskommunikation

2010-03-02T16:01:00.005Z

Mittlerweile haben sich Nachhaltigkeitsberichte als fester Bestandteil der Unternehmenskommunikation etabliert. Eine gute und aktuelle Übersicht über die neuesten dieser Berichte bietet die Plattform csr-news.net an. Da praktisch alle Nachhaltigkeitsberichte grosser Konzerne auch online verfügbar sind, hat derjenige, der sich informieren möchte, eine gute Ausgangslage, allerdings auch nur dies. Denn viele Berichte sind eindeutig zu PR-lastig, d.h. der schöne Schein ist oft wichtiger als die hard facts. Deshalb ist es wichtig, bei der Betrachtung verschiedene Analyseinstrumente zu kombinieren. So legt etwa die sustainalytics GmbH jedes Jahr eine Nachhaltigkeitsanalyse der wichtigsten börsennotierten deutschen Großunternehmen vor (DAX 30 Unternehmen) vor. Die Analyse folgt dabei dem so genannten ESG-Ansatz, der die Untersuchungsbereiche Environment (Umwelt), Social (Soziales) und Governance (Unternehmensführung) umfasst. Die Ergebnisse der drei Felder bilden zusammengefasst das Gesamtrating. Sie gibt zudem Hinweise auf ihre eigene Rating-Methodik, ohne allzu breit wissenschaftlich zu argumentieren. Dies ist für den Leser oder die Leserin, die sich schnell informieren möchte, von Vorteil.
In dem 2009-Rating liegt BMW vorne, gefolgt von Henkel, jeweils mit überdurchschnittlichen Nachhaltigkeitsleistungen und -bewertungen. Auch kritische Beobachter der Szene sehen in diesen beiden Konzernen jeweils Führer ihrer Branchen und damit auch Vorreiter für eine transparente Nachhaltigkeitsberichterstattung mit nachweisbaren positiven Ergebnissen für die Umwelt (Figge, Hahn, Illge, Unsere Bilanz soll grüner werden, Le monde diplomatique, 12.02.2010).
Alle Nachhaltigkeitsberichte würden noch sehr viel glaubwürdiger werden, wenn es gelänge, eine relativ unabhängige Testierung über die rein formale Seite hinaus zu etablieren. Eine solche Testierung müsste sich dann auch mit all jenen Faktoren und Prozessen beschäftigen, für die das jeweilige Unternehmen verantwortlich ist, die aber nicht im alljährlichen Nachhaltigkeitsbericht auftauchen.

Unternehmerische Verantwortung, CSR und die DIN-Norm 26.000

2009-12-12T08:07:00.000Z

Seit 2004 ringen Vertreter von allen fünf Kontinenten um die ISO 26000, die bei der Internationalen Organisation für Normung (ISO) zum Standard für gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen und Organisationen werden soll. Diese „Ethiknorm“ stösst aber in vielen Bereichen der deutschen Wirtschaft auf Ablehnung, weil man dahinter eine weitere Gängelung und Reglementierung vermutet: Zu viel Staatseinfluss, bürokratische Redundanzen und ein erheblicher Kontrollaufwand, kritisiert der Zentralverband Elektrotechnik- und Elektronikindustrie (ZVEI). Auch die CSR-Initiative der Bundesregierung kommt nicht recht voran. Seit fast zwei Jahren versucht das Bundesarbeitsministerium zusammen mit zehn anderen Ressorts und 33 Unternehmen und Verbänden von Arcelor Mittal bis zum Zentralverband des Deutschen Handwerks, eine politische Strategie zu konzipieren.
Es bahnt sich Kulturclash zwischen kleineren Unternehmen aus dem Mittelstandsbereich an, die Normierungen in diesem Bereich skeptisch gegenüber stehen und immerhin darauf verweisen können, dass sie schon immer gesellschaftliche Verantwortung warhnehmen. Auf der anderen Seite des Wirtschafts-Kultur-Grabens stehen große Unternehmen wie BMW, die im öffentlichen Rampenlicht und vor allem unter Beobachtung von Nichtregierungsorganisationen stehen. Sie brauchen langfristige und nachhaltige Planungsvorgaben. Da schaffen politische Vorgaben etwa zum Emissionsschutz oder zu sozialen Standards wie der International Labour Organisation die notwendige Planungssicherheit.

Kommentar: Vielleicht ist es aber auch nur ein Scheingegensatz, der hier künstlich aufgebaut wird. Wovor haben Mittelständler Angst bei einer DIN-Norm? Einfach vor dem Aufwand, den es bedeuten würde, neben der "normalen" sozialen und ökologischen Verantwortung auch noch ein Berichts- und Kontrollwesen und damit bürokratischen Aufwand hierfür aufzubauen. Hinzu kommt: Es gibt keine Erfahrungswerte in mittelständischen Unternehmen, wie viel Arbeitsaufwand dies bedeuten könnte. Nach der "Qualitätsmanagement-Welle" der letzten 15 Jahre wäre eine "CSR-Norm-Welle" nur von größeren Unternehmen mit eigenen Verantwortlichen und Abteilungen gut bewältigbar. Ein 50-Mann Unternehmen wird sich das so nicht leisten können. Und ob sich mit solchen CSR-Beaufragten ein inneres Verhältnis zu gesellschaftlicher Verantwortung als regulärem Teil des Kerngeschäfts durchgesetzt hätte, wage ich zu bezweifeln. Selbst gut aufgestellte CSR-Akteure wie etwa die Deutsche Bank tun sich extrem schwer, diesen Verantwortungsgedanken in die Breite des Konzerns zu kommunizieren. Und andere DAX-Unternehmen machen ähnliche Erfahrungen. Vielleicht sollte man sich ganz auf eine Verantwortungsoffensive konzentrieren, um den Gedanken einer wirtschaftsethischen Neuorientierung der Wirtschaft zu kommunizieren und voran zu bringen anstatt für alle wirtschaftlich Handelnden gleiche Regularien zu setzen. Verantwortung zu übernehmen und ethisch zu handeln, ist im Kern immer abhängig von einer freien Willensentscheidung (wusste schon Kant), sonst läuft der Handelnde immer Gefahr, Gesetze und Normen rein äußerlich zu erfüllen, ohne innerlich dahinter zu stehen. Auch bei "CSR" kommt niemand an der Erkenntnis vorbei, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter abgeholt und überzeugt werden müssen, damit Verantwortung für People, Planet, Profit fruchtbar gemacht werden kann.

Timberland: Sag uns nicht, man könnte es nicht machen

2009-12-04T13:50:00.004Z

Das internationale Schuhhandelsunternehmen Timberland hat Ende November 09 eine Online-Petition für den Klimaschutz gestartet. Auf der Website www.donttellusitcantbedone.com können Bürger die Online-Petition unterzeichnen. Es geht Timberland darum, Regierungen aufzufordern, die internationalen Spielregeln festzusetzen. Auf der Website werden während der Klimakonferenz in Kopenhagen vom 7. bis 18. Dezember Hintergründe und aktuelle Berichte veröffentlicht.
57 Eintragungen verzeichnete die Petition unter dem Motto „Don’t tell us it can’t be done“ am gestrigen Donnerstag, die meisten aus dem englischsprachigen Bereich, einige aus Deutschland und eine aus dem chinesischen Sprachraum. Die Startseite der Petition ist in deutscher Sprache verfügbar, für die weiteren Informationen muss der Leser in das Englische wechseln. Die Kampagne nutzt alle Möglichkeiten moderner Netzwerkkommunikation und ist auch auf YouTube, Twitter und Facebook zu finden. Das Unternehmen Timberland reduzierte seinen direkten CO2-Ausstoß seit dem Jahr 2006 um 27 Prozent. Mit der Earthkeepers™-Schuhkollektion bietet es Schuhe und Stiefel aus ökologischem Material mit Außensohlen aus 42 Prozent recycelten Altreifen. Timberland hat (wie auch andere Schuhhandelsunternehmen) seine Lederlieferanten in Brasilien verpflichtet, keine Ware von Rinderfarmen zu liefern, die den Amazonas-Urwald zerstören.
Website: www.donttellusitcantbedone.com

Kommentar: Wir finden diesen Vorgang insbesondere unter dem zur Zeit vieldiskutierten Aspekt des „Web 2.0“ oder „CSR 2.0“ interessant, denn hier nutzt ein Unternehmen seine Kommunikationsplattformen, um ein Verantwortungsthema in die Öffentlichkeit hinein zu kommunizieren. In diesem Fall handelt es sich um die Regierungen, die auf der Klimaschutzkonferenz in Kopenhagen allzu zögerlich agieren. Auf jeden Fall bleibt der Vorgang und die Entscheidung selbst beachtenswert, als neue Form einer politischen Initiative jenseits des alt bekannten Lobbyismus.

Zeit für Wirtschaftsethik

2009-11-10T17:16:00.006Z

Werte als Grundlage unternehmerischer Entscheidungen - Ein Seminar der CSR-Agentur.
Haben Sie nicht auch manchmal den Eindruck, dass die Grundlagen Ihrer unternehmerischen Entscheidungen von Ihren Mitarbeitern nicht geteilt werden?
Oder dass Sie vor allem in turbulenten Zeiten Entscheidungen unter einem starken äußeren Rechtfertigungsdruck von vielen Seiten treffen müssen? Gut ist es, wenn man dann auf Prinzipien zurückgreifen kann, die glaubhaft und dauerhaft sind.
Solche Prinzipien heißen auch „Werte“ und müssen immer wieder neu bestimmt werden, um ein Fundament für die täglichen Entscheidungen zu bilden.
Das Seminar „Zeit für Wirtschaftsethik“ am 22. Januar 2010 erlaubt eine „Auszeit“ vom Geschäftsalltag und gibt Ihnen wichtige Anregungen und Techniken an die Hand, um Werte erfolgreich in Handeln umzusetzen.

Referenten: Heino Hübner und Guido Knörzer
Heino Hübner ist Diplom-Psychologe und psychologischer Psychotherapeut, systemische Beratung und Therapie. Seit 1979 Leiter einer psychosozialen Beratungsstelle; langjährige Erfahrungen in Trainings, Coaching und Beratung in den Bereichen Persönlichkeitsentwicklung, Personalführung, Kommunikation, Teamentwicklung und Konfliktbearbeitung in offenen Seminaren und innerbetrieblichen Projekten

Guido Knörzer ist Philosoph und Theologe, langjährige Ausbildungs- und Lehrtätigkeit an der Universität Frankfurt, den Hochschulen Nürnberg und Aschaffenburg und für die katholische Diözese Würzburg. Beratung von Unternehmen im Profit- und Nonprofitbereich: Corporate Social Responsibility, Unternehmensethik und Leitbildentwicklung. Implementierung ökologisch und gesellschaftlich nachhaltiger Geschäftsmodelle. Coaching für Führungskräfte.

Termin: Freitag, 22. Januar 2010 von 9:30 Uhr bis 18:30 Uhr
Ort: Rückersbach, Seminarzentrum (Nähe Aschaffenburg, Rhein-Main Gebiet)

Veranstalter:
CSR-Agentur, Südbahnhofstrasse 7c, 63739 Aschaffenburg
Telefon 0 60 21/4 39 46 09 e-mail:kontakt@csr-agentur.de
http://www.csr-agentur.de
Informationen als PDF

Unternehmensethik an Hochschulen: Keine Platzierung für Deutschland

2009-10-28T15:12:00.003Z

Das Aspen-Institute hat sich die Mühe gemacht, in einem international angelegten Ranking verschiedene Universitäten und Hochschulen darauf hin zu druchleuchten, inwieweit sie Ethik zu einem Teil der Managementausbildung machen.

Es gibt da aus der Sicht der Autoren international durchaus bedeutsame Entwicklungen. Vor allem scheint sich "Verantwortung" (Corporate Social Responsibility) zu einem integralen Bestandteil der Ausbildung im Management- und BWL-Bereich zu entwickeln.

Allerdings sind die Deutschen bei diesen Entwicklungen nicht vertreten. Die Erstplatzierung hat die Schulich Business School an der York University (Kanada), an der in den vergangenen Jahren große Anstrengungen im Bereich der Unternehmensethik unternommen worden sind. Es folgen fünf US-amerikanische Universitäten (Michigan, Yale, Stanford, Notre Dame, Berkeley). Die RSM Erasmus (Niederlande) belegt als bester Europäer den 7. Rang. Unter den Top 100 befindet sich keine deutsche Hochschule.

Kommentar: Natürlich kann dies nicht wirklich erstaunen. Aber etwas stutzen kann man schon, wenn in Zeiten, in denen eigentlich jeder weiss, dass es auf verantwortliches Handeln ankommt, universitäre Kreise ethische Reflexion für ein Randgebiet der "harten Ökonomie" halten. Dabei sind es genau diese Faktoren, die schon bald darüber entscheiden werden, ob ein Unternehmen auch ökonomisch erfolgreich sein wird. Heinz von Foerster hat dies in einem Theorem formuliert: "Die "hard sciences" sind erfolgreich, weil sie sich mit den "soft problems" beschäftigen; die "soft sciences" haben zu kämpfen, denn sie haben es mit den "hard problems" zu tun."

Die "hard problems" von morgen sind: Ökologie, nachhaltiges Wirtschaften, Augenmaß, Verantwortung entlang der gesamten Wertschöpfungskette des Unternehmens, alles Themen, von denen man gestern noch gesagt hätte, sie seien "soft".

Quelle: CSR-News Net 26.10.2009

Management, gesellschaftliche Verantwortung (CSR) und Geschäfte

2009-09-25T16:16:00.004+01:00

Der Dienstsitz unserer Agentur ist Aschaffenburg, eine Stadt am Main, etwa 40 km östlich von Frankfurt, in unmittelbarer Nähe zum Spessart. Aschaffenburg liegt im äußersten Nordwest-Zipfel von Bayern.
Wenn wir mit lokalen Partnern aus der Industrie zu tun haben, stellen wir ihnen immer wieder die Frage, ob sie die Zivilgesellschaft kennen, in die hinein sie ihre Produkte, Dienstleistungen verkaufen oder aus der sie ihre Mitarbeiter und Geschäftspartner rekrutieren. Unter "Zivilgesellschaft" versteht man all jene Initiativen, Vereine, festen Gruppierungen, die sich für ein Anliegen innerhalb der Kommune freiwillig und unentgeltlich einsetzen.
Aschaffenburg hat ca. 65.000 Einwohnerinnen und Einwohner, keine große Stadt also. Was meinen Sie, wie viele dieser Initiativen es vor Ort gibt (ohne Sport- und Hobbyvereine)? 50, 100? Nein, es sind ca. 280!
Jede dieser Organisationen und Initiativen ist Spezialist für ihren Bereich: ob eine Selbsthilfegruppe für Frauen, die an Bruskrebs erkrankt waren, die anonymen Alkoholiker, der Landesbund für Vogelschutz, der Bund Naturschutz, die Caritas, das Diakonische Werk, die Arbeiterwohlfahrt, eine Initiative zur Unterstützung manisch-depressiv Erkrankter oder das Mehrgenerationenhaus: alles sind wichtige Initiativen und sie haben ein gewaltiges Potential, was Know-How und Engagement angeht.
Der CSR-Ansatz, also die systematische Beschäftigung mit den Möglichkeiten eines Unternehmen, sich weiter zu entwicklen, indem es sich engagiert, entwickelt sich ganz langsam von "sozial-karitativ" in "gut für das Kerngeschäft". Dementsprechend rückt bei den Vorreitern die Verbindung von Verantwortung, Hilfe und Geschäftstätigkeit immer mehr in den Fokus, so im aktuellen Bericht "Development Collaboration: Non of our Business? Non-Governmental Oganization Transformation and the Evolution of Cross-Sectoral Partnerships in the 21st Century" des Beraters Accenture zu lesen.
Es gibt allerdings ein nicht zu überschätzendes Problem dieser Zusammenarbeit. So gut viele dieser Organisationen und Gruppen ihr Themenfeld bearbeiten, so wenig professionell sind sie gemanagt. Manchmal haben wir als Berater den Eindruck, dies sei geradezu gewollt, nach dem Motto: "Je weniger professionelles Management, desto sozialer".
Da ist kein wirklicher Ansprechpartner, niemand kümmert sich um ein Öffentlichkeitsarbeit oder PR (falls man den Begriff überhaupt kennt), e-mails werden nicht beantwortet. Verbindlichkeit ist ein Fremdwort. Die Organisation selbst kennen eigentlich nur die Klienten und die Mitarbeiter selbst, sonst niemand. Dies alles behindert eine Zusammenarbeit mit dem privaten Sektor langfristig. "Gleiche Augenhöhe" herzustellen, ist aber wichtig: Effizienz, Effektivität, Management, Planung in der Zusammenarbeit.

Klaus Malle, Country Managing Director von Accenture Österreich sagt dazu:
"Wir empfehlen Führungskräften in NGOs, ihre interne Organisationsentwicklung zu beschleunigen, einen kulturellen Wandel innerhalb der Organisation zu entfachen und zugleich Kapazitäten für neue Kooperationsprogramme zu schaffen - etwa durch zusätzliche Stellen für die Zusammenarbeit mit der Wirtschaft".

Auf der anderen Seite empfehlen die Studienautoren NGOs mehr Management-Know-how aus dem Privatsektor in die Organisationen einzuführen. Das empfohlene inhaltliche Spektrum reicht von Personal- und Recruiting-Fragen bis hin zu IT-Lösungen. Wir schließen uns diesen Forderungen und Vorschlägen uneingeschränkt an!

Siehe auch: Heidi Aichinger, DER STANDARD, Österreich, Print-Ausgabe vom 25.9.2009
Download der Accenture-Broschüre.

Max Deml über ethisch-ökologische Geldanlagen

2009-09-03T09:37:00.002+01:00

Max Deml gibt den Informationsdienst Öko-Invest heraus und hat ökologische Aktien-Indices wie den „nx-25“ oder den Solaraktienindex „PPVX“ kreiert und beantwortet einige grundlegende Fragen zum ethisch-ökologischen Investment in einem Interview mit dem Internet-Portal Utopia. Wir fassen die Ergebnisse zusammen:

In den USA wird inzwischen jeder zehnte Dollar nach zumindest einem ethisch-ökologischen Kriterium – z.B. „keine Rüstungsproduktion“ – angelegt, im deutschsprachigen Raum handelt es sich meist noch um Marktanteile von weniger als zwei Prozent, im Investmentfondsbereich knapp ein Prozent. Es gibt aber auch Bereiche, z.B. bei den Mitarbeitervorsorgekassen in Österreich, in denen sich mehr als die Hälfte der Anbieter für „ethisches“ Investment entschieden haben.
Auch wenn das Gesamtvolumen prozentuell noch relativ klein ist, weist diese Art des Investieren weitaus höhere Wachstumsraten als „konventionelle“ Anlagen auf: erst vor einigen Jahren hat das Volumen der Ethik- und Umweltinvestmentfonds in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Luxemburg die Milliardengrenze überschritten, heute sind es bereits an die 25 Milliarden Euro.
Verschiedene Studien haben in den letzten Jahren gezeigt, dass „grüne“ Anleger weder eine niedrigere Rendite noch ein höheres Risiko als bei vergleichbaren konventionellen Anlagen in Kauf nehmen müssen.
Die zusätzliche „grüne“ Nachfrage hat relativ wenig Auswirkung auf die Kurse von großen börsennotierten Gesellschaften, kann aber entscheidend sein, damit geschlossene Fonds (z.B. im Biomassebereich) oder junge Unternehmen anderer Branchen, die Aktien ausgaben, überhaupt die nötige Finanzierung finden.
Auch bei großen Unternehmen lässt sich teilweise ein „pädagogischer“ Effekt feststellen, wenn Investoren oder Research-Agenturen verstärkt danach fragen, wie z.B. das Umweltmanagement eines Unternehmens aussieht.

Verantwortung kommunizieren - Ein Beitrag von Donna Haab

2009-09-02T15:43:00.005+01:00

Donna Haab beleuchtet in dem Beitrag: "Verantwortung kommunizieren - Herausforderungen und Möglichkeiten von CSR für eine integrierte Unternehmenskommunikation" den Zusammenhang von Kommunikation und CSR.
Haab gibt einen kompakten und Praxis-nahen Abriß davon, wie sich interne Kommunikation eines Unternehmens, aber auch die ethischen Grundsätze eines Unternehmens bis hin zu Marketing und Werbung mit dem Konzept von CSR verbunden werden können.
Sie zeigt auch anhand von Unternehmensbeispielen, wie etwa der Beratungsgesellschaft Ernst&Young oder des Outdoor-Ausrüsters Patagonia, dass die Wahrnehmung von Unternehmensverantwortung für die Entwicklung eines Unternehmens von grundlegender Bedeutung sein kann.

Wir senden Ihnen die Arbeit gerne als PDF zu, wenn Sie diese über die Kommentarzeile dieses Posts (unten) mit dem Stichwort "Unternehmenskommunikation" unter Angabe einer e-mail Verbindung anfordern.

CSR erhöht die Attraktivität des zuküntigen Arbeitsgebers

2009-09-02T08:57:00.002+01:00

Zwei Befragungen des Management-Nachwuchses von Universum und Trendence stellen bei der Beurteilung der Attraktivität des Arbeitgebers fest, dass der Faktor Corporate Social Responsibility (CSR), Corporate Responsibility (CR) oder Corporate Citizenship eine immer größere Rolle spielt. Viele wollen wissen, ob der Arbeitgeber, für den sie vielleicht in Zukunft im Einsatz sein werden, unternehmerisch handelt und dabei freiwillig Verantwortung übernimmt: für Mensch und Umwelt, für die Gesellschaft.

In einer aktuellen Universum-Umfrage unter 19195 Studenten auf der ganzen Welt verbinden 71 Prozent der Geisteswissenschaftler "ein hohes Level an sozialer Verantwortung" mit dem Wunscharbeitgeber. Bei den Naturwissenschaftlern sind es 50 Prozent und bei den Ingenieuren, Betriebs- und Volkswirten 41 Prozent. Das sind zumindest bei der letzten Gruppe drei Prozent mehr als im Vorjahr.
"Wir beobachten schon seit einigen Jahren, dass die Generation Y - also die Mitt- und Endzwanziger - darauf Wert legt, dass sich der ideale Arbeitgeber im Bereich CSR engagiert", sagt Axel Keulertz, Research Director beim Meinungsforscher Universum. Die Generation Y ist die erste, die mit Internet und E-Mail aufgewachsen ist. Sie ist mobiler, flexibler und für den Chef stets greifbar. Die Grenzen zwischen Beruf und Privatleben verschwimmen. "Wenn ich mich für meinen Arbeitgeber derart stark einsetze, dann muss ich mich mit ihm identifizieren können; die Wertvorstellungen müssen übereinstimmen. Der Trend geht also auf eine Art Kulturwandel zurück."
Zu den Top 10 der Arbeitgeber, denen die Befragten am meisten soziale Verantwortung zutrauen, gehören 2009 vor allem solche, deren Produkte und Dienstleistungen an sich bereits Pflichtgefühl erkennen lassen: So etwa die Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit und das Auswärtige Amt. Es folgen aber auch Unternehmen wie der Autozulieferer Bosch, der Versandhandel Otto und der Mischkonzern Haniel.
Bei dem Meinungsforscher Trendence, der jährlich das "Deutsche Absolventenbarometer" veröffentlicht, zeigen die Ergebnisse: Von 9159 deutschen Wirtschaftsstudenten, die kurz vor dem Abschluss stehen, hat für knapp ein Drittel das CSR-Engagement eines potenziellen Arbeitgebers großes Gewicht bei der Überlegung: Bewerbung ja oder nein?
Bei der Aussage "Ethisch-moralische Gründe spielen bei meiner Arbeitgeberwahl eine wichtige Rolle" kreuzten sogar mehr als 46 Prozent "trifft zu" an. 2008 waren es 44 Prozent.

Quelle: Handelsblatt Online vom 31.08.2009 „Unternehmenswahl - Der Faktor Verantwortung zählt“ von Kirsten Ludowig

Negative CSR wird immer kaufentscheidender

2009-08-24T19:26:00.004+01:00

Jetzt verführt mich doch eine professionell gestreute Pressemitteilung zu einem kleinen Kommentar, sozusagen als Gegenpol.

Hintergrund ist die Befragung von 1000 Kunden, die „ Faktenkontor“ und „Toluna“ durchgeführt haben. Danach achtet nur jeder Zehnte Bundesbürger bei seinen Kaufentscheidungen darauf, ob das Unternehmen Verantwortung übernimmt, während 80 Prozent betonen, dass der Preis das wichtigste Kaufkriterium sei. Das ist nicht wirklich erstaunlich, denn Verantwortung und Nachhaltigkeit haben in den letzten Jahren lediglich in einem kleinen Segment des Marketings und der PR überhaupt eine Rolle gespielt. Und die auf den jeweiligen Produkten zugänglichen Informationen lassen kaum Rückschlüsse auf die Gesamtstrategie des Unternehmens zu, was gesellschaftliche Verantwortung angeht.

Aber viel wichtiger ist aus meiner Sicht ein anderes Ergebnis der Befragung: Dass nämlich die Kunden mit etwa 50 Prozent angeben, Unternehmen, über die negativ berichtet wurde, künftig zu meiden. Mit anderen Worten: Für die positive Kaufentscheidung ist CSR vielleicht (noch) nicht so wichtig, aber für die negative Kaufzurückhaltung spielt eine negative CSR sehr wohl eine wichtige Rolle. Und dieser Trend wir anhalten. Wie wichtig solche Vorgänge sind, zeigt sich an einer fast zeitgleichen Meldung von Tierschützern und Tchibo, die ich als Illustrierung meiner These dann noch beigebe:

Das Tierschutzbündnis „Kaninchenmast, nein danke“, ein Zusammenschluss von über 60 Tierschutzorganisationen wurde bei Tchibo vorstellig. Nachdem Tchibo angekündigt hatte, einen Kaninchenstall verkaufen zu wollen, wurden Proteste laut. Das Tierschutzbündnis „Kaninchenmast, nein danke“ forderte den Konzern auf, den viel zu kleinen und damit nicht artgerechten Stall aus dem Sortiment zu entfernen. Vor wenigen Stunden (19.08.2009) der Erfolg: Tchibo reagierte sofort und nimmt den Käfig umgehend aus dem Verkauf um die Angelegenheit zu prüfen. Eine Sprecherin erklärte: „Wir haben den Verkauf ausgesetzt und prüfen die Angelegenheit, da wir natürlich nur tierfreundliche Produkte anbieten wollen.“

Pflicht zur Berichterstattung?

2009-08-20T12:17:00.003+01:00

Es scheint so, als ob die Diskussionen um eine Pflicht zur Nachaltigkeitsberichten gerade wieder an Boden gewinnen. So meldet der Rat für Nachhaltige Entwicklung auf seiner Internet-Plattform am 14.08.2009, dass viele deutsche Unternehmen eine rechtliche Verpflichtung hierzu ablehnten (download unter nachhaltigkeitsrat.de): Er beruft sich dabei auf eine Umfrage des Berliner Instituts für ökologische Wirtschaftsforschung (IÖW) und der bundesweiten Unternehmensinitiative future e.V. .
Immerhin: Jedes vierte deutsche Unternehmen unterstütze die Pflicht zu Nachhaltigkeitsberichterstattung, sagt IÖW-Forscherin Gebauer. „Sie argumentieren, diese Pflicht könne die gesamte Nachhaltigkeitsleistung der deutschen Wirtschaft erhöhen.“ Eine politische Neubewertung der freiwilligen Berichterstattung hält die Nachhaltigkeitsexpertin auch deshalb für möglich, weil aus der Wirtschaft selbst Impulse kämen. Auch die Teilnehmer einer laufenden Umfrage des Rates für Nachhaltige Entwicklung trauen der Wirtschaft einiges zu: Fast zwei Drittel der Befragten (Stand 13. August) sind sicher oder halten für wahrscheinlich, dass Unternehmen künftig stärker auf Nachhaltigkeit setzen.

Kommentar (G.K.) Es ist aus meiner Sicht verständlich, wenn ein Unternehmen sich nicht selbst unter die staatliche Knute eines engen Berichtsverfahren begeben möchte. Aber mittelfristig wird an einer standardisierten Berichterstattung im Nachhaltigkeits- und CSR-Bereich kein Weg vorbei führen. Das oft vorgetragene Argument, CSR sei „freiwillig“, folglich müsse auch die Berichterstattung freiwillig sein (BDI und Europäische Kommission), ist aus meiner Sicht nicht stichhaltig. Denn es geht darum, dass relevante Stakeholder eines Unternehmens klar erkennen können, wie ein Unternehmen sich zu Nachhaltigkeit verhält, welche Schritte es unternimmt, ob es ein CSR-Managementsystem gibt. Das ist sowohl für den Investor wichtig, der wissen will, wie zukunftfähig das Unternehmen ist. Das ist für den Kunden wichtig, der wissen will, was er sich eigentlich einkauft, wenn er Produkte dieses Unternehmens einkauft. Und das ist für den neuen qualifizierten Mitarbeiter wichtig, der wissen will, für was für ein Unternehmen er eigentlich zukünftig arbeiten soll. Sekundiert wird diese Entwicklung durch die rechtliche Entwicklung der betrieblichen Berichtspflichten ohnedies. Schon jetzt verpflichtet der deutsche Gesetzgeber große Kapitalgesellschaften dazu, in ihrem jährlichen Lagebericht über nicht-finanzielle Aspekte zu berichten, die für den Geschäftsverlauf relevant sind. In den USA etwa hat dies ein ganz gorße Bedeutung und damit auch für alle Länder, die mit den USA Geschäftsbeziehungen unterhalten.

CSR in Zahlen, Fakten, Konsumenten und Zulieferern

2009-08-17T15:57:00.003+01:00

Es herrscht immer noch grosse Unkenntnis oder einfach nur Skepsis bei vielen wirtschaftlichen Eintscheidungsträgern vor, wenn es darum geht, einzuschätzen, was CSR, Nachhaltigkeit, verantwortliches unternehmerisches Handeln einem Unternehmen in belastbaren Zahlen, Umsätzen, Renditeerwartungen bringen. Wer bereits zum zweiten Mal innerhalb eines Jahres mir einer sehr breit angelegten Umfrage sich diesem Thema stellt, ist die Gesellschaft für Konsumgüterforschung (GfK) und Zusammenarbeit mit Rolan Berger Strategy Consultants. Eine jetzt erschienene Studie hat auf der Basis von 40.000 analysierten Haushalten Einstellungen von Konsumenten zum Thema Corporate Responsibility abgefragt und sie mit dem tatsächlichen Kaufverhalten verglichen.
Die Studie orientiert sich, ähnlich wie die Arbeiten von Sinus Sociovision an (idealtypischen) Konsumententypen: “Verantwortungsbewussten Engagierten”, den “Kritisch Konsumierenden”, den “Fortschrittlichen Macher”, den “Ich-zentrierten Genießer” und den “Eigenverantwortlichen Familienmenschen”. Noch vor einiger zeit konnte man überall die Auffassung hören, dass sich diese Einstellungen nicht in Kaufentscheidungen konkret niederschlagen. Wer also gegen die Ausbeutung der Kaffearbeiter in Südamerika ist, kauft deshalb noch lange nicht den faier gehandelten Kaffee mit dem entsprechenden Mehrpreis.
Dem widerspricht die Studie. „Verantwortungsbewusste Engagierte“ und „Kritisch Konsumierende“ suchen aktiv Informationen über umwelt- und sozialverträgliches Verhalten von Unternehmen.
Deshalb ist es für auch für grundlegende Managemententscheidungen eines Unternehmens wichtig, dass es seine Corporate Responsibility entlang der gesamten Wertschöpfungskette praktiziert und die Erwartungen seiner Kunden bezüglich Corporate Responsibility identifiziert und beachtet.
Hier ist die Studie downloadbar: http://www.rolandberger.com/company/press/releases/Study_on_corporate_responsibility.html

Ein besonders heikler Punkt in der Wertschöpfung international arbeitender Unternehmen ist dabei die Zuliefererkette. In den letzten Jahren hat sich eine besondere Sensibilität der Kunden und ein internationales Interesse entwickelt, auch in Gebieten wie Osteuropa, Afrika, Asien, Latein- und Südamerika sicher zu stellen, dass die internationalen Sozial- und Umwelt-Mindeststandards auch wirklich eingehalten werden. Branchen wie Lebensmittel, Textilien, Elektronik, Spielzeug, Natursteine, Rohstoffe, Möbel, Werkzeuge, medizinische Instrumente sowie arbeitskraftintensive Industrien sind von diesen Mindeststandards oft weit entfernt.
Viele westliche Unternehmen sind sich leider nicht bewusst, wie sehr sie diese Bereiche durch ihr eigenes Einkaufsverhalten beeinflussen. Wenn Medien oder Umwelt und Sozialaktivisten ein solches Unternehmen erst einmal ins Visier genommen haben, ist auch der betriebliche, quantitaive Schaden unabsehbar.

CSR bei den christlichen Kirchen?

2009-07-23T11:21:00.004+01:00

Im Juni und um Juli 2009 lassen mehrere Stellungnahmen der grossen Kirchen aufhören. Sowohl die Enzyklika von Papst Benedikt XVI vom Juni ("Caritas in veritate" - Liebe in der Wahrheit) als auch ein neues Kirchenwort des Rates der Evangelischen Kirche in Deutschland (EKD) fordern eine stärkere staatliche Aufsicht über die Finanzmärkte. Beide kommen überein, dass die Finanzmarktaufsicht nicht weiterentwickelt worden sei. Regulierung und Aufsicht über die Finanzmärkte müssten nun international besser abgestimmt werden.

In seinem 24-seitigen Papier unterstreicht das Leitungsgremium der Evangelischen Kirche in Deutschland, dass die „Erschütterungen durch die Finanzmarkt- und Wirtschaftskrise von den Herausforderungen des Klimawandels nicht zu trennen sind“. Beides erfordere einen „gründlichen Wandel des Denkens und Handelns“. Notwendig sind nach Bischof Huber daher „nicht nur neue Regeln für die Finanzmärkte, sondern auch neue Regeln für das persönliche Verhalten in Wirtschaft und Gesellschaft.“ Aus der Krise zu lernen, heiße, Verantwortung zu übernehmen und „im Sinne nachhaltigen Wirtschaftens umzusteuern“, sagte der Bischof der Evangelischen Kirche in Berlin, Brandenburg und der schlesischen Oberlausitz.

Papst Benedikt wendet sich noch stärker der Verantwortungsthematik von Unternehmen zu, indem bejaht, "daß sich eine Grundüberzeugung ausbreitet, nach der die Führung des Unternehmens nicht allein auf die Interessen der Eigentümer achten darf, sondern auch auf die von allen anderen Personenkategorien eingehen muß, die zum Leben des Unternehmens beitragen: die Arbeitnehmer, die Kunden, die Zulieferer der verschiedenen Produktionselemente, die entsprechende Gemeinde." Er nennt dies die "soziale Verantwortung" des Unternehmens. Für die genze Wirtschaft erhebt er die Forderung nach einer ethischen Durchdringung. "Man muß sich nicht nur darum bemühen – die Bemerkung ist hier wesentlich! – , daß »ethische« Sektoren und Bereiche der Ökonomie oder des Finanzwesens entstehen, sondern daß die gesamte Wirtschaft und das gesamte Finanzwe-sen ethisch sind und das nicht nur durch eine äußerliche Etikettierung, sondern aus Achtung vor den ihrer Natur selbst wesenseigenen Ansprüchen." (Kap. 45)

Beide Papiere - wie andere in der Vergangenheit auch - haben eine wesentliche Schwäche bei aller Präzision in der sozialethischen Einzelformulierung. Sie thematisieren ihr eigenen Handeln zu wenig, bzw. sehen sich lediglich als Deuter, Mahner, Anreger, Kritisierer und geben keine Hinweise für die eigene Institution.
Katholische Diözesen, Evangelische Landeskirchen, Caritasverband und Diakonisches Werk sind riesige Player in einem gesamtgesellschaftlichen Geschehen: Sie betreiben Institutionen bis hin zu Betrieben, sie haben Angestellte (und Beamte), sie sind als Investoren unterwegs. Von ihnen können als wrtischalich Handelnde erhebliche Impulse für eine nachhaltigere Wirtschaft und Gesellschaft ausgehen. Um Impulse zu setzen, müssten die Kirchen allerdings konkret werden: Konsequent nachhaltiges, ethisch-ökologisches Investment, Nachhaltigkeitsmanagement, CSR als Managementansatz. Wir warten auf diese Formen kirchlichen Handelns.

Lücken in der CSR-Berichterstattung - ein Dilemma für Anleger

2009-07-22T19:07:00.003+01:00

Susanne Bergius stellt im Handelsblatt vom 22.07.2009 ein Dilemma für nachhaltige Investments dar: Die CSR und Nachhaltigkeitsberichte der grossen DAX-Unternehmen lassen sich nicht direkt miteinander vergleichen, weil ihre Standards und Grundausrichtungen zu stark differieren.

Finanzprofis fordern daher eine Pflicht für Unternehmen, über die ökologische und soziale Nachhaltigkeit ihrer Arbeit in festgelegter Form zu berichten. Das fordern sowohl die Deutsche Vereinigung für Finanzanalyse und Asset Management (DVFA) als auch Eurosif, ein europäisches Netzwerk von Anlegern, Gewerkschaften und Nichtregierungsorganisationen.

Dazu passt folgende Meldung (Newsletter Nachhaltigkeitsrat v. 23.07.2009):

In den Vereinigten Staaten steigt der Druck auf Unternehmen, diesen Mangel an Transparenz zu beheben. In einem offenen Brief fordern institutionelle Investoren von der amerikanischen Börsenaufsicht U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) schärfere Regeln. Information, heißt es in dem Brief, sei die „Grundlage für effiziente Märkte“. Sie erst eröffne Anlegern die Möglichkeit, Risiken in ihren Portfolios zu erkennen und darauf zu reagieren. Da viele an den US-Börsen gelistete Unternehmen die Berichterstattung über Klimarisiken und mögliche ökologische oder soziale Risiken ihres Geschäftes aber weiterhin vernachlässigten, solle die SEC sie künftig zu mehr Transparenz zwingen – per Durchsetzung geltender oder Einführung neuer Regeln.

Zu den Unterzeichnern zählen Rechnungsprüfer verschiedener US-Bundesstaaten sowie Führungskräfte großer Pensionskassen und Stiftungen, die insgesamt Vermögenswerte in Höhe von mehr als 1,4 Billionen US-Dollar verwalten. Sie haben sich im Investor Network on Climate Risk (INCR) zusammengeschlossen und fordern in dem offenen Brief die Aufnahme der angemahnten Klima- und Umweltinformationen in die sogenannten „Security Filings“. Darin müssen amerikanische Unternehmen bereits heute gegenüber der SEC Auskunft über Risiken der Geschäftsentwicklung geben. Klima- und Umweltinformationen kommen in diesen „Filings“ bislang jedoch nur spärlich vor, wie ein im Juni 2009 vom US-Nachhaltigkeitsnetzwerk Ceres veröffentlichter Bericht zeigt. Da zudem Standards fehlten, falle ein Vergleich schwer, so die Unterzeichner.

Immer mehr Anleger schichten trotzdem ihr Geld zu nachhaltig handelnden Unternehmen um, weil diese erfolgreicher wirtschaften. In 16 von 18 Industrien entwickelten sich die Börsenwerte von Unternehmen mit starker Nachhaltigkeitsverpflichtung zwischen Mai und November 2008 durchschnittlich um 15 Prozent besser als die gesamte Industrie. Das ermittelte die Managementberatung A.T. Kearney. Deren Zentraleuropachef Dietrich Neumann sagt: "Dies zeigt, dass Aktienmärkte nachhaltigen Unternehmen eher zutrauen, die Krise zu bewältigen und langfristig sehr erfolgreich zu sein."

Ein großes Problem ist die Uneinheitlichkeit der Berichterstattung, z.B. in Deutschland, aber auch international. Zwar veröffentlichen anders als vor zwei Jahren fast alle Dax-Konzerne mit Ausnahme von Fresenius und Salzgitter Nachhaltigkeitsberichte. Aber die meisten dieser Berichte kranken am Fehlen von überprüfbaren Zielen und Indikatoren. Einige, wie die von Deutscher Bank, Commerzbank oder MAN legen den Fokus eher auf gute Taten (Corporate Citizenship) und nicht auf die wirklich wichtigen nachhaltigen und ökologischen Verbesserungen im Kerngeschäft. Allianz, BMW, Deutsche Post, Henkel oder RWE hingegen informieren anhand messbarer Kriterien über Strategien, Produkte, Ziele und Leistungen. Adidas tut das überaus systematisch und selbstkritisch. Es ergibt sich so eine sehr uneinheitliches und schwierig zu überschauende Gesamtlage, die es nachhaltig orientierten Investoren schwierig macht, neben den ökonomischen auch verläßliche Daten aus dem sozialen und ökologischen Bereich des Unternehmens zu erhalten:

Die Umfänge der Nachhaltigkeitsberichte der 30 Dax-Konzerne liegen zwischen 15 und 173 Seiten.
Nur sieben der 27 Berichte sind von Wirtschaftsprüfern testiert, und auch nur in sehr allgemeiner Form.
BASF integriert als einziger Konzern die Nachhaltigkeit in den Geschäftsbericht.
Es fehlt eine einheitliche Ausrichtung an "Key Performance Indicators", wie sie etwa die Deutsche Vereinigung für Finanzanalyse und Asset Management (DVFA) im Jahr 2008 vorgelegt hat und vom europäischen Branchenverband EFFAS bestätigen ließ.

Aber vor dem CSR-Bericht steht natürlich vor allem das jeweilige Engagement, vor allem im Kerngeschäft und nicht dann, wenn das Geld irgendwie verdient wurde. "How we earn it" ist für den nachhaltigen Investor wichtiger als: "How we spend it".

Unternehmensethik, Werte und CSR

2009-07-21T11:20:00.006+01:00

In den letzten Monaten häufen sich Diskussionen um Werte, Ethik, Unternehmensethik. Diese Diskussionen stehen in einem engen Zusammenhang zu CSR. Denn mit CSR als Management-Ansatz bietet sich eine Möglichkeit, im betrieblichen Alltag Werte zu erkennen, zu steuern und unternehmerisch nutzbar zu machen.
Viele Unternehmen sind darauf nicht vorbereitet. Die jungen Führungskräfte fordern etwa "Vertrauen" als Führungsprinzip. „Management by Control and Command“ ist diskreditiert, nicht zuletzt durch Wirtschaftsskandale und Bankenkrise. Der Anteil der Unternehmen mit definiertem Werteset wächst, trotz bestehender Defizite - vor allem im Top-Management.

So arbeitet die neue Führungskräfteberfragung (2009) heraus, dasss seit der letzten Studie der Wertekommission im Jahr 2007 sich auch die Werte, nach denen junge Führungskräfte ihr Leben ausrichten und ihren Beruf gestalten wollen, verändert haben. Es geht ihnen immer stärker um Vertrauen und Ehrlichkeit. Das ist wohl bereits eine Folge der Krise, hat aber weiter zurück liegende Ursachen. Die jungen Führungskräfte haben diesen Paradigmenwechsel offenbar schon sehr früh gespürt und vorweggenommen.

Mehr als zwei Drittel der 500 Befragten gaben aber auch an, keine werteorientierte Führung durch das Top-Management zu erleben und fast 40 Prozent sagten aus, dass sich Ihre Unternehmen nur aus Marketing-Gründen in der Aussendarstellung auf Werte bezögen.

Quelle: Wertekommission (http://wertekommission.de/)

CSR global und international betrachtet

2009-07-01T16:38:00.003+01:00

Eine neue Studie von PriceWaterHouseCoopers und oekom Research AG setzt sich sich kritisch mit CSR-Programmen und der unternehmerischen Wirklichkeit in Entwicklungs- und Schwellenländern auseinander. Bei 36% der Bergbauunternehmen und 21% der Öl- und Gasunternehmen sind Menschenrechtsverstöße nachweisbar. Arbeitsrechtsverstöße wurden bei 62,5% der Unternehmen aus der Unterhaltungselektronikbranche, bei 53% der Unternehmen der Computerbranche und 40% der Mobiltelefonhersteller festgestellt. 825 Großunternehmen aus 38 Staaten und rund 40 Branchen wurden dafür überprüft. Trotz teilweise guter strategischer Ziele und fundierter Unternehmenspolitiken weisen die Global Player teils große Mängel in der Umsetzung ihrer unternehmenseigenen Standards auf.

Es scheint so zu sein, dass die Corporate-Responsibility-Strategie dieser Unternehmen auf einer Analyse beruht, die soziale und umweltbezogenene Situationen in den Zielländern nicht berücksichtigt. Auch die örtlich relevanten Gruppen wurden nicht in den CSR-Prozess eingebunden: lokale Medien, Gewerkschaften, Nichtregierungsorganisationen, wissenschaftliche Institutionen, Politik und Verwaltung. Wenn man Schwellenländer als Zukunftsmärkte ansieht, dann es es zwingend erforderlich, Vertrauen bei den Menschen aufzubauen. CSR muss dafür zwingend über den reinen rechtlichen Rahmen (Compliance) hinausgehen und sich deutlich gesellschaft engagieren und positionieren.

Das Thema wird auch deswegen drängend, weil es einen ungebrochenen Trend zu Auslandsdirektinvestitionen in Entwicklungs- und Schwellenländer gibt, im Jahr 2007 124 Milliarden Euro. So schufen deutsche Unternehmen dort allein in den Jahren zwischen 2003 und 2006 rund 500.000 Arbeitsplätze. Gleichzeitig wächst der Einfluss nachhaltigkeitsorientierter Investoren: Im Jahr 2007 erreichte das unter Berücksichtigung von Nachhaltigkeitskriterien verwaltete Vermögen in Europa ein Gesamtvolumen von 2,7 Billionen Euro und einen Anteil von 17,6%. Allein dem im Jahr 2000 gegründeten Carbon Disclosure Project (CDP) gehörten im Februar 2008 bereits 385 institutionelle Investoren mit einem Volumen von 57 Billionen US-Dollar an. Banken, die den Equator Principles beigetreten sind, bedienen 80% des weltweiten Marktes für Projektfinanzierungen. Die Investorenerwartungen und das öffentliche Interesse fördern positive Entwicklungen wie die Extractive Industries Transparency Initiative (EITI).

Die Studie zum Download im Internet

Verantwortung vergleichen: kostenloser Test der EU für kommunale Unternehmen

2009-06-05T14:37:00.002+01:00

Eine kostenlose Software in Form eines Fragenkatalogs bietet kommunalen Unternehmen die Möglichkeit, sich bis Ende Juni kostenlos anhand ihrer Aktivitäten zum Thema „Verantwortung“ zu testen. Entwickelt wurde die Software vom Lehrstuhl Unternehmensführung an der Universität Hohenheim Im Rahmen des EU-Projekts DISCENO III. Projektverantwortliche ist Frau Prof. Dr. Marion Büttgen.
Die Software zeigt, wie kommunale Unternehmen im europäischen und internationalen Vergleich abschneiden, welche Maßnahmen sie zu mehr Effizienz ergreifen sollten und ob sie schon reif für eine Zertifizierung sind.
Der Fragenkatalog deckt die verschiedene Unternehmensbereich unternehmerische Leitlinien, Berücksichtigung der Mitarbeiterinteressen, Geschäftspartner, Kunden oder kleineren Anteilseignern sowie ökologische und kommunale Anforderungen. Alle Angaben beruhen auf Selbstauskunft durch die Unternehmen, was einen Schwachpunkt an Objektivität darstellt.
Die Unternehmen werden nach dem Ampel-Prinzip rot-gelb-grün bewertet und können so sofort Stärken und Schwächen erkennen. Dies ist ein klarer Pluspunkt, ebenso wie konkrete Handlungsempfehlungen sowie eine Plattform für den Austausch und Vergleich mit anderen Teilnehmern.
Direkt zum Test gelangen Sie hier:
http://www.discerno.eu/csr/index.php?lang=de

Deutsche Gesellschaft für Qualität: Ergebnisse einer Benchmark-Studie

2009-06-04T16:59:00.001+01:00

Die von der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ) und forum! Marktforschung aufgelegte Excellence Barometer-Benchmarkstudie stellt fest:

Bei Effizienz und Effektivität von CSR-Aktivitäten gibt es noch erhebliches Verbesserungspotential
Es fehlen intensivere Analysen sowie durchgängige Ziele und Prozesse mit einem entsprechend durchgängigen Controlling.
Die Einbindung von Interessengruppen in CSR-Prozesse sind schwach
Verantwortung wird zu oft in Einzelthemen und Leitlinien verpackt

Für die Studie wurden 300 Top-Entscheider aus unterschiedlichen Branchen telefonisch interviewt und die Einschätzungen erfolgreicher und weniger erfolgreicher Unternehmen gegenüber gestellt.
Die Befragten sehen Corporate Social Responsibility in Deutschland im Wesentlichen in seiner Bedeutung als Differenzierungsmerkmal im Wettbewerb, für die Steigerung der emotionalen Kundenbindung und zur Verbesserung der Mitarbeitermotivation.

CSR wird also im Unterschied zur anglo-amerikanischen Kultur sehr stark unter PR- und Personalentwicklungs-Aspekten wahrgenommen.
Selten ist eine durchgänge Verankerung in den Geschäftsprozessen zu erkennen. Ein wirkliches Controling über ein Berichtswesen oder gar eine Managementbwertung dieser Maßnahmen fehlt weitgehend.

Hier finden Sie weitere Informationen im Internet.

Zwischenruf zu Ethik, Verantwortung und BWL

2009-06-04T09:59:00.003+01:00

Ein kleiner Beitrag in der Süddeutschen Online vom 2.06.09 bringt mich doch etwas ins Grübeln. Es geht um den Zusammenhang zwischen ethischen Überlegungen und dem Mainstream der Betriebswirtschaftlehre. Der anonyme Autor (oder die Autorin?) weist zu Recht darauf hin, dass es an ethischem Orientierungswissen im BWL-Studium fehle. Er kann dabei auf so unterschiedliche Lehrende wie den Rektor der European Business School, Christopher Jahns und den Direktor des Instituts für Wirtschaftsethik in St. Gallen, Peter Ulrich verweisen.
Hier wird die Notwendigkeit eines „disziplinübergreifenden“ Orientierungswissens genannt. Dieses sollte sich sowohl

mit philosophisch-wissenschaftstheoetischen Fragen beschäftigen (Irrwege der Forschung, Mythen, Theorie-Moden)
als auch mit soziologischen Fragen wie etwa der Frage nach der gesellschaftlichen Machtverteilung, den Gestaltungsformen globalisierter Wirtschaft oder der Frage nach dem Übergang von der Industrie- zur Informationsgesellschaft.

In diesem Zusammenhang wird dann auch die übergeordnete Frage nach Nachhaltigkeit, Ökologie, sozialer und gesellschftlicher Verantwortung von Unternehmen wichtig. Wohin geht in diesen Bereichen die Reise und was erfordert dies für die betriebswirtschaftliche Gestaltung von Betriebsprozessen?
BWL-Studierende werden bisher kaum im Studium hierauf vorbereitet. Sie haben mit Lehrenden zu tun, die selbst aus der konventionellen BWL kommen oder werden mit Ansätzen im ethischen Bereich konfrontiert, die keinerlei Verbindung zum betrieblichen Alltag erlauben. Und es wäre eher Zufall, wenn diese Studierenden dann in ihrer ersten und prägendsten Berufsphase dann in ein Unternehmen einstiegen, das Verantwortung schon in alle wesentlichen Geschäftsbereiche integriert hätte.
Trotzdem ist es aus meiner Sicht dringend erforderlich, über Möglichkeiten nachzudenken, wie die betriebliche Praxis in eine vernünftige Verbindung zu einer diese Praxis kritisch reflektierende und weiter entwickelnde Betriebswirtschaftlehre gesetzt werden könnte. Ein Schritt wäre die Relativierung des Controling zugunsten des Unternehmerischen, dem Entrepreneurship. Anita Roddick, die überaus erfogreiche Gründerin von "The Body Shop", die im letzten jahr starb, hat dies zugespitzt so ausgedrückt:

"Die meisten (Lehrenden in Business Schools, G.K.) halten es für das Beste, wenn Jungunternehmer zu Schlaubergern in Anzügen werden und eine Begeisterung für Tabellenkalkulationen entwickeln, die bei Bankern gut ankommt...Im Business-School-Modell verbringen Unternehmer die meiste Zeit zu Hause mit einer Bilanz, einer Cashflow-Prognose und einem Geschäftsplan. Sie träumen von Gewinnprognosen und vom Börsengang ihres Unternehmens. Dabei ist das nur ein Teil der Werkzeuge, um sich die Welt anders vorzustellen, aber kein wesentliches Merkmal des Unternehmertums. Das Problem der Business Schools ist, dass sie vom Status quo kontrolliert sind. Sie ermutigen ihre Studenten, tiefer in die Welt einzutauchen, wie sie jetzt ist. Sie produzieren bessere Unternehmensdiener. Natürlich brauchen wir gute Verwalter und Finanzexperten, aber wir brauchen auch Visionäre."(Aus der FTD vom 16.11.2006)

Mit diesem Fokus könnte auch das unproduktive Gegenüber von Universität und Gesellschaft, von Reflexion und Praxis jedenfalls im Bereich BWL allmählich verschwinden. Und wir könnten uns von dem Satz der Wiener Wissenschaftsforscherin Helga Novotny endlich verabschieden: "Die Gesellschaft hat Probleme, die Universität Fakultäten." (G.K.)

Können Unternehmen globale Probleme lösen?

2009-06-02T16:00:00.003+01:00

Der Wirtschaftsethiker Karl Homann (bis 2008 Professor für Philosophie und Ökonomik in München) äußert sich dazu in einem Beitrag mit dem Titel: „Gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen im Umbruch“ auf der Homepage der Deutschen Bank über die Verantwortung von Unternehmen im Zeitalter der Globalisierung. (26.05.2009)
Homanns Beitrag läßt sich auf die folgenden Kernthesen konzentrieren:

Die Politik verliert an Steuerungskapazität verliert und der Steuerungsbedarf der globalen Welt steigt gleichzeitig dramatisch an.
Wie kann dieses Dilemma gelöst werden? Indem die Unternehmen selbst in die gesellschaftlichen Bedingungen erfolgreicher Unternehmenstätigkeit investieren.

Das Konzept, mittels dessen sich diese Umorientierung von Unternehmen entfalten soll, heißt für ihn: „CSR“. Dieses werde allerorten diskutiert und Unternehmen suchten nach einem Weg der Umsetzung. CSR habe konzeptionell mit dem Kerngeschäft des Unternehmens zu tun. Aber, so fragt er, was haben globale Probleme wie Hunger, Armut, Klimaschutz, Stärkung von Menschenrechten und demokratischen Strukturen mit dem „Kerngeschäft“ eines Unternehmen zu tun?
Erst einmal nichts. Aber, so Homann in der Krise der Politik und des Versagens internationaler Regelsysteme (er verweist auf die Finanzkrise) seien gerade global agierende Unternehmen aufgefordert, ihre Erfahrungen einzubringen und Verantwortung für eine zukünftige Weltordnung zu übernehmen. Indem man sich in diesen internationalen Problemfeldern engagiere, könne man „den Menschen den letztlich ethischen Sinn von Marktwirtschaft in verständlicher und belastbarer Weise erklären“.

CSR wäre demnach ein globales Ordnungsinstrument und ein volkswirtschaftliches Kommunikationsinstrument zur ethischen Rechtfertigung des Marktes.

Im Grunde genommen baut Homann ein Potemkinsches Dorf auf. Irgendwie weiß er ja, dass ein Unternehmen für seine Wirtschaftstätigkeit auf Bedingungen angewiesen ist, die es nicht selbst erschaffen kann: Etwas verschämt versteckt Homann diese Erkenntnis in einem kurzen Satz: „Wir erkennen zunehmend den Wert immaterieller Ressourcen für nachhaltig erfolgreiches Wirtschaften“.
Zu diesen immateriellen Ressourcen gehören eben auch: ein gutes Bildungssystem, eine stabile gesellschaftliche Ordnung, Vertrauen in ein funktionierendes Gemeinwesen, ein Gesellschaftsvertrag, der prinzipiell alle Menschen in dieser Gesellschaft umfasst. Solche politischen, ökonomischen, sozialen Ordnungsrahmen gehen dem Wirtschaften voraus.
Nichts desto trotz sollte festgehalten werden, dass Verantwortung nicht staatlich dekretiert werden kann. Erst auf der Basis einer entsprechenden Unternehmenskultur wird CSR zu einem wirksamen Management-Mittel eines Unternehmens. Verantwortung wird Schritt für Schritt zu einem selbstverständlichen Teil der Wirtschaftstätigkeit und ist nicht Aufgabe einer vom Marketing, PR, Personalwesen isolierten CSR-Abteilung.

Also muss beides gestärkt werden: die freiwillige Übernahme und Implementierung von Verantwortung in das Unternehmen bei gleichzeitiger Stärkung der internationalen Regelungssysteme: Steuersysteme, Korruptionsbekämpfung, Bekämpfung von Armut und ökologischen Problemen. Damit werden jene Bereiche und Menschen in den Unternehmen gestärkt, die in einem und für ein sozial und gesellschaftliche verantwortliches Unternehmen arbeiten wollen: im Kerngeschäft und darüber hinaus. Wie hilfreich sich solche Ergänzungen von freiwilliger Verantwortung und Regelungssystemes auf die Wirtschaft und Gesellschaft auswirken, lässt sich gerade in den „Obama-USA“ studieren.

Wie Kernkompetenz sich zur Lösung gesellschaftlicher Probleme einsetzen läßt, zeigt sich aus meiner Sicht gut am Beispiel von BASF (Ein Beitrag von Stefan Mey am 29.05.09 im Wirtschaftsblatt)
Die Bekämpfung von Mangelernährung wird als einer der wichtigsten Aspekte zur Erreichung der UN Millenium Development Goals gesehen; und Mikronährstoffe werden als das wichtigste Instrument zur Erreichung der Ziele identifiziert.
Strategy Manager Andreas Blüthner ist verantwortlich für die Micronutrient Initiative bei BASF. Basis ist Speiseöl, das mit Vitamin A angereichert wurde. Und das alles wird zu 0,1 Prozent der Kosten angeboten, die man sonst für Vitamin A zahlen müsste - sonst könnten es sich die Armen nicht leisten.
Was ist der Grund, weshalb ein Konzern wie BASF solche Projekte macht? Auf der einen Seite geht es um Mitarbeiter-Motivation und Image. Auf der anderen Seite wird hier langfristig der Weg in einen zukünftigen Markt vorbereitet. Chemie ist die Kernkompetenz des Konzerns, und Ernährung ist ein immer wieder kehrendes Grundbedürfnis. Damit macht man nicht so starke Gewinne wie andere Geschäftsbereiche, ist aber wirtschaftlich nachhaltig. Statt die Reichen dieser Erde zu bedienen, wird auf das geschaut, was in der Fachliteratur "base of the economic pyramid" genannt wird: Milliarden Menschen, die im Schnitt zwei Dollar Kaufkraft pro Tag haben. "Das ist ein Markt, den man nicht verschlafen darf", sagt Blüthner. Un dieser „Markt“ hat ganz eigene Gesetze, eigene Bedürfnisstrukturen und Konsumgewohnheiten. Man lernt sie als Mitarbeiter nicht im Büro der Marketing-Abteilung.

Wie sehen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eigentlich CSR?

2009-05-04T17:35:00.002+01:00

Die CSR-Leistung der Unternehmen überzeugt die eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nicht. Rund 50 % der Unternehmen enttäuschen. So sieht das jedenfalls eine neue Studie von Krauthammer. Die in Zusammenarbeit mit Experten der Universität von Amsterdam und der Erasmus Universität Rotterdam durchgeführte Studie untersucht die Ansicht der Mitarbeiter zur CSR-Praxis ihrer Organisationen:

Was erwarten Mitarbeiter und inwieweit werden ihre Erwartungen erfüllt? Mitarbeiter erwarten von ihrem Unternehmen: "Organisationen sollten die Überzeugung umsetzen, dass Wirtschaft und Ökologie eins sind."

Aber nur 26 % der Unternehmen scheinen dem zuzustimmen, wie die Ergebnisse einer neuen Studie von Krauthammer zeigen. Die Studie untersucht 16 spezifische Bereiche der CSR-Praxis und zeigt außerdem, dass die Organisationen nach Ansicht der Mitarbeiter auch in einem anderen wichtigen Bereich ihrer Aufgabe nicht gerecht werden: bei der Umsetzung des Credos, dass der langfristige Wettbewerbsvorteil von der effizienten Nutzung von Ressourcen abhängt (59 % der Mitarbeiter sagen, dass Organisationen dies umsetzen sollten, aber nur 24 % werden dem gerecht).

"... angesichts des turbulenten ökonomischen und ökologischen Klimas ist es einfach unverständlich, dass "tief hängende Früchte" wie Ressourceneffizienz nicht gepflückt werden!", erklärt Ronald Meijers, Mitglied des Vorstands von Krauthammer. "Ich sehe einen allgemeinen Wunsch nach Zuverlässigkeit und Konsequenz im Bereich der CSR. Die Botschaft an Organisationen ist einfach: Tut, was Ihr sagt, und sagt, was Ihr tut", bilanziert er.

Download der vollständigen Studie.

Weitere Informationen: Susanne Barth, Krauthammer, Hamburg, Tel.: +49 (0) 40 68 94 920, E-Mail: susanne_barth@krauthammer.com

Good Company Ranking 2009 der Kirchhoff AG

2009-05-04T10:28:00.004+01:00

Die von der Kirchhoff AG in Kooperation mit dem manager magazin herausgegebene Rangliste bietet einen unabhängigen Vergleich der 90 größten im STOXX notierten Unternehmen Europas nach den Kategorien Mitarbeiter, Umwelt, Gesellschaft und Performance.
Unter den zehn führenden Unternehmen des Ranking finden sich neben den Erstplatzierten BASF, Telefonica und Anglo American auch RWE (Platz 5), E.ON (Platz 6), Bayer (Platz 7) und Novartis (Platz 10).
Mit der Rangliste will Klaus Rainer Kirchhoff das Thema CSR stärken, es ist eine Form der Good Corporate Citizenship seines Unternehmens. Denn einen finanziellen Vorteil bringt das Ranking seinen Verfassernn nach eigener Einschätzung nicht.
Wichtig ist neben der reinen Platzierung auch die Darstellung von Entwicklungen und Tendenzen in den behandelten Themenfeldern. So stellt André Habisch von der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt fest, dass wahre Leutturmprojekte eher selten seien, obwohl hier deutliche Verbesserungspotentiale denkbar seien. Verbessert werden könnten der Innovationsgrad der Projekte, ihr gesellschaftlicher Nutzen und die Anbindung der Projekte in den Unternehmen selbst. Zur Nachhaltigkeit solcher Projekte gehöre die Mitgestaltung der gesellschaftlichen Rahmenbedingungen.
Schwächen zeigen Unternehmen in dem Ranking in ihrem Umgang mit der Verantwortung gegenüber den eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Zwar widmeten die meisten CSR- und Nachhaltigkeitsberichte dem Thema größere Kapitel. Jedoch fehle es häufig an einem strategischen, den Geboten der Fairness und der Leistungsorientierung gleichermaßen gehorchenden Human Resources Management.
Das Ranking steht hier zum Download zur Verfügung.
Quelle: CSR-News Net, 30.04.2009

Nachhaltige Investments und CSR

2009-04-29T18:25:00.002+01:00

Der Einfluss nachhaltiger Kapitalanlagen nimmt trotz oder gerade in Folge der derzeitigen Finanzkrise stetig zu. Die Oekom Research AG und PricewaterhouseCoopers zeigen in ihrer Studie: „Corporate Responsibility bei Auslandsinvestitionen“ den aktuellen Stand der Entwicklungen auf.

Investoren achten zunehmend darauf, dass Unternehmen sozialen oder ökologischen Standards entsprechen. Diesem Engagement nachhaltiger Investoren liegen zwei Motive zugrunde: zum einen sollen bei der Kapitalanlage eigene ethische Motive berücksichtigt werden, zum anderen geht es aber auch darum, Risiken für Kapital und Reputation zu vermeiden.

Mit rund 2,7 Billionen Euro betrug der Anteil nachhaltiger Kapitalanlagen 2007 am europäischen Gesamtmarkt bereits 17,6 Prozent. Marktbeobachter gehen beinahe einhellig davon aus, dass trotz bzw. in Folge der aktuellen Finanz- und Wirtschaftskrise der Marktanteil des nachhaltigen Investments weiter wachsen wird.
Während in den vergangenen Jahren der Großteil der deutschen Auslandsinvestitionen bislang in Industrieländern eingesetzt wird (2006: 87,7 Prozent), gewinnen die Schwellen- und Entwicklungsländer an Bedeutung. Seit 2003 haben die Direktinvestitionen in diesen Regionen um ein Drittel zugenommen – 2006 beschäftigten deutsche Unternehmen rund 5,2 Millionen Menschen im Ausland, davon knapp 1,6 Millionen in Schwellen- und Entwicklungsländern.
Gerade in diesen Regionen sind aber Verstöße gegen anerkannte Arbeits-, Menschenrechts- und Umweltstandards weit verbreitet, immer wieder sind Unternehmen aus den Industrieländern hierin verwickelt oder sogar aktiv involviert. Besonderes Augenmerk richten nachhaltige Investoren daher auf eine verantwortungsvolle Unternehmensführung und das Verhalten der Unternehmen in Schwellen- und Entwicklungsländern.

Als Reaktion haben Kapitalmarktakteure Bewertungsmethoden für die Umwelt-, Sozial- und Corporate-Governance-Leistung eines Unternehmen entwickelt („Principles for Responsible Investments“). Als Investoren engagieren sie sich zusätzlich stärker in Richtung Management. Auch die Banken ziehen hier mit. Dort sehen beispielsweise die so genannten „Equator Principles“ vor, dass bei Projektfinanzierungen ab einem Investitionsvolumen von zehn Millionen Dollar Sozial- und Umweltaspekte beachtet werden müssen. Die derzeitigen Unterzeichner der Equator Principles bedienen über 80 Prozent des weltweiten Marktes für Projektfinanzierungen.

Mit der Umsetzung hapert es allerdings. Die von oekom research vorgenommene Bestandsaufnahme bei 825 Unternehmen aus 38 Staaten und rund 40 Branchen zeigt dies eindeutig. So weisen knapp zwei von drei Unternehmen aus der Unterhaltungselektronikbranche (62,5 Prozent) einen Verstoß im Bereich der Arbeitsrechte auf, in der Computerbranche ist mehr als jedes zweite Unternehmen (53,3 Prozent) in derartige Kontroversen involviert. Mit Menschenrechtsverletzungen wird mehr als jedes dritte Bergbauunternehmen und jedes fünfte Öl-/Gasunternehmen in Verbindung gebracht. Beim Thema Umweltschutz zertifizieren Unternehmen ihre Produktionsstätten zwar häufig nach international gültigen Standards, doch auch hier werden immer wieder Fälle massiver Umweltverschmutzungen publik.

Kommentar (G.K.):
Dieses Ergebnis erstaunt insgesamt.

Denn es scheint fast so, als gehe man Unternehmensseitig enorme Reputations- und Ökonomie-Risiken ein.

Unternehmen sollten sich dringend und drängend klarmachen, daß einer Analyse der sozialen und umweltbezogenen Situation in den Zielländern ihrer Auslandsinvestitionen die Integration von Nachhaltigkeitsaspekten in ihre Investitionsstrategie folgen muß. Es ist nicht mehr vermittelbar, daß soziale und ökologische Standards sowie Vorschriften der Unternehmensführung der Muttergesellschaft nicht auch auf ausländische Standorte übertragen werden. Auch für die Banken als Kreditgeber gilt es, die Bewertung von Sozial-, Umwelt- und Corporate Governance-Aspekten stärker in das Tagesgeschäft zu integrieren, um so den langfristigen Investitionserfolg abzusichern.

Ein anderer Aspekt sind Investitionen in emerging markets.

Megatrends wie Klimawandel, der sogenannte digitale Graben sowie Wasser- und Ressourcenknappheit können neue Geschäftsmöglichkeiten eröffnen. Neue Märkte in Schwellen- und Entwicklungsländern lassen sich unter anderem mithilfe eines strategisch ausgerichteten Stakeholdermanagements, d.h einer Einbeziehung aller relevanten Anspruchnehmer und -gruppen eines Unternehmens erschließen. Der Ökonom C.K. Pralahad hat dies in mehreren Aufsätzen und Büchern als "Bottom of the Pyramid" -Modell entwickelt und mittlerweile beginnt die anfängliche Skepsis gegenüber diesem Geschäftsmodell zu weichen. Allerdings ist die unabdingbare Voraussetzung für ein solches Modell eine integrierte CSR-Strategie und eine nachhaltige Kommunikationskultur.

Quelle: CSR-News Net 28.04.2009. Die Analyse ist als Download ab Mitte Mai verfügbar: www.pwc.de/de/sustainability

CSR beim Lifestyle-Label "APART"

2009-04-20T09:12:00.001+01:00

Es klingt klein und harmlos, ist aber ein gutes Beispiel für konkrete und geschickte Übernahme von Verantwortung: „APART“. Das Unternehmen hat jüngst dem südafrikanischen Schmuckdesigner „ANPA Jewellery“ aus Kalk Bay bei Kapstadt einen Großauftrag für Ringe und Ketten im afkrikanischen Deisgn erteilt. Dank dieses Großauftrags konnte ANPA einem jungen Afrikaner aus den Townships einen Ausbildungsplatz anbieten. Die Kooperarion wurde vond er gemeinnützigen „Aid by Trade“ Stiftung initiiert, die von jedem verkauften Schmuckstück fünf Euro erhält. APART arbeitet ausserdem seit einiger Zeit im Rahmen des Projektes „Cotton made in Africa“ mit. Das Projekt hilft afrikanischen Kleinbauern beim umweltschonenden und fachgerechten Anbau von Baumwolle. Zur Unterstützung des Projektes „Insel der Paradiesvögel“ hat APART im Rahmen der aktuellen Kollektion ein spezielles „Charity-Tuch“ kreiert, dessen Verkaufserlös komplett an die Tropenwaldstiftung Oro Verde gespendet wird. Mit dem Projekt sollen tropische Regenwälder sowie Korallenriffe in Indonesien geschützt werden. Zudem unterstützt APART langfristig in jeder Stadt, in der das Unternehmen einen Store eröffnet, eine regionale Brustkrebs-Organisation. APART International mit Sitz in Hamburg gehört zur Otto-Gruppe.
Quelle: CSR-News Net, Freitag, 17. April 2009

Kernthemen der CSR-Diskussion

2009-04-08T09:59:00.006+01:00

In einem Interview äußert sich Andreas Suchanek, Professor an der Handelshochschule Leipzig u Kernthemen der CSR und Wertediskussion. Das Interview ist auf der CSR-Website der Robert Bosch GmbH (http://csr.bosch.com) erschienen.

Kommentar (G.K.):

Zur Rolle der Politik:

Ich bin skeptisch, was die effektive weitere Unterstützung von CSR, bzw. von Massnahmen zur gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen durch die Politik angeht. Das Jahr 2009 wird im Wahlkampf versinken. Weiter führende und nachhaltige Ansätze, die nicht sofort und populistisch umgesetzt werden können, wie etwa die „Abwrackprämie“ werden auf nationaler Ebene nicht verfolgt. Hier haben wir es auch mit zwei Systemlogiken zu tun: Politik und Wirtschaft.

Vertrauenskrise

Dazu kommt, auch das spricht Suchanek an, eine Vertrauenskrise in der Gesellschaft. Hier spielen mehrere Faktoren zusammen: Wirtschaft ist ein schwer durchschaubares System von Ursachen und Folgen. Es ist kompliziert und komplex. Kompliziertheit und Komplexität, die immer Ängste auslösen, wurden bis 2008 durch charismatische Wirtschaftsführer, besonders aus dem Finance/ Bankenbereich öffentlich bearbeitet. Der Modus heisst hier „Vertrauen“. Man hat sich zu weit vorgewagt und etwas versprochen (vielleicht auch sich selbst vorgemacht), was nicht zu halten war. Über bildende Maßnahmen alleine, wie sie Suchanek vorschlägt, sind Kompliziertheit und Komplexität globalen Wirtschaftens nicht zu lösen.

Jetzt gilt es für die Unternehmen, energisch gegenzusteuern:

Niemand möchte für ein sozial oder ökologisch unverantwortliches, nicht integres und unzuverlässiges Unternehmen arbeiten oder von diesem Unternehmen Waren und Dienestleistungen beziehen.
Voraussetzung für ein verantwortliches, zuverkässiges und integres Unternehmen sind Werte, die auf allen Unternehmensebenen verankert sind und die von den Führungskräften getragen und vorgelebt werden.
Dazu wiederum bedarf es geeigneter Management- und Governance-Strukturen. Werte müssen in Handlungsroutinen und Verhaltensweisen umgesetzt werden, die im betrieblichen Alltag und dessen Sorgen und Nöten nicht einfach untergehen.
Unternehmensverantwortung deckt sich nicht mit isolierten CSR- oder Corporate-Citizenship-Massnahmen (Spenden, Sponsoring, Freistellung von Mitarbeitern für soziale oder ökologische Projekte, Cause-related-Marketing Aktionen ).

Eine Teilnehmerin an einem Workshop in Hamburg hat das jüngst so ausgedrückt: „Mich interessiert nicht, wie sich die Deutsche Bank gesellschaftlich engagiert, sondern wie sie sich ihrer Verantwortung im normalen Bank- und Kreditgeschäft stellt“. Das gilt aus meiner Sicht für Unternehmen generell. Unternehmensverantwortung betrifft das Kerngeschäft des Unternehmens. Mittelständler sollten sichd amit eigentlich leichter tun als große Konzerne.

GlaxoSmithKline (GSK) und CSR

2009-04-06T13:50:00.002+01:00

GlaxoSmithKline (GSK) wird sein Engagement für die medizinische Versorgung in Entwicklungsländern weiter ausbauen und integriert damit CSR stärker als bisher in die Wertschöpfungskette des Unternehmens. Das zeigt der neue Nachhaltigkeitsbericht 2008.

Ein Kernelement dabei ist der Patent-Pool. Das Unternehmen will in den Pool über 500 Patentrechte und 300 Patentanträge einbringen, um externen Partnern zu ermöglichen, Medikamente gegen vernachlässigte tropische Krankheiten zu entwickeln. GSK-Präparate werden in Entwicklugnsländern zukünftig maximal ein Viertel der Summe kosten, die in Industriestaaten bezahlt wird. Zum 1. April 2009 hat GSK die Preise von 110 Produkten um durchschnittlich 45 Prozent gesenkt. 20 Prozent des Gewinns aus den Umsätzen in Entwicklungsländern werden in den Aufbau der lokalen Gesundheitssysteme investiert. Zur zeit wird entschieden, mit welchen Partnern vor Ort zusammen gearbeitet wird. GSK beziffert sein soziales Engagement auf 124 Millionen Pfund, wobei die Einzelposten transparent gemacht werden und seriös zu sein scheinen.

Der gesamte Corporate Responsibility Report 2008 ist unter http://www.gsk.com/reportsandpublications.htm zu finden.

Hinweis/ Quelle: CSR News Net

Verantwortung in der Textilindustrie

2009-04-01T17:01:00.003+01:00

Susanne Amann berichtet im Spiegel-Online (Ausgabe vom 30. März 2009) vom wachsenden Markt für Ökomode: „Boom der sauberen Sachen“:
Der Markt für Ökomode wächst - weil die Klamotten aus Biobaumwolle endlich gut aussehen. Dass sich das Geschäft mit hohen Sozialstandards lohnt, zeigen nicht nur die großen Hersteller, sondern auch viele kleine Labels aus Deutschland.
Nach der Nahrungsmittel- scheint jetzt auch die Bekleidungsbranche von einem Bio-Boom erfasst zu werden: "Die Öko-Ökonomie, die 2008 Schlüsselmärkte wie Tourismus, Gesundheit und Nahrungsmittelbereich erfasst hat, dehnt sich jetzt auch auf die Mode aus", sagt Kirsten Brodde, Buchautorin und Bloggerin für grüne Mode. Rund 450 Labels gebe es inzwischen, die sauber und sozialverträglich produzieren.
Allerdings dämpfen die komplexen Produktionsbedingungen der Textilindustrie ein schnelles Massen-Umlenken. Der begehrte Rohstoff Bio-Baumwolle etwa ist derzeit begrenzt: Weltweit werden rund 25 Millionen Tonnen konventionelle Baumwolle angebaut, dagegen wirkt die Biobaumwolle mit einer Ernte von gerade mal 50.000 Tonnen im Jahr 2007 spärlich. Doch auch hier zeigt sich, welchen Einfluss die Branchenriesen haben: Durch den Einstieg von C&A rechnen Branchenkenner demnächst mit Ernten von 100.000 Tonnen.
Der Weg der Textilindustrie führt immer über das Design. 90 Prozent der Verbraucher orienitieren sich an der Optik. Marken, die sich in diesem neuen Textilsegment aufstellen, werben eher nicht mit ihrem ethisch korrekten Herstellungsprozess, sondern sehen diesen als Mehrwert. Man benutzt als Label deshalb auch "organic" statt „öko“.
Neben der LOHA-Nische setzt sich eine andere Entwicklung durch, die von den sozialen und ökologischen Folgen her noch wichtiger ist. Kaum ein Unternehmen kommt um Öko- und Sozialstandards herum. Selbst bei Massenanbietern wie H&M, Otto oder C&A finden die Kunden inzwischen T-Shirts und Hosen aus Biobaumwolle. Und Öko-Labels wie American Apparel sind längst in den besten Lagen der großen Städte vertreten.

Kommentar (G.K.): Ein aus unserer Sicht, was integrierte CSR angeht, vorbildhaftes Unternehmen ist der amerikanische Outdoor-Ausrüster Patagonia. Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, "das beste Produkt herzustellen und dabei die Umwelt so wenig wie möglich zu belasten". So werden seit 1996 nur noch 100 Prozent biologisch angebaute Baumwolle verwendet. Außerdem setzt mach verstärkt auf Recycling-Materialien. Seit 1993 bietet Patagonia schon Fleece an, das aus recyceltem Polyester hergestellt wird. Bis 2010 will man alle synthetischen Fasern darauf umstellen, die Winterkollektion 2009 bestand immerhin schon zu 61 Prozent aus recyceltem Material. Patagonia erzielt einen Umsatz von fast 300 Millionen Dollar und hat 1400 Mitarbeitern weltweit. Jedes Jahr spendet das Unternehmen ein Prozent des Umsatzes an kleine, engagierte Umweltgruppen.

Zertifizierung für Nachhaltigkeitsrating

2009-04-01T10:53:00.002+01:00

Der Verband der unabhängigen Nachhaltigkeits-Rating-Agenturen (Association for Independent Corporate Sustainability and Responsibility Research - AI CSRR) hat einen europäischen Qualitätsstandard für Research zu unternehmerischer Nachhaltigkeit (CSR) und nachhaltigem Investment (SRI) entwickelt - CSRR-QS 2.1 ®. Nach Einschätzung des Verbandes wird sich dieser Standard bald international duchsetzen, weil gegenwärtig Prinzipien wie Integrität, Aufrichtigkeit, Transparenz und Verantwortlichkeit wohl noch nie so bedeutend waren. Zu den ersten nach diesem freiwilligen Standard zertifizierten Rating-Agenturen gehören zwei deutsche Agenturen: das imug und oekom research. Aus Belgien, Frankreich, Großbritannien, Italien, Schweden und Spanien wurden weitere fünf Agenturen nach dem CSRR-Standard zertifiziert. Die Zertifizierung kommt der Forderung von Investoren und Unternehmen nach einer Orientierung des Bewertungsprozess an den Prinzipien Integrität, Transparenz und Verantwortlichkeit entgegen. Eine fortlaufende Qualitätsverbesserungen und Qualitätskontrollsysteme über alle Researchgebiete, ein Verhaltenskodex zu den Themen Unabhängigkeit, Integrität, Aufrichtigkeit, Transparenz und Verantwortlichkeit im Rechercheprozess, belastbare Arbeitsprozesse und die Verankerung einer kontinuierlichen Qualitätsprüfung, Transparenz gegenüber Kunden und anderen Akteuren sowie die Erstellung einer öffentlich zugänglichen und extern verifizierten Transparenz-Matrix sind zentrale Elemente des freiwilligen Qualitätsstandards.

Initiiert wurde der Standard mit Unterstützung der Europäischen Kommission im Rahmen der Förderung der Corporate Social Responsibility. Mit Kommissionsunterstützung wurde in den Jahren 2002 und 2003 ein Projekt hierzu durchgeführt, also lange vor der Finanzkrise. Die AI CSRR wird die Audit-Ergebnisse auf ihrer Webpage veröffentlichen und die Transparenz-Matrix jedes zertifizierten Researchanbieters publizieren. Ein Logo, das die erfolgreich geprüften Agenturen auszeichnen soll, ist in Planung. (Quelle: CSR-News-Net vom 31.03.2009)

Weitere Informationen im Internet: www.csrr-qs.org

CSR Zertifizierung für die Reisebranche

2009-04-01T10:50:00.000+01:00

Eine neue Auszeichnung „CSR-Tourism-Certified“, ein Nachhaltigkeits-Siegel für die Reisebranche, soll erstmals konkret Aufschluss über das gesellschaftliche Engagement im Tourismus geben. Entwickelt wurde es vom forum anders reisen (far), dem Verband für nachhaltigen Tourismus, und der Kontaktstelle für Umwelt & Entwicklung (KATE). Das neuartige Siegel wird auf der Messe „Fair Handeln“ in Stuttgart vom 2. bis 5. April 2009 vorgestellt. (Quelle: AHGZ-Online vom 01.04.2009)

Aktuelle CSR-Entwicklungen

2009-03-26T09:48:00.000Z

Wer fragt, wie eigentlich der Stand deutscher Unternehmen in Sachen "CSR" und Wahrnehmung gesellschaftlicher Verantwortung sei, begibt sich in ein schwieriges Gelände. Zwei Pole der Diskussion mit ganz unterschiedlichen Einschätzungen sind dieser Tage vorgestellt worden:

Einmal die Studie „Sponsor Visions“. Sie stellt zum Thema CSR fest: Das Thema Corporate Social Responsibility wird zunehmend zum festen Bestandteil der Firmenpolitik der befragten Unternehmen und Agenturen, zum Teil auf Kosten des „klassischen“ Sponsoring-Bereichs. Mittlerweile realisieren 48 Prozent der im Rahmen der Studie befragten Unternehmen CSR-Programme, die hauptsächlich in die Bereiche Public-Sponsoring (71%) sowie Sport- und Kultur-Sponsoring (52% bzw. 47%) integriert werden. Bei rund einem Viertel (24%) der Befragten wurde ein CSR-Programm auf Basis eines bestehenden Sponsoring-Engagements ins Leben gerufen. Zur Finanzierung des CSR-Engagements wird auch der Sponsoring-Etat herangezogen: 24 Prozent der Unternehmen haben Teile des Sponsoring-Budgets in Richtung der CSR-Programme umgeshiftet. Sponsoring und CSR werden von den befragten Unternehmen in einem engen Zusammenhang gesehen, der sich nach ihrer Einschätzung auch längerfristig stabilisieren wird.

Im Rahmen der SPONSOR VISIONS werden seit 2000 in regelmäßigen Abständen (seit 2004 jährlich) - rund 250 Experten aus Top-Unternehmen und -Agenturen befragt. Über die Expertenbefragung hinaus zeichnet die Studie auch ein umfassendes Bild davon, wie Sponsoringmaßnahmen in einzelnen Branchen das Markenbild beim Verbraucher prägen. Dazu werden 1.000 Bundesbürger ab 14 Jahren telefonisch befragt.
Quelle: http://www.pilot-group.de/node/661 (10.März 2009)

Eine neue Deloitte-Studie zu Corporate Social Responsibility beschäftigt sich dagegen kritisch mit der Umsetzung von CSR in Unternehmen. "Zuerst die gute Nachricht: Alle befragten Unternehmen geben an, grundsätzlich CSR-Instrumente und -Prinzipien über alle Bereiche der Wertschöpfungskette anzuwenden. Besonders häufig sind diese in der Produktion verankert, wo sie für energieeffiziente und umweltfreundliche Produktionsmethoden sorgen. Auffallend ist jedoch, dass trotz des vorgeblich hohen Stellenwerts von CSR die entsprechenden Verantwortlichen nicht in Führungspositionen zu finden sind", erklärt Hans-Jürgen Pirenz, Partner Consumer Business bei Deloitte.

Laut den Ergebnissen einer Befragung unter Konsumgüterindustrie- und Handelsunternehmen haben soziale und ökologische Standards insbesondere in der Unternehmens-PR einen hohen Stellenwert. Von außen überprüfen lassen will man das allerdings nicht. Ähnlich wie bei externen Überprüfungen von CSR-Berichten, wollen die Befragten auch bei Gütesiegeln lieber eigene Label und Gütesiegel verwenden, anstatt auf die vergleichsweise strengen Vorgaben wie etwa beim Fairtrade Label, dem EU Ökolabel sowie der Rainforce Alliance zurück zu greifen. Man verweist hier zumeist auf die mit der externen Überprüfung verbundenen Kosten. Dahinter verbirgt sich wohl auch eine große Unsicherheit darüber, was CSR eigentlich sei und welchen Wert solche Maßnahmen für das Unternehmen real haben. Download der Studie hier.

Kommentar (G.K.): Schaut man sich die Details der Deloitte-Studie an, so wird man am ehesten von einem breiten Konsens von „schwacher CSR“ sprechen können: „Do no harm!“. Man will den Erwartungen der Gesetzgeber, der Kunden und der Nichtregierungsorganisationen möglichst entsprechen, schon um Imageverluste zu vermeiden und aus Angst vor Skandalen. Über 80 Prozent der befragten Einkäufer führen umfangreiche externe Audits mit ihren Lieferanten durch. Was bei den Unternehmen sicher noch in die Breite kommunziert werden muss, ist der Paradigmenwechsel, den eine unternehmensweite CSR-Strategie mit spezifischen, für die Wertschöpfung relevanten Ziele und einer einer kontinuierlichen Kosten-Nutzen-Analyse darstellt. Es sollten Kommunikationskanäle und -wege gefunden werden, wie dieser Blick und Perspektivenwechsel auf das Wirtschaften bei allen Verantwortlichen ankommen kann.
Zunehmend wichtiger wird die Entwicklung, die die Sponso-Visions Studie beleuchtet: Weg von Sport- und Kultursponsoring und Umschichtung in den Bereich gesellschaftlicher Verantwortung.

Tourismus und CSR

2009-03-25T10:03:00.006Z

Tourism Watch, eine Arbeitsstelle des Evangelischen Entwicklungsdienstes hat die Tourismus-Industrie als einen der Verursacher für den gloablen Klimawandel aufgefordert, sich selbst verbindliche Emmissionsziele, oder besser: -begrenzungen aufzuerlegen sowie neue Instrumente, Methoden und Produkte zu entwicklen, die diesem Ziel nahe kommen.Das Papier vom März 2009 kann hier herunter geladen werden. Download.

Vor allem wird unternehmerische Kreativität bei der Entwicklung von Produkten, die Emissionen reduzieren, gefordert. Leider fehlen an dieser Stelle verallgemeinerbare Beispiele. Vor allem wäre es wichtig, Szenarien Geschäftsmodelle und Produkte zu entwickeln, die "massenfähig" sein könnten und zukünftig in das Portfolio eines großen Pauschalanbieters passen könnten.
Kommentar (G.K.) Das "PS" finde ich aufschlussreich. Denn hier kommt eine sanfte Selbstkritik an der vorhergehenden Fokussierung auf Klimaziele zur Sprache. Verantwortung in der Tourismus-Branche läßt sich nicht eng führen auf Klimaziele, sondern hat ganz elementar mit den Fragen nach Menschen-, Landrechten, Armut, Bestechung, Prostitution zu tun. CSR als Managementverfahren setzt genau hier an und verläßt die Ebene einer von außen kommenden Forderung zugunsten zukunftsweisender Produkte und Geschäftspraktiken. Erst damit könnten die geschäftlichen Entscheider in den Tourismus-Unternehmen von dem Sinn einer Übernahme gesellschaftlicher Verantwortung überzeugt werden.

Ein gutes Beispiel für eine Erweiterung der klassischen Produktpalette durch Übernahme sozialer Verantwortung im und durch das Unternehmen, ist eine Initiative von Baleares Events. (Inhabergeführte Eventagentur mit Firmensitz vor Ort auf Mallorca sowie in Deutschland. Das Kerngeschäft liegt dabei auf Firmenevents. Zudem entwickelt Baleares Events individuelle und variantenreiche Incentive-Konzepte mit nachhaltiger Wirkung. http://www.balearesevents.com)

Jeder Flug nach Mallorca stellt eine Umweltbelastung dar. Aber wer nach Mallorca will, hat außer Verzicht praktisch wenig Alternativen. Baleares Events ist sich seiner ökologischen Verantwortung bewusst und möchte einen Umweltbeitrag leisten. Aus diesem Grund bietet Baleares Events seinen Kunden an, freiwillig für die durch den Flug verursachten Klimagase, zu zahlen. Das Geld wird in Solar-, Wasserkraft-, Biomasse- oder Energiesparprojekte investiert, um dort die Menge Treibhausgase einzusparen, die eine vergleichbare Klimawirkung, wie die Emission eines Flugzeuges haben. Das Geld geht nachweislich zu 100 % an die Projekte.
Hinzu kommt, dass man mit einheimischen Lieferanten und Partnern zusammen arbeitet, die z.B. Produkte aus ökologischem Anbau kaufen und verkaufen, um dabei die regionalen Bauern auf Mallorca zu unterstützen.

"Die Kunden, die bei uns Events buchen, können dies mit gutem Gewissen tun. Sie verzichten auf nichts und gewinnen alles – ein neues Lebensgefühl“, so Petra Kubsch & Andreas Gerber, Inhaber von Baleares Events.

Bei Leuchtpol kooperiert Energieindustrie mit Naturschutz-Initiative

2009-03-24T18:19:00.003Z

“Leuchtpol” bezeichnet das größte deutsche Projekt zur Förderung von Bildung für eine nachhaltige Entwicklung in Kindergärten.

Mit diesem Projekt sollen in den nächsten vier Jahren 4.000 Kindergärten bundesweit (etwa 10 %) mit nachhaltigen Bildungsthemen rund um Energie und Umwelt erreicht werden. In dem Projekt arbeiten die E.ON AG, die Arbeitsgemeinschaft Natur- und Umweltbildung Bundesverband e.V. (ANU) und das Instituts für integrative Studien an der Leuphana Universität Lüneburg zusammen.

Ein solcher Dialog ist nicht selbstverständlich. Noch allzu gerne hält man sich bei den „gewohnten“ Feindbildern des jeweils anderen auf. Oder pflegt seine Vorurteile. Dabei verzichtet E.ON zum Beispiel gänzlich auf Marketingmaßnahmen in Kindergärten. Auch das Engagement des Konzerns ist langfristig ausgelegt, trotz Wirtschafts- und Finanzkrise und betsimmt nur indirekt die inhaltliche Arbeit.
Für die pädagogische Qualität des Projektes stehen die Begleitung durch Prof. Dr. Ute Stoltenberg von der Leuphana Universität Lüneburg und das Engagement der pädagogischen Leiterin von Leuchtpol, Susanne Schubert.

Leuchtpol wird Fortbildungen für Erzieherinnen im Elementarbereich anbieten und viele pädagogische Anregungen vermitteln. Auf diesen Fortbildungen liegt der Projektschwerpunkt.
Daneben gibt es eine Materialkiste und es sollen regionale Arbeitskreise und Regionalstellen aufgebaut werden.
Das Projekt beginnt in Hessen, eine erste dreitägige Veranstaltung mit 57 Erzieherinnen und Erziehern hat bereits stattgefunden. Kooperationsgespräche laufen mit den Bundesländern Nordrhein-Westfalen, Sachsen, Berlin und Brandenburg sowie mit den Verbänden der Kindergartenträger, denn das Projekt soll Kindergärten deutschlandweit zur Verfügung stehen.
10 Mitarbeiter hat Leuchtpol heute, 25 sollen es insgesamt werden.

E.ON-Personalvorstand Christoph Dänzer-Vanotti, verantwortlich für das Projekt, sieht trotz aller auch internen Kommunikationsschwierigkeiten hier eine Möglichkeit, für komplexe Zukunftsherausforderungen ungewöhnliche Wege und neue Partnerschaften zu schaffen.
Das Projekt im Internet: www.leuchtpol.de
Kommentar (G.K.) Konzeptionell erfüllt ein solches Projekt die Anforderungen von CSR: Es ist strategisch verankert, hat mit dem Kern-Geschäftsbereich zu tun. Es ist langfristig angelegt, hat starke Elemente eines Stakeholder-Dialogs und will durch die Partnerschaft und die Wirtschaftskompetenz einen Beitrag zu einem drängenden gesellschaftlichen Problem leisten.

Social Business: BASF und Grameen Ltd. arbeiten zusammen

2009-03-20T08:48:00.007Z

Die BASF SE und Grameen Healthcare Trust haben eine Vereinbarung für ein gemeinsames Social Business bekannt gegeben. Dr. Jürgen Hambrecht, Vorsitzender des Vorstands der BASF SE, und Prof. Muhammad Yunus, Friedensnobelpreisträger und Geschäftsführer der Grameen Bank, unterzeichneten in Ludwigshafen den Vertrag zur Gründung eines Joint Ventures mit dem Namen BASF Grameen Ltd.
Es geht darum, Menschen die Möglichkeit einer Teilnahme am Geschäftsleben zu ermöglichen, die sonst davon ausgeschlossen wären. Dem Grundansatz von Yunnus und seiner Grameen Bank folgend, investieren Unternehmen hier in die unternehmerischen Fähigkeiten von Menschen. BASF sieht ebenso wie Mohammad Yunnus dieses „Social Business“ als ein neues Geschäftsmodell an. „BASF Grameen Ltd. ist keine Spendeninitiative, sondern vereint wirtschaftlich Sinnvolles mit gesellschaftlich Notwendigem“, betont Yunus.
„Social Business ist eine exzellente Möglichkeit, um mit Werten Wert zu schaffen, und die BASF ergreift diese Chance”, so Hambrecht. „Unser Joint Venture mit seinem marktbasierten Ansatz wird langfristig dabei helfen, den sozialen Herausforderungen in Bangladesch zu begegnen. Zudem kann die BASF damit die Erschließung neuer Märkte und Kundengruppen erproben.“ Unter den DAX-30-Firmen und in der Chemiebranche weltweit ist die BASF das erste Unternehmen, das ein Social Business aufbaut.
Das Geschäftsfeld liegt im Präventions und und Gesundheitsbereich. BASF und Grameen siedeln ihr Joint Venture mit Moskitonetzen und Nahrungsergänzungsmitteln in Bangladesch an. Neben der Investition in Höhe von 200.000 € stellt BASF dem Joint Venture die Mittel für eine Million Portionsbeutel mit Vitaminen und Spurenelementen sowie 100.000 Moskitonetze zur Verfügung. Grameen bringt unter anderem das Wissen über den Markt sowie Vertriebsstrukturen und Netzwerke in Bangladesch ein. In der ersten Phase konzentriert sich das Geschäft mit dem Nahrungsergänzungsmittel auf Großverbraucher wie Schulen sowie etablierte Vertriebswege wie Apotheken. So soll der Nutzen der Portionsbeutel für die tägliche Ernährung und damit für die Gesundheit erlernt werden. Mittelfristig erfolgt der Vertrieb auch über etablierte Netzwerke von Grameen direkt an die Endverbraucher. Die beschichteten Moskitonetze werden im städtischen Umfeld über Geschäfte für Lebensmittel und Kleidung sowie über Apotheken vertrieben. In ländlichen Gegenden verkaufen Agro-Distributoren in Verbindung mit dem Grameen-Netzwerk den Malariaschutz und informieren die Käufer über den richtigen Gebrauch. Grameen plant, Menschen beim Aufbau eines eigenen Vertriebs oder der Finanzierung von Moskitonetzen mit Mikrokrediten zu unterstützen.
Quelle: Glocalist Online 5.03.2009
Kommentar G.K.: Nach Einschätzung der meisten mit dieser Entwicklung befassten Expertinnen und Experten stellt "Social Business" eine der relevantesten Entwicklungen im ökonomischen Bereich dar, wenn es darum geht, nachhaltige Entwicklungen wirklich dauerhaft zu etablieren. Es lässt sich allerdings schwer sagen, in welchem Umfang sich solche Unternehmen oder Unternehmensideen entwickeln werden. Auf jeden Fall ist der Entschluss eines ("deutschen") DAX 30 Unternehmens, in eine solche Richtung zu denken, erwähnenswert. Je mehr dies in die Geschäftsstrategie des Unternehmens einbettet ist (Erschließung neuer Märkte und Kundengruppen; Bottom of the Pyramid-Business) desor wahrscheinlicher ist ein langfristiger Nutzen für alle.

Interesse an nachhaltigem Investment wächst - Unternehmen zeigen Defizite

2009-03-19T15:26:00.003Z

Der Markt für nachhaltige Anlagen wächst insgesamt trotz der Krise. Aber nur ein Drittel der Unternehmen erfüllt die öko-sozialen Mindeststandards für nachhaltige Anlagemöglichkeiten.
In Europa werden nach Angaben des europäischen Branchenverbandes Eurosif gegenwärtig 2,7 Billionen Euro nachhaltig gemanagt, das entspricht einem Marktanteil von 17,6 Prozent. Allerdings sind die Anlagekriterien für einen Großteil dieser angelegten Mittel relativ weich. Nur etwa 500 Milliarden Euro werden nach strengeren und umfassenderen ökologischen, sozialen und ethischen Kriterien verwaltet. Weltweit ist der Markt für nachhaltige Geldanlage 2007 auf fünf Billionen Euro gewachsen. Ständig wird also mehr Geld in nachhaltige Ivestments umgeschichtet. Aber die Unternehmensstruktur und -strategie trägt diesen Entwicklungen kaum Rechnung. Die Oekom Resaerch AG aus München bescheinigt deutschen Unternehmen ein wachsendes soziales Engagement und bessere Transparenz in sozialen und ökologischen Fragestellungen. "Doch im Durchschnitt erreichen die Unternehmen aus konventionellen Branchen eine Bewertung, die unter dem von Oekom festgelegten Mindeststandard liegt", sagt Chef-Analyst Matthias Bönning. Oekom Resaerch rated Unternehmen nach dem Frankfurt-Hohenheimer Leitfaden für ethische Investments.
Bemerkenswert sei auch, dass die öffentlichen Banken den privaten Geschäftsbanken in punkto Nachhaltigkeit deutlich hinterherhinkten. Das liegt laut Bönning vor allem daran, dass ihr Handeln mit Blick auf Nachhaltigkeitskriterien, z.B. Offenlegung von Managergehältern oder die Kreditvergabe noch weitgehend intransparent ist. Die Finanzkrise könnte bei den Unternehmen nach Einschätzung von Oekom zwei Reaktionen auslösen: Entweder es komme zu dem klassischen Reflex, dass Firmen ihre ökologischen und sozialen Standards senkten, um Kosten zu sparen. Oder die Krise werde sowohl gesamtwirtschaftlich als auch bei den Unternehmen als Chance gesehen, umzusteuern. "Die Finanzkrise wird zum Lackmustest dafür, wie ernst es die Unternehmen mit dem Thema Nachhaltigkeit meinen", sagte Oekom Research CEO Robert Haßler.
Quelle: Martin Hesse, Grünes Geld als Krisengewinnler, in: Süddeutsche.de vom 18.03.09

Nachhaltigkeit im Tourismus- Entwicklungen auf der ITB

2009-03-12T10:52:00.002Z

Gleich mehrere Meldungen von der Tourismusbörse verdienen bei einem CSR-Monitoring Beachtung. So fordert die VERBRAUCHER INITIATIVE fordert deshalb von Unternehmen im Tourismus mehr Kundeninformation sowie die Übernahme von Verantwortung für mehr Nachhaltigkeit. Das bedeutet: Vom umweltfreundlichen Transport zum Reiseziel über den Verzehr landestypischer Speisen oder den Kauf lokaler Produkte bis zur Wahl der umweltfreundlichen Übernachtungsmöglichkeit. Die VERBRAUCHER INITIATIVE sieht sowohl in den Reiseländern als auch in den Heimatländern der Touristen ein steigendes Interesse an einem Tourismus, der wirklich zu einer langfristigen wirtschaftlichen Entwicklung der Reiseländer beiträgt. Unter den Stichwörtern „Ökotourismus“ und „Nachhaltiger Tourismus“ boomt eine neue Branche, deren Hintergründe aber nicht immer einfach zu durchschauen sind. Mit dem Themenheft „Nachhaltige Unternehmen“ informiert die VERBRAUCHER INITIATIVE über die Hintergründe von sozialem und ökologischem Handeln von Unternehmen. Die 16-seitige Broschüre kann für 3,55 Euro (inkl. Versand) bei der VERBRAUCHER INITIATIVE, Elsenstraße 106, 12435 Berlin oder unter www.verbraucher.org bestellt bzw. heruntergeladen werden.
Eine kontrovers zu beantwortende Frage ist natürlich die nach dem Preis. Nachhaltiges Reisen ist oft teurer als das Schnäppchen- Pauschalpaket. Kommt die Nachhaltigkeit im Tourismus im Zeichen der Krise deshalb unter die Räder? Prof. Torsten Kirstges, Tourismusexperte von der Fachhochschule (FH) Wilhelmshaven, sagt: „Nein“ Veranstalter von nachhaltigen Reisen müssten sich wenig Sorgen machen: «Sie haben eine stabile Zielgruppe, die sich sehr bewusst entscheidet.»
Entscheidend wird sein, wie sich die Bereitschaft der Reisekunden entwickelt, mehr für etwas ohne direkten Mehrwert zu zahlen, sagt Ury Steinweg, Geschäftsführer von Gebeco in Kiel. Auch aus Sicht von Prof. Wolfgang Strasdas von der FH Eberswalde werden Veranstalter, die auf Nachhaltigkeit setzen, davon profitieren: «Das ist eine Möglichkeit, sich von anderen abzusetzen.»
Ein Beitrag hierzu ist die Verleihung des CSR-Siegels an die ersten 15 Forum Anders Reisen-Veranstalter, das von einem unabhängigen CSR-Zertifizierungsrat vergeben wird. Kriterien für Nachhaltigkeit seien etwa die durchschnittliche CO2-Emission pro Gast und Tag oder der Anteil des Reisepreises, der in der Region bleibt. Das forum anders reisen entwickelte unter Federführung der Kontaktstelle für Umwelt & Entwicklung (KATE) in einem europäischen Verbund einen Leitfaden zum CSR-Reporting. Dieser soll erstmals die Qualität und Vergleichbarkeit von CSR-Berichten im Tourismus sicherstellen. Das innovative Projekt wurde 2009 mit einem nationalen Sonderpreis im Rahmen des europäischen Wettbewerbs „First European Award on Corporate Responsibility“ sowie 2008 mit dem dritten Platz beim „Best Practice Award“ des Travel Industry Clubs ausgezeichnet. Im Forum Anders Reisen haben sich 150 Anbieter zusammen geschlossen und sich verpflichtet, bis Ende 2010 mir der CSR-Zertifizierung anzufangen. In diesem Prozesse werden alle wichtigen Firmenbereiche entlang der gesamten Wertschöpfungskette auf Nachhaltigkeitskriterien hin überprüft: Vom Papierverbrauch im Büro bis zur Größe der Reisegruppen und der Art der Anreise. Die Ergebnisse werden in CSR-Berichten festgehalten. Werden alle Anforderungen erfüllt, erhält das Unternehmen abschließend das Zertifikat „CSR-Tourism-Certified“.
Folgende Unternehmen wurden in Berlin zertifiziert: Arkadia Yachtcharter & Segelreisen (Hamburg), Auf und Davon Reisen GmbH (Gummersbach), avenTOURa GmbH (Freiburg), Demeter-Reisen (Nürnberg), INTI Tours e.K. (Deggingen), Neue Wege Seminare & Reisen GmbH (Euskirchen), Nomad. Reisen zu den Menschen (Gerolstein), One World - Reisen mit Sinnen (Dortmund), Radissimo GmbH (Karlsruhe), ReNatour (Nürnberg), Rucksack Reisen (Münster), travel-to-nature GmbH (Ballrechten), Urlaub & Natur (Karlsruhe), Weltweitwandern GmbH (Graz) und Windbeutel Reisen (Köln).
Quellen: www.monstersandcritics.de; Spiegel-Online; www.pressemeldungen.at; http://www.inar.de/blog/reise (alle 11.03.2009), oekonews.at (13.03.2009)

Bei Philips gehen PR und CSR Hand in Hand

2009-03-10T10:03:00.003Z

Heute morgen kam eine interessante Meldung herein: Die New Yorker Omnicom-Gruppe hat den PR-Zuschlag von Philips für dieses Jahr erhalten. Es geht dabei laut Branchendienst AdAge um ein Volumen zwischen zehn und 20 Millionen US-Dollar. Omnicom hat eigens für den Deal mit Philips die neue Unit One Voice ins Leben gerufen. Unter diesem Dach werden ab 1. Juli 2009 verschiedene Omnicom-Agenturen kooperieren, unter anderen Fleishman-Hillard, Ketchum sowie der Healthcare-Spezialist CPR Worldwide. Philips betont in diesem Zusammenhang, dass es Aufgabe von One Voice sein, den Elektronik-Konzern in seinen drei Standbeinen Gesundheitspflege, Beleuchtung und Consumer Lifestyle zu positionieren. Dazu hat man entschieden, dass ein bedeutender Teil des Budgets in CSR-Maßnahmen fließen wird. Der Elektronikkonzern möchte sich damit als weltweit sozial verantwortlich handelndes Unternehmen positionieren und dieses Engagement auch kommunizieren. Man kann davon ausgehen, dass Philips damit eine strategische Konsequenz aus dem Megatrend "nachhaltiger Konsum" zieht.
(Horizont.net Meldung vom 9.03.09)

Darf man CSR einfordern?

2009-03-09T15:22:00.005Z

Oder fragen wir präziser: Wie kann man an Unternehmen heran treten und ihnen CSR in ihrem Interesse näher bringen? Denn Ethik kann man nicht per Gesetz erzwingen, meint Günter Verheugen, Vizepräsident der EU-Kommission (Bild rechts)
“Wir erwarten ein sichtbares Engagement am Standort Sindelfingen”, sagte der Sindelfinger Oberbürgermeister Dr. Bernd Vöhringer in Bezug auf die Daimler AG am Wochenende der Stuttgarter Zeitung (Quelle: CSR-News Net). “Damit meine ich Corporate Social Responsibility: Es geht um den freiwilligen Beitrag der Wirtschaft zu einer nachhaltigen Entwicklung, der über die gesetzlichen Forderungen hinausgeht. Und da engagiert sich Daimler ja bereits an anderen Stellen. Diese Erkenntnis ist also vorhanden. Daher erwarten wir, dass sich das Unternehmen überlegt, was man nun gemeinsam mit der Stadt Sindelfingen tun kann.” Das sind ungewöhnlich offene und fordernde Worte eines Oberbürgermeisters an ein internationales Unternehmen. Die Kommune stelle die Infrastruktur, wie etwa eine steigende Anzahl von Kinderbetreuungsplätzen zur Verfügung, aber Daimler leiste in diesem Jahr keinen Beitrag zur Finanzierung dieser Infrastruktur, weil es keine Gewerbesteuer zahle. Vöhringer sieht andererseits auch, dass sich Daimler bereits engagiert, etwa mit seinem Projekt einer „sternchen“-Krippe. In den „sternchen“-Krippen werden Kinder ab einem Alter von acht Wochen bis zu drei Jahren betreut. Ziel der Bildungs- und Betreuungsinitiative von Daimler ist es, den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bestmögliche Unterstützung anzubieten, um Beruf und Familie in Einklang zu bringen. Eröffnet wurde das Sindelfinger „sternchen“ im November 2007 in einem ehemaligen Bauernhof in unmittelbarer Nähe zum Werksgelände. Bis zum Jahr 2010 sollen deutschlandweit insgesamt 569 Plätze für die Kinder von Mitarbeitern entstehen. Der Oberbürgermeister erwartet von Daimler weitere deutliche Zeichen von gesellschaftlichem Engagement. Aus CSR-Sicht sind solche Forderungen (so verständlich sie sind) eher heikel, weil viele Unternehmen gesellschaftliches Engagement noch nicht als selbstverständlichen Teil ihres Wirtschaftens begreifen. Gesetzliche Regelungen ohne freie Einsicht der Beteiligten könnten dazu führen, dass formale Vorgaben erfüllt werden, das eigentliche kreative Potential von CSR für nachhaltiges Wirtschaften auch im ökonomischen Bereich dadurch blockiert und nicht genutzt wird. Andererseits ist es wichtig, wie dies Vöhringer tut, darauf hinzuweisen, dass eine deutliche Form von Engagement sowohl dem Unternehmen als auch der gsellschaftlichen und kommunalen Umgebung eines Unternehmens nutzt. Vöhringer arbeitet hier mit einem für Kommunalpolitiker ungewöhnlich klaren Konzept von Verantwortung, nämlich „CSR“. Als Denkansatz halte ich diese Intervention auf jeden Fall für nachdenkenswert, zumal die Freiwilligkeit nicht durch eine gesetzliche Verpflichtung ausgehebelt wird. Vielmehr sollte sich beides ergänzen. Günter Verheugen, der Vizepräsident der EU-Kommission, sieht hier eine Zunkunftsaufgabe. Man müsse ein Umfeld schaffen, in dem unethisches Verhalten nicht mehr toleriert werde. Ethik, so Verheugen und ethisches Verhalten könne man nicht durch Gesetze erzeugen oder erzwingen (wie schon Kant wusste, G.K.), aber CSR als Teil der Business Strategie wird Unternehmen aus der Krise führen und so Anreize schaffen, sich ethisch zu positionieren. (G. Verheugen, Corporate Social Responsibility, in Glocalist 35/2009).

Vom Engagement zum Engagement

2009-03-09T14:28:00.003Z

Nein, der Titel ist kein irrtum. Er ist so gemeint. Denn er umschreibt eine
interessante Entwicklung im Investment-Bereich. Die bisher als Vernetzungs- und Informationsplattform agierende Initiative CRIC („Corporate Responsibility Interface Center“), ein gemeinnütziger Verein mit Sitz in Frankfurt, geht dazu über, den Dialog mit solchen Unternehmen zu suchen, die für ethische Investoren interessant sein könnten. Nach eigenen Worten ist CRIC die größte Investorengemeinschaft zur Förderung des ethischen Investments im deutschsprachigen Raum. Etwa ein Drittel der rund 100 Mitglieder sind institutionelle Mitglieder, Kirchen, Ordensgemeinschaften und auf nachhaltige Produkte ausgerichtete Banken.
Anlässlich der CeBIT in Hannover weist der Vorsitzende von CRIC, der Betriebswirtschaftler und Theologe Dr. Klaus Gabriel aus Wien darauf hin, daß eine ständig wachsende Anzahl von Investoren ökologische und soziale Aspekte in ihrer Anlageentscheidung berücksichtigten. Allerdings seien viele IT-Unternehmen noch nicht bereit, in ihrer Zuliefererkette Einfluß auszuüben. “Viele Unternehmen sind der Meinung, keinen Einfluss auf ihre Zulieferer nehmen zu können”, sagt Dr. Klaus Gabriel, Vorstand der Investorengemeinschaft CRIC e.V. Und Gabriel warnt: “In den vergangenen Jahren gab es regelmäßig Fälle von Arbeits- und Menschenrechtsverletzungen in der Zulieferkette von IT-Unternehmen. Unternehmen, die hier keine überzeugenden Gegenmaßnahmen ergreifen, sind für ethisch orientierte Investoren nicht investierbar.” Denn aktuelle Berichte wie “The Dark Side of Cyberspace” (www.procureITfair.org) weisen auf das Vorliegen solcher schwerwiegenden Arbeits- und Menschenrechtsverstöße hin.
CRIC sucht jetzt in den verschiedenen Branchen mit den Unternehmen den aktiven Dialog, um sie zu sensibilieren und um konkrete Veränderungen im sozialen und geselslchaftlichen Engagement dieser Unternehmen herbei zu führen. Denn oft sind diese Unternehmen erst nach einigen Verbesserungen, etwa in der Lieferantenkette, für ethisch motivierte Investoren interessant. So hat CRIC in den letzten Wochen 45 Banken in Deutschland und Österreich angeschrieben und auf Transparenzmängel hingewiesen. Ein Drittel der Angeschriebenen haben daraufhin den Dialog gesucht, berichtet Gabriel. Diese hohe Bereitschaft wird verständlich, wenn man sich klar macht, dass das Standarverfahren für ehtische Investoren sogenannte Ausschlußkriterien sind: Kinderarbeit, unzumutbare Arbeitsbedingungen, Verbot von Gewerkschaften, Tabakindustrie, Rüstung, gGentechnologie, um nur einige zu nennen. Hier ist eine deutliche Verbesserung der Unternehmenstransparenz, auch in der Zuliefererkette, gefordert. Vielfach dürfte es aber auch notwendig werden, die eigenen Produktionsverfahren und -standards kritisch zu hinterfragen.
www.CRIC-online.org

Wie retten wir die Wirtschaft?

2009-03-06T16:38:00.006Z

Ein Kurzessay von Guido Knörzer, CSR-Agentur (erweitere Fassung des Beitrags in: Glocalist 35/2009, S. 37)

Gehen wir doch einmal vom Großen zum Kleinen, so jedenfalls mein Diskussionsvorschlag. Die Bewußtseinsentwicklung der Menschheit ist soweit voran geschritten, dass alle verfügbaren Mittel zur Verbesserung und damit zur Rettung der Wirtschaft auf dem Tisch liegen. Aber sie werden im Allgemeinen als solche nicht erkannt oder können nicht umgesetzt werden.
Das Problem liegt tatsächlich, allen „Visionen“ und „Utopien“ scheinbar trotzend, im Detail, in der kleinen banalen Umsetzung. Ein Beispiel: An der Änderung der Blickrichtung eines Menschen wie Mohammad Yunnus ist, nüchtern betrachtet, erst einmal nichts Großes dran. Yunnus hat sich vor zwanzig Jahren ein Problem ausfgedrängt, das für einen echten banker zum Beispiel gar keines ist. Menschen, gerade in Entwicklungs- und Schwellenländern brauchen nur eine kleine Unterstützung, um selbstständig zu werden und ihr Leben und das Leben ihrer Angehörigen auf eine vernünftige wirtschaftlich Grundlage zu stellen. Von gewöhnlichen Banken bekommen sie diese Kredite nicht, weil sie keine Sicherheiten vorweisen können. Das ist in Bangladesh nicht anders als in Deutschland. Also wird ein kleines System, die Mikrokredite geschaffen, die das Problem der „unsicheren“ Kredite übernehmen, und zwar durch „Vertrauen“.
Das größte Problem ist danach „nur“ noch, die Menschen davon zu überzeugen, dass sie selbst es sind, die eine Geschäftsidee haben und umsetzen können. Das ist eine gewaltige Aufgabe. Das lässt sich aus den Beschreibungen von Yunnus ebenso herauslesen wie aus jedem Ansatz, der entwürdigten Menschen zutraut, wirtschaftlich kreativ, innovativ, verantwortlich zu handeln. Wer jemals an Einstellungen von Menschen gearbeitet hat, als Sozialarbeiterin oder Psychotherapeutin oder als Beraterin in einem Unternehmen oder in einer Einrichtung der westlichen Wohlfahrtsindustrie, weiß, wovon ich rede.
Denn Zutrauen zu sich selbst und dazu, dass die eigene Idee wirklich substantiell ist wie auch das Selbstvertrauen und den Willen, diese umsetzen zu wollen, sind vielfach schwach ausgeprägt, und war in allen Bevölkerungsgruppen.
Auf der übergeordneten Ebene einer Gesellschaft akkumulieren sich
diese Selbstvertrauensbeschädigungen zu einer schwer erträglichen negativen Gesamt-Grundstimmung. Ich finde keine wirklich adäquate Bezeichnung für diese Grundstimmung. Es hat etwas an sich wie ein stundenlanges Waten in knietiefem Morast. Aber je mehr die Zeit ins Land geht, desto alternativloser wird die Arbeit an einer solchen Gesellschafts- und Wirtschaftsveränderung. Der Change ist irgendwie angekommen, aber noch weiss keiner, was das ist und wohin es will.

In welche Richtung will sich diese Veränderung Platz schaffen?
Wir wohnen in der Menschheitsgeschichte zum ersten Mal überwiegend in Städten, wobei dort ein Drittel in Slums wohnt. Die Weltproduktion an Lebensmitteln reicht für die gesamte Menschheit aus. Alle Menschen sind miteinander vernetzt, nicht nur technisch. In spätestens sechs Schritten erreiche ich jeden Menschen auf dieser Erde (Ich kenne jemanden, der wieder jemanden kennt, der ....). Die Bedürfnisse wandeln sich global, auch wenn in solchen Krisenzeiten sich wieder das Selbstverständliche in den Vordergrund drängt: Wohnung, Essen, Gesundheitsvorsorge. Das Alte möchte unsere Herzen und unser Drängen an die materielle Kette legen. Und noch gelingt dies.
Trotzdem ist es für das kosmische Gefüge wichtig, alles das zu unterstützen, was eine Orientierung von Menschen an Zielen fördert, die über die Grundbedürfnisse der Maslowschen Bedürfnispyramide hinaus gehen. Der amerikanische Philosoph Harry Frankfurt nennt derartige Wünsche: „second order desires“: Wünsche zweiter Ordnung. Der Anteil der Menschen, die „second order desires“ entwickeln, wächst. Sie wollen nicht nur x% Rendite, sondern „Sinn“. Sie wollen nicht nur dieses oder jenes stylische Produkt, sondern fragen: „Kommen wir mit diesem Produkt voran? Und wenn ja, wohin?“. Sie entwickeln Haltungen, die „transpersonal“ sind, über die eigene Person hinaus führen. Plötzlich sind fast schon vergessene Begriffe in aller Munde: „Vertrauen“, aber auch „Solidarität“ „Gerechtigkeit“.
Der Anteil der Menschen an der Gesamtgesellschaft, die über ihre Gruppe hinaus auf alle Menschen blicken, wächst. Und die Menschen, die sogar über die Menschen hinaus auf alle Wesen blicken, mit denen wir auf dieser Erde verbunden sind: Tiere, Pflanzen, Erde, Kosmos, wächst. Das gesellschaftliche Commitment aus der Zeit des Wiederaufbaus und des technologischen Fortschritts, nämlich ein Produkt herzustellen, ohne nach der Sinnhaftigkeit dieses Produkts zu fragen, sinkt dramatisch.
Die Wirtschaft ist die Art und Weise, wie Menschen sich gemeinschaftlich organisieren, um ihre Lebens-Bedürfnisse zu befriedigen. Wirtschaft fand immer ihren Weg, um sich wandelnden Bedürfnissen nachzukommen. Jetzt ist die Schwelle erreicht, wo sich Lebensbedürfnisse soweit verwandelt haben, dass sich die Wirtschaft insgesamt mitverändern wird.
Dazu sind Modelle von oben hilfreich (top down). Aber noch viel entscheidender sich die bottom of the pyramid- Veränderungen. Und diese Prozesse machen mir die meisten Sorgen und Kopf- und Bauchschmerzen.
Denn nur wenige Menschen haben gegenwärtig den Willen dazu, sich diesen Veränderungsprozessen wirklich auszusetzen und sie als Chancen zu begreifen. Und es gibt nur Wenige, die in der Lage sind, solche Veränderungsprozesse in der Wirtschaft zu begleiten. Übliche Unternehmensberater sind das nicht. Es geht auch nicht darum, betriebswirtschaftliche Binsenweisheiten in Hochglanzbroschüren zu verpacken. In der Wirtschaft finden wir meistens eine triviale Form von „Beratung“ vor. Faustformel: „Ich sage dir was, und du machst es dann“. Das herrschende Modell hierfür ist der Controller oder der Wirtschaftsprüfer. Es ist eine „flache“ und triviale Beratung. Sie kennt keine wirklichen Reflexionsschleifen. Sie beteiligt Niemanden. Es ist ihr egal, ob neben der Chefetage die anderen Mitarbeiterinnen überhaupt mitkommen (wollen).
Und diese Hinweise verstärken noch die Ausgangslage des Beratungsopfers: Du hast keine eigenen Ideen und du hast auch keine Power, sie umzusetzen.
Bedürfnisse zweiter Ordnung: Sinn, Lebensglück, Solidarität sind ganz eng gekoppelt an die Möglichkeiten des Menschen, sich selbst in diesem Sinne zu verwirklichen. Wirtschaft muss diesen Transformationsschritt machen und zu wirklichem Entrepreneurship werden. Erst dann werden die Bedürfnisse der Menschen wieder selbstverständlicher Teil der Wirtschaft sein. Wie jeder grosse Weg beginnt auch dieser Weg mit vielen kleinen Schritten. Aber zumindest das Ziel sollte ganz klar vor Augen stehen und nicht in der Denk- und Handlungsweise des 19. und 20. Jahrhunderts verharren.

Bewirtschaftung des Regenwalds: Next Practice CSR

2009-03-06T14:46:00.004Z

IKEA , der World Wildlife Fund for Nature (WWF) und der DEG - Deutsche Investitions- und Entwicklungsgesellschaft mbH wollen die nachhaltige und umweltverträgliche Bewirtschaftung von Regenwäldern in Kambodscha, Laos und Vietnam fördern und damit zugleich Arbeitsplätze schaffen und die soziale Lage verbessern. 800.000 Euro investiert IKEA in das Projekt. Die DEG steuert 200.000 Euro aus dem Public-Private-Partnership (PPP)-Programm des Bundesministeriums für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (BMZ) bei. Das Projekt stößt bei den Menschen vor Ort auf großes Interesse.

Ausgangspunkt ist das steigende Interesse auf der Welt an Rattan, einer Kletterpalme, die im Urwald direkt von den Bäumen geerntet wird. Die ländliche Bevölkerung erzielt fast die Hälfte ihres Einkommens aus dem Verkauf dieses Naturproduktes. Eine steigende Nachfrage nach Rattan hat dazu geführt, dass die natürlichen Wälder übermäßig abgeerntet werden. Das gefährdet die Rattan-Ressourcen ebenso wie das Ökosystem des Regenwaldes.
Ziel des Projekts ist eine Ernte von Rattan auf 5.000 ha Wald nach ökologischen und nachhaltigen Grundsätzen. Gemeinsam mit dem WWF wird eine Zertifizierung nach international gültigen Standards entwickelt. Es werden Produktionsgruppen in 70 Dörfern gegründet und Schulungen für Erntearbeiter, Händler sowie Verarbeitungsbetriebe durchgeführt. Durch Informationsbroschüren und Lehrfilme soll den Menschen Wissen über den ökologischen Anbau von Rattan vermittelt werden. Das Projekt stärkt den gesamten Rattan-Sektor in Kambodscha, Laos und Vietnam durch eine nachhaltige Ausweitung der Kapazitäten und die Schaffung von Arbeitsplätzen. Zudem sollen die Einkommen in den 70 beteiligten Dörfern um 20 Prozent steigen und rund 2.500 Menschen von zusätzlichen Sozialleistungen profitieren.
IKEA als einer der größten Möbelkonzerne der Welt sichert sich mit dem PPP-Projekt den langfristigen Zugang zu hochwertigem Rattan aus nachhaltigen Quellen in Kambodscha, Laos und Vietnam. Die Zusammenarbeit mit dem WWF und der DEG, einem der großen europäischen Entwicklungsfinanzierer, soll den langfristigen Projekterfolg sichern.

Randstad: Integration von CSR in das Kerngeschäft

2009-03-06T14:02:00.000Z

Randstad , der Dienstleister für Personalvermittlung, hat den neuen Trend erkannt und möchten die Veränderungen der Welt mitgestalten. So hat das Unternehmen drei Schnittstellen gefunden, mit denen mittels der generellen Unternehmenstätigkeit gesellschaftliche Verantwortung übernommen werden kann. So wird die gesellschaftliche Verantwortung zum Unternehmenskern hinzu gefügt und es kann von einer erstklassigen CSR-Strategie gesprochen werden. Randstad definiert CSR zum Einen als Engagement auf freiwilliger Basis, zum Anderen ist die Integration in das Kerngeschäft eine wichtige Voraussetzung.
Grundlage jeder Zusammenarbeit ist für den Dienstleister Lösungen zu finden, die für beide Partner Flexibilität, Wirtschaftlichkeit und Sicherheit bedeuten. So haben sie sich auf drei Grundfaktoren in der Roadmap geeinigt. Zunächst soll durch „Bildung und Qualifizierung“ den Angestellten eine Möglichkeit zur Weiterbildung geboten werden. Mit den Programmen „Lernen im Job“ und „Du bist ein Talent“ soll mittels Kooperation von Haupt- und Realschulen Berufsanfängern und Neueinsteigern den Start ins Berufsleben erleichtert werden. Dazu sind verschiedene Qualifizierungsmaßnahmen und Tools notwendig, die einer stetigen Weiterentwicklung unterliegen.
Mit dem Akzeptieren des „demographischen Wandels“ hat das Unternehmen einen weitreichenden Schritt getan. Dem Fachkräftemangel versucht das Unternehmen mit der Rekrutierung von qualifizierten Personal entgegen zu steuern. Auch ältere Arbeitskräfte gewinnen hier an Bedeutung, denn ihr hohes Wissen und ihre Erfahrung tragen zu einem qualifizierten Wissenstransfer bei.
Als dritte Dimension hat der Personaldienstleister die „Verringerung von Emissionen“ in seinem Repertoire. So hat sich das Unternehmen dem Global Compact der Vereinten Nationen verschrieben und setzt sich für Umsetzung der zehn Prinzipien zur Einhaltung der internationalen Arbeitsnormen, den Umweltschutz und die Bekämpfung von Korruption ein. Zudem wird Randstad Holding seit drei Jahren im Nachhaltigkeitsindex Dow Jones Sustainability Index (DJSI) geführt, welcher bescheinigt, dass das Unternehmen nachhaltige Unternehmensaktivitäten mit Wirtschaftlichkeit verbindet. Ebenfalls unterstützt die Mitarbeit in der Global Reporting Initiative (GRI) das Weiterkommen von Nachhaltigkeitsindikatoren für die Zeitarbeitsbranche.
Visionen für die Zukunft definiert das Unternehmen in einer starken Verankerung von CSR in die Geschäftstätigkeit. Für 2010 soll ein Konzept für den Umgang mit dem demographischen Wandel und eine Etablierung einer einheitlichen CSR-Reportingsystems und Kennzahlenmanagement entwickelt werden. Ebenfalls soll in der Personalentwicklung sowie im Dialog mit den Stakeholdern die Nachhaltigkeit ein fester Bestandteil werden. Zum Jahresende wird der zweite CSR-Report veröffentlicht.

Migrantinnen als Unternehmerinnen

2009-03-06T10:44:00.001Z

PETEK - das Business-Netzwerk für selbstständige Unternehmerinnen

Am 11. Februar fand die Auftaktveranstaltung "Vielfältig erfolgreich" für das Business-Netzwerk PETEK – ein Netzwerk für selbstständige Migrantinnen statt.

Unternehmerinnen mit Migrationshintergerund zusammen bringen. Das ist die Projektidee, die sich hinter den Aktivtitäten von PETEK e.V. aus Oberhausen verbirgt. Mit Unterstützung des nordrheinwestfälischen Ministeriums für Generationen, Familie, Frauen und Integration konnte eine bisher bundesweit einzigartige Initiative in Oberhausen gestartet werden.
"Die Begegnung mit wirklichen leibhaftigen Menschen ist am besten, um Vorurteile abzubauen. Frauen mit Migrationshintergrund, die eine spannende Vita haben und einen erfolgreichen Weg gegangen sind, schaffen Vorbilder und ermutigen andere Frauen", erklärt Frau Zimmermann-Schwartz vom Ministerium.
Eine wichtige Aufgabe, der sich auch PETEK mit der Gründung des Business-Netzwerks für Migrantinnen seit 2005 bewusst stellt. Birnur Öztürk, Vorsitzende von PETEK und selbst Unternehmerin mit Migrationshintergrund erläutert die aktuelle Situation der Migrantinnen in Deutschland. "Obwohl seit den 80er-Jahren die Zahl der Geschäftsgründungen durch Ausländer und Ausländerinnen stetig zunimmt, sind Frauen mit Migrationshintergrund im Gründungsgeschehen nach wie vor stark unterrepräsentiert". Aus wissenschaftlicher Sicht betonte Professorin Swetlana Franken besonders die Vorteile und Ressourcen, die der deutschen Wirtschaft durch selbstständige Frauen entstehen. Derzeit machen Migranten einen Anteil von 19 % an der Gesamtbevölkerung aus und bilden somit ein großes Potenzial an verschiedenen Charakteren. Dies zeigte sich auch an der mit ca. 110 Zuhörerinnen (und Zuhörern) sehr gut besuchten Veranstaltung. Die Vielfalt verschiedener Kulturen ist eine Bereicherung für die Gesellschaft. Interkulturelle Kompetenz, Sensibilität für andere Kulturen und besondere Sprachkenntnisse bringen Migrantinnen an herausragenden Fähigkeiten mit. Frau Franken hob auch den Aspekt der sozialen Intagration durch selbstständige wirtschaftliche Aktivitäten hervor.

In dem folgenden Diskussionsforum nahm neben Swetlana Franken auch zwei selbstständige Frauen mit Migrationshintergrund, sowie Frau Hannelore Scheele von der Käte-Ahlmann-Stiftung in Bochum teil. Nelly Kostadinova betreibt einen der erfolgreichesten Sprachdienstleister in Deutschland, die Lingua-World GmbH, mit Niederlassung in den Niederlanden und Österreich.
Auch Tülay Koca ist eine erfolgreiche Eventmanagerin mit Sitz in Essen. Das „Prenses Palace“ verfügt über einen exklusiven Festsaal für besondere Anlässe: Hochzeitsveranstaltungen, Parties, Events, Ausstellungen etc.
Alle Frauen haben sich die selben Ziele gesteckt; die einen als Unterstützer, die anderen als Praktizierende: Chancengleichheit, Aufbau und Pflege von Netzwerken und beruflichen sowie persönliche Kontakte, Unterstützung bei der Gründung und Aufbau eines eigenen Unternehmens und branchenübergreifender Wissenstransfer. Wichtig ist ihnen eine Veränderung des Migrantinnenbildes in der Öffentlichkeit. "Eine Migrantin ist keine unvollkommene Deutsche, die Deutsch mit Akzent spricht".

Was liegt näher, als diese Frauen zusammen zu bringen? Das macht das Business-Netzwerk PETEK. Die Unternehmerinnen sind unter ihres gleichen, sie können sich über Probleme und Fragen austauschen sowie gegenseitig Hilfestellungen geben oder sich unterstützen. Besonders die sprachliche Gemeinsamkeit verbindet und schafft eine vertrauensvolle Verbindung unter den Frauen, was für die heutige Unternehmertätigkeit ein wertvoller Faktor ist. Das Netzwerk ist interaktiv aufgebaut. Es wird einmal monatlich ein Business-Breakfast veranstaltet, bei dem ca. 35 Teilnehmerinnen dabei sind. Daneben werden Workshops, Schulungen und weitere Aktivitäten angeboten, die noch ausbaufähig sind. So wird „frau“ noch stärker in die Öffentlichkeit arbeiten. Zudem bedarf es einer überregionalen Verbreitung des Konzepts sowie eine Einbindung in andere Netzwerke, um die Zusammenarbeit zu fördern.

Soziales Verhalten von Unternehmen geschäftlich relevant

2009-03-06T10:42:00.003Z

Aschaffenburg, 26.02.2009. Eine neue Studie der Gesellschaft für Konsumgüterforschung und Roland Berger sieht einen klaren Zusammenhang zwischen dem gesellschaftlichen Engagement von Unternehmen und der Kaufentscheidung. Und Konsumenten haben eine klare Vorstellung davon, was „CSR“ in einem Unternehmen bedeutet. So sagen 74 Prozent der Befragten, das faire Verhalten eines Unternehmens gegenüber seinen MitarbeiterInnen sei am wichtigsten.
Eine umwelt- und klimafrendliche Produktion ist etwa für jeden fünften Konsumenten wichtig, hochwertige Produkte sehen etwas weniger als ein Drittel der Befragten (29 Prozent) als kaufentscheidend an. Etwa ebensoviele Befragte betonen die Notwendigkeit fairer Beziehungen zu den Zulieferern.
Handelt ein Unternehmen in dem beschriebenen Sinne verantwortlich, z.B. energiesparend oder Einsatz regionaler Produkte, sind etwa die Hälfte der Befragten bereit, auch einen höheren Preis zu bezahlen. Und der Anteil der verantwortungsbewussten Konsumenten wächst deutlich an. Diesem Konsumententyp sind Wahrung der Menschenrechte, Entwicklungshilfe ebenso wichtig wie die Schonung natürlicher Ressourcen. Ähnlich wie in einer Allensbach-Untersuchung aus dem Jahr 2008 werden dieser Gruppe von den Autoren der Studie etwa 14 % der Bevölkerung zugerechnet. Zusammen mit der gegenüber Unternehmensverantwortung ebenfalls aufgeschlossenen Gruppe „Fortschrittlicher Idealisten“ (21 % der Bevölkerung) machen diese allerdings ein Drittel der Konsumenten in der BRD aus.
Interessant auch, dass das Sponsoring von Sport, Kultur, Wissenschaft gegenüber „sozialen“ Feldern kaum eine Bedeutung hat (für 6 Prozent der Befragten wichtig), unter Marketing-Gesichtspunkten damit eindeutig überschätzt wird.

Guido Knörzer

Hier gelangen sie zur Studie.